获得使用帮助

声明：此文章为个人读书笔记，仅记些重要的内容备忘，无盗版之意。更多相关内容请查看《Ｗindows Vista使用详解》。严禁转载！

第三章：　获得使用帮助 

• 通过“帮助和支持中心”查找答案
• 通过“远程协助”取得帮助

帮助和支持中心：

其它方面不用讲，在“开始”菜单中选择“帮助和支持中心”就可以查看。最值得一提的是“引导式帮助”功能，此方法分为“自动完成”与“分步显示“两种，可以帮助你解决你想要解决的一些问题。”自动完成“功能，当然呆以自动完成，达到你要达到的设置目的，而“分步显示”刚我觉得有一种演示的味道，如果你不会，那么你就用分步显示的方式来查看如何操作，下次就一定会操作了。可以试一下，你会相当的感兴趣。

远程协助：

远程协助与远程桌面的功能有何不同（书５７页）：

1. 远程协助得两个用户都需要位于计算机前，并且在连接时需要得到另一方的批准
2. 远程协助功能可以工作在任何版本的Vista，而家庭版普通版和家庭高级版的Vista只能使用远程桌面功能连接运行更高的Ｖista，不能接受其它计算机的远程桌面连接

Ｖista下创建一个远程协助会话要经过３个步骤：

1. “初学者”向“专家”发送协助请求，创建一个请求文件及密码，并且把文件及密码传递给“专家”
2. “专家”授受请求后，打开一个可以显示“初学者”桌面的终端
3. “专家”在未得到允许的情况下只能查看“初学者“的桌面，如果允许后，才能进行远程控制

远程协助分为两种方法：

1. ”专家“双击”初学者“发来的请求文件帮助”初学者“
2. ”专家“还可以打开远程协助程序，点击”帮助某人“，输入请求文件的路径或者对方的ＩＰ，当然，这种方式必须对方的机子上有你可以登录用的账号。

每个远程协助连接的核心都是一个扩展名为.msrcincident（Ｍicrosoft Remote Assistance Incident）的文本文件，这个文件使用了加密后的ＸＭＬ语言来定义远程协助连接的具体参数。远程协助是通过使用ＴＣＰ/ＩＰ在两台机子创建直接的连接工作。计算机相互连接后都是通过ＴＣＰ３３８９端口来接受与发送数据。

如果上网环境为通过”Internet连接共享（Internet Connection Sharing,ICS）“来上网，那么ＩＣＳ服务器会从ＴＣＰ５００１端口监听远程协助连接的通信并转发到３３８９商品，以允许进行连接。

远程协助的安全性：

注意：远程协助的请求的有效时间为６小时

实践感受：

这章我主要实践了一下Ｖista下远程协助，从创建请求文件到远程连接，由于我是内网两台机器测试，感觉无论从速度上，还是从效果上都很不错。另外，从一定程度上讲，比２０００/XP等感觉要安全很多，因为要创建连接文件，密码，而且要把文件与密码告诉给你愿意告诉的人。当然，Ｖista下的远程协助要分为“授受别人请求去帮助别人”和"自己主动去帮助别人”两种，刚刚说的是“接受别人请求去帮助别人”，而如果是“自己主动创去帮助别人“的话，不过需要在被帮助的机器上有你可以登录的账号，不过我没有测试过。