云电视成功故事
江苏有线:运营制胜之道
江苏有线是国内最大有线运营商之一, 2010 年开始, 从 同洲助力江苏有线建设了国内广电首家 SDP 云媒体电视统一业务平台,2011 年 8 月 1 日,助力江苏“云媒体电视”成功上线,标志着同洲作为江 苏有线战略合作伙伴,开创广电行业三网融合的“江苏模式”。 江苏省网需求 背景:覆盖 1700 万有线用户,含 13 个省辖市城区、66 个县。有线数字用户超过 1000 万户, 双向网覆盖已达 300 万户。 江苏具有 6.5 万流的 VOD 系统(南京 5 万、 苏南 1.5 万)。 拥有 ICP 及 ISP 经营许可证;高清视频网站 BigTV 已上线;南京为三网融合试点城市。 策略:致力于成为国内最具影响力的广电运营商,做广电行业的领头羊;在规模、运营、技术、 理念上做到国内最优。在未来的广电“大整合”中取得战略制高点。 运营: 单向——VOD 宽带——全业务。 广播交互有机融合的互动电视+开放的增值业务+电视(视 频)互联网+视频通信。 平台策略:统一终端软件平台(采用中间件),在终端上解决业务开发难、部署难问题;建设 具有广电特色的全业务统一平台 SDP:解决全业务的支撑问题;解决 VOD 系统全省分布式部署;引 进第三方 CP/SP 合作运营:整合社会优势资源,大力发展增值业务。弥补运营商力量不足。 用户策略:实现由“看电视”向“用电视”、“玩电视”的转变,让电视机成为老百姓离不开的家庭信 息中心和娱乐中心。 同洲开创“江苏模式 的云媒体数字电视 同洲开创 江苏模式”的云媒体数字电视 SDP 解决方案 江苏模式 同洲根据江苏有线的需求,进行了深入分析,从技术、产品、内容、运营、服务等各项层面制 定江苏模式的 SDP 解决方案,为江苏广电快速转型为全业务综合信息服务提供商做好了规划,完美 实现包括支持视频、数据、语音、移动四重互动业务应用,助力江苏有线抓住机遇调整自身的战略定 位,凭借网络(覆盖、带宽)和内容的优势,捕获新的利润增长点。 同洲于 2011 年 1 月 10 日,作为云平台服务提供商正式助力江苏“云媒体电视”项目;SDP 计划 覆盖 160 万用户,支持 16 万并发用户处理能力; 经过云媒体 SDP 团队的不懈努力,在不到半年的时间内就完成云平台部署、交付,并于 6 月 15 日,试商用,近百项增值业务迅速上线; 到 8 月 1 日,江苏云媒体电视成功上线,由此,同洲翔云云媒体 SDP 平台解决方案成为广电行 业第一家也是唯一一家成功商用的云媒体 SDP 平台。 同洲翔云云媒体 SDP 平台很给力
江苏“云媒体数字电视”的成功建设,翔云云媒体 SDP 平台解决方案很给力,翔云云媒体 SDP 平 台能够实现海
量增值业务的快速上线;能够实现快速、无忧部署、运营,同时也与国家分级运营思路 相匹配,能够助力广电运营商构建自己的“云媒体电视”。同洲“翔云··云媒体电视”核心 SDP 平台是云 计算 PaaS 平台,具有“云媒体、云业务、云服务”特征:实现增值业务快速上线运营;拥有全球和国 内领先的集视频服务、 通讯服务、 互联网服务于一体的技术; 基于 SOA 理念设计, 实现“平台即服务”; 通过广电业务的 9 个统一,实现烟囱式业务平台往水平模式发展。 同洲 SDP 实践 今天的“杀手级”单一应用已经越来越难找,而建立开放的业务管理平台,让运营商能够方便、快 速地如同苹果的 APP Store 一样去部署大量的业务和应用, 让用户能够更方便地去获取何种免费或者 收费的业务和应用,实现业务和应用依靠规模化来获胜,则是当前比较公认的做法。同洲凭借多年来 在广电行业丰富的运营经验,借鉴了电信、移动、联通的 SDP 运营之道,以及结合云计算的特点, 推出了具有”广电特色“的云媒体 SDP 解决方案,历经几个实践阶段: 管理平台大统一阶段: 开放现有广电能力如 VOD 能力、 广播能力; 管理平台大统一阶段 实现增值业务平台的大统一; 使 SP/CP 能够接入。 能力平台水平化开放阶段:大力加强广电其他能力建设如互联网能力、电信能力的建设和开放; 能力平台水平化开放阶段 大力建设视频能力例如视频监控能力;能力开放给 SP/CP;实现电视融合业务。 SCE/STE 大规模使用阶段 大规模使用阶段:给 SP 提供 SCE/STE 工具;使他们能够快速的开发增值业务;能 够在线开发,在线测试,在线部署,实现增值业务全生命周期的管理。 PAAS 阶段:云计术支撑的 SDP:基于云操作系统的服务部署;业务服务器按需动态迁移;提 阶段 供搜索;云业务与 SDP 融合:PaaS 与 IaaS 联合运营;多种平台集成,以应对不同应用场景;桌面 虚拟化扩展;IDC 融合;基于云化 SDP 的安防存储;全面综合云计算解决方案。 江苏有线收益 项目验收后,云媒体 SDP 平台完成业务运营管理的九个统一:业务门户、业务接入、认证鉴权、 产品管理、内容管理、详单管理、能力管理、会话管理、资源管理; 更快地发布业务以应对快速变化的市场。简化业务集成,降低与网络和 BSS 集成的复杂度,从 而大大缩短业务集成 TTM; 充分保障江苏广电运营商原有的投资:基于 SOA 架构的服务交付平台,整合原有资源,降低新 业务建设及运营成本; 支持互联网业务、电信网业务的快速开发和接入,迅速无缝地整合第三方内容与服务; SDP 开始运营,就提供了多项新业务,并发展
