基于MySQL的淘宝用户行为分析

本文基于MySQL对2014年淘宝用户行为数据进行分析,揭示了用户流量、行为转化、产品贡献和用户价值的洞察。通过分析发现,11月30日-12月10日期间用户活跃度、转化率和销售额显著提高,受双12活动影响。同时,21点和22点是用户活跃高峰期,加购行为转化为购买的转化率较高。用户价值分析显示,重要价值客户应得到更多个性化服务,一般挽留用户和一般发展用户需采取措施提高复购率和忠诚度。
摘要由CSDN通过智能技术生成

分析背景

淘宝网,是全球最受欢迎的网购零售平台之一,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6千万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。作为电商行业的标杆,淘宝网的用户行为数据,一定程度上反映了用户的购买行为规律。本项目利用。MySQL对淘宝用户行为数据进行分析,探索不同用户的消费习惯,结合店铺营销策略,以实现精准化运营,减少运营成本,增加店铺营收。

说明:数据集来自互联网,如有侵权,请联系删除,谢谢

分析目标与思路

探索目标

每日不同时段流量走势,质量如何?用户行为转化情况怎样?如何提高留存、增加复购?如何判断高价值用户,针对不同用户如何进行个性化营销?

分析思路

  • 流量指标分析:对比每日每小时的PV(访问量)、UV(访客数)、平均访问量(PV/UV),在不同时间发布不同的营销活动,寻找更优质的拉新渠道。
  • 行为转化分析:统计用户不同行为的转化情况,简化交易流程,提高转化率。
  • 产品贡献定量分析:根据产品贡献,调整产品结构,选定营销主题。
  • 用户价值分析:对用户进行价值分层,针对不同层级的用户制定不同的营销策略。

数据准备

数据获取

数据集来源于淘宝APP移动端,2014年11月18日至2014年12月18日的用户行为数据。

数据理解

表中有7个字段:用户ID、商品ID、商品类目ID、用户行为类型、用户所在地理位置、用户行为时间、金额,一共有12256905条数据。限于电脑性能,仅提取前1048575条记录用作分析。

字段名 字段描述 数据类型
user_id 用户ID INT
item_id 商品ID INT
item_category 商品类目ID INT
behavior_type 用户行为类别 VARCHAR(10)
user_geohash 用户地理位置 VARCHAR(10)
times 行为时间 DATETIME
amount 金额 DECIMAL(5,2)

pv:点击,用户访问商品详情页。必须是商品详情页的流量,淘宝网首页、搜索结果页等页面的点击流量不算在内。
fav:收藏,用户将商品加入收藏夹,便于下次访问。收藏夹中的商品不可直接购买,必须再次发生“点击”行为后,在商品详情页方可购买。
cart:加购,用户将商品添加到购物车。用户可从购物车直接购买商品,无须再次产生“点击”行为。
buy:下单,用户点击提交订单购买商品。

数据清洗

建表导数:

create database taobao;

use taobao;

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