物联网与知识管理系统

    物联网这个概念已经被大多数人熟悉,知识管理更是被人们所熟知。当社会发展到物联网相当普及的时候,知识管理在人们的物联生活中将会扮演什么样的角色呢?     物联网的概念是在1999年提出的,就是“物物相连的互联网”。这有两层意思:一,物联网的核心和基础仍然是互联网,是在互联网基础上的延伸和扩...

2010-04-29 16:23:00

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kmpro针对某集团10大知识管理需求的解决方案

1. 知识的检索     本知识管理系统系统采用自主研发的CICADA搜索引擎。知识搜索是系统用户应用知识的主要途径之一,本系统应用基于自然语言的全文搜索引擎技术,实现系统搜全与搜准的两大技术要求,并突破性地实现了基于附件知识的全文搜索,能够快速、准确的在系统中锁定知识内容,执行效率为毫秒级。支持...

2010-04-27 11:38:00

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三代知识管理系统的发展与异同

第一代:1998年以前  早期的知识管理被统称为信息管理,它是以邮件及文档数据库为核心的办公业务自动化管理(OA);第一代知识管理重点在文档管理,缺乏企业知识管理整体体系方面的内容,例如:企业团队及共享文化,知识管理的激励,评估及相应的管理制度的研究。 第二代:1999-2005年  深入到企业业...

2010-04-21 11:49:00

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银行业知识管理的巅峰智慧碰撞(三)

核心问题五、知识梳理与入库   知识库的建设是整个组织共同发力才能建设完备的,仅仅靠一两个人整理知识资料显然是不行的。如何做到发动各个部门和岗位,共建知识库? 民生银行的经验是,建立一系列的知识标准与模板,通过知识中介(知识管理团队)与各个业务部门进行沟通,大家对知识库中必要建设的内容,以知识标准...

2010-04-19 11:59:00

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银行业知识管理的巅峰智慧碰撞(二)

核心问题三、知识管理推广:   任何一个新的系统或理念进行贯彻落实,都需要经过推广的过程,民生银行采用了整齐划一、强制落实的方法,新的知识管理系统上线后,立即停止了原有的其他知识来源,包括共享文件、个人资料等,并配合以精细的培训、转讯、集中学习等手段,以最快的速度确保员工适应新的知识管理规则,培养...

2010-04-16 11:39:00

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CKO的前世今生

     知识经济时代,知识和知识管理的重要性不言可喻。在现阶段,企业界进行知识管理的广度和深度仍嫌不足的情况下,任命专人-无论他或她所顶的头衔是否为「知识长(CKO)」-是个好的开始。     从CKO的工作和绩效可以看出一家公司的知识管理成效。CKO如何制定知识管理策略?如何规划、推动知识管理...

2010-04-15 13:02:00

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知识总监VS信息总监VS战略总监

1、知识总监   比尔·盖茨认为,首先需要知识总监的是咨询公司、软件公司等依赖知识而生存的企业。但是,就知识管理的重要性而言,所有的后现代企业都应该设立知识总监(CKO)(或称知识主管)。因此,今天不仅象麦肯锡公司、安达信公司等典型的知识型企业设立了知识主管,连通用电气和麦当劳这样的公司也都设立了...

2010-04-15 13:01:00

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银行业知识管理的巅峰智慧碰撞(一)

民生银行、光大银行知识管理交流现场 (左一崔宇程、左三周伊丽)   2010年4月,初春的北京,略感春寒料峭挡不住万物勃发生机的季节。一场堪称为近年来“银行业知识管理巅峰智慧碰撞”的交流悄然拉开帷幕。   中国民生银行电子银行部客服中心总经理崔宇程(以下简称崔总)和他的知识管理团队,与来访的中国光...

2010-04-14 13:00:00

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知识管理与企业管理有什么关系

知识管理是knowledge management,泛指对于组织(包括企业)所应用或涉及的有效信息内容进行分类、存储、应用、共享、交互、创新的管理方法体系,也可以称之为是一种管理思想。如果采用信息技术对知识管理的过程加以实现和倍增,通过软件系统实现不同的知识管理功能,则称之为知识管理系统,具体你可...

2010-04-13 11:08:00

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kmpro谈知识管理如何规范运营

知识库初始化信息完成并上线后,正式进入运营阶段,为确保知识库及时更新、长效运行,需要建立并实践相关管理机制,从kmpro的实际经验来看,客户必须在系统建立后考虑开始建立以下知识管理运营的机制:1)知识管理岗(知识组织)制度,知识库运营过程中,所涉及到不同岗位的岗位职责要求,任职资格等。 通过对人力...

2010-04-12 11:11:00

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浅谈知识关联在知识管理中的应用

    知识是一个立体的存在。知识有着广泛的空间属性,如知识的类型、知识的发布人、知识所针对的业务、知识所针对的使用对象、知识的部门属性等等。基于这些属性的存在,知识与知识之间就有着千丝万缕的联系。这些联系就是知识关联的基础。通过知识的关联,我们可以从A知识延伸至获取B,C知识。从而延展开来,直到...

2010-04-09 15:13:00

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