了将近 40 个新的 CP/SP;大量增加的 CP/SP, 以及大量推出的资费低廉的新业务吸引了大批新用户;
MSCP 分级支撑海量并发访问。 丰富的“云媒体数字电视 业务更多的惠及百姓 丰富的 云媒体数字电视”业务更多的惠及百姓 云媒体数字电视 江苏“云媒体电视”首批上线的 9 大板块 78 个业务项目,9 大板块分别是频道、高清、点播、互 联网、万事通、商城、娱乐、阅读和营业厅,即整合了电视、广播、报刊、互联网四大媒体,开展视 频业务、通讯业务和互联网业务,为用户提供融合三网的全方位服务。 上网,目前有 15 个网站可浏览:首期已经引进了 15 个网站,如新浪、中国南京网、龙虎网等, 下面将吸引更多网站落户云媒体电视。电视互联网通过技术手段将互联网内容抓取到本地,经过自动 格式转换、两级审核审查后,通过电视供用户高速浏览访问,内容可管可控、用户操作行为可追溯, 使电视互联网区别于传统互联网,且不再另外收费。通过机顶盒实名制上网,网络安全管控体系也成 熟。 阅读,现场读《扬子晚报》:云媒体电视的电视阅读功能,首批提供了近百种报纸、50 份杂志 的电视阅读,包括《扬子晚报》、《文汇报》、《体坛周报》、《人物周刊》等。“下面还将把南京 的图书馆馆藏图书都搬到电视上来。” 可视电话,预计 10 月市民可视频通话:这就是云媒体电视的可视电话功能,每台电视分配了一 个唯一的号码,称为电视号,用户之间可以相互拨打。电话拨号时,电视画面就自动缩小到一个小窗 口继续播放。实现可视通话,只要在机顶盒上连接一个普通电话机和一个摄像头就可以,目前江苏有 线正在积极组织申请相应的牌照,预计可视通话业务将在今年 10 月份正式推出。 商城,遥控器一按商品送到家:电视商城就像一个大超市,云媒体电视提供货架,联合具有物 流配送能力的供货商,把商品放到货架上,用户足不出户,就可以在电视上货比三家,在线购物。电 视在线购物具有实名制的优势,用户用遥控器订购后,系统将自动获取用户的姓名、地址、联系方式 等信息,在短时间内将用户所购货物送上门。据悉,苏宁、国美、苏果等知名经销商都将首批入驻。 生活服务,三类信息满足日常所需:“万事通”栏目则是衣食住行的服务平台,有三类信息服务, 生活信息,包括房产、就业、婚嫁、医疗、消费、教育等方面;政务信息,包括政策、法规、医保、 社保等方面;财经信息,包括银行服务、股票期货行情、财经资讯等方面。 营业厅,“遥控”实现故障报修:电视营业厅,开辟了新型客服渠道。据了解,这
种易用性最强的 虚拟营业厅很方便,用户只要用遥控器点击进入营业厅,就能获得业务查询、节目订购与退订、充值 缴费、故障报修等综合服务。与网上营业厅相比,操作简单、安全性高,使缺乏计算机技能的用户也 可以在家办理业务,免去了奔波营业厅之苦。 零频道,告诉市民怎么用“云媒体电视”:云媒体电视毕竟是新生事物,为使用户们便捷地获得帮 助,江苏有线还搭建了新型帮助平台零频道。用户在使用云媒体电视的过程中遇到任何困难,只需按 遥控器上“0”键,就可以转到零频道对应的帮助页面。零频道不仅提供文字帮助,还发挥电视的优势, 通过视频操作指南更直观地向用户展示使用方法。
智能互动,电视变聪明和善解人意了:云媒体电视非常聪明,也很善解人意。比如说彩屏服务, 大家可以根据自己的喜爱选择界面风格,就像更换电脑桌面一样,用户就随心变换属于自己的个性化 页面;像智能联想功能,用户在收看节目的时候,只要按下“导航”键,云端系统就会对该用户平时的 喜好和使用特点进行智能分析,电视画面上随后会跳出专门为其推荐的节目单;云媒体电视还首创了 电视的悬浮菜单功能。比如说,当用户在收看视频节目时,如果按“互动切换”键,页面下方就会跳出半 透明、玻璃质感的悬浮菜单,提供云媒体电视其它业务的快捷入口。 虚拟网,用专属卡建立单位、学校内网:电视虚拟网用户进入云媒体电视机后,首页将增加一 个所在单位专属电视台的入口图标,未经授权的普通用户看不到该入口图标。单位也可以对不同级别 虚拟网用户设置不同的权限,允许其访问不同的内容。单位成员无论住在什么地方,只要有云媒体电 视,就可以看到本单位的最新通知、公告、新闻和自办节目。电视虚拟网使单位能够以较少的成本建 立专属电视台,搭建企业与员工、社区与群众沟通的新桥梁,一经推出就得到了很多企业和单位的欢 迎。 每月有线电视基本收费不变,点播节目资费标准“平民化”:在收费标准方面,江苏市民升级互动 机顶盒使用“云媒体电视”,不增加每月基本收视费用,现在每月缴纳的 24 元基本收视维护费和 8 元 互动电视基本服务费不变,所有付费频道和点播节目资费也贴近大众,如原来付费频道打包订购每月 要 43 元,今后只要 20 元,并可单频道订购。影视点播除新上映大片外,电影只要 1—2 元 1 部,电 视剧每集点播费 0.5 元。 未来,云媒体电视将更多的惠及百姓。