产品需求模型之贪嗔痴

“贪嗔痴”出自达摩祖师《觉性论》。

“三界者：贪嗔痴是。返贪嗔痴为戒定慧，即名超三界。然贪嗔痴亦无实性，但据众生而言矣。”，意思是：三界，就是 人心中的“贪嗔痴”，与“贪嗔痴”对立的就是“戒定慧”，“戒定慧”也叫做超越三界。但是，人的内心的“贪嗔痴”并不是具体的某种东西，“贪嗔痴”是对众生的心性的概括。

贪嗔痴，也就是佛学中所说的三毒，佛的本源是处于三毒之中的，去三毒即为佛，有三毒即为众生。

吧啦吧啦说起佛来了。入正题。

贪嗔痴其实还说不上是一个产品需求模型，但是贪嗔痴这种思想能较好的指导我们研究用户心理，研究人的心性。

• 贪：贪欲，贪心，贪婪，对事物的喜好而产生无厌足的追求、占有的心理欲望；
• 嗔：嗔恨，嗔怒，嗔喝，对众生或事物的厌恶而产生嫉妒、愤恨、恼怒的心理和情绪。
• 痴：两层意思，一做傻、无知讲，对事物的不了解，愚昧无知。一做迷恋、入迷讲，对某人或某事物的全情投入，痴狂。

贪嗔痴是人的心性的概况，每个人都有这种心理，这种心理是一种强大的内在力量，支配着人去做很多事。张小龙也分享过，“如果需求能迎合用户的贪嗔痴的心理，让用户对你的产品贪、对你的产品嗔、对你的产品痴，你的产品就会对用户产生粘性，产品用户就会爱上你的产品。”

所以我们做产品迭代的过程，就是满足用户贪嗔痴的心理过程。

我们看看一些产品功能或内容，满足了用户贪嗔痴的哪种心理。

• 网易新闻客户端“轻松一刻”：网易称“轻松一刻”转为屌丝准备，这个栏目已经成为很多屌丝每日必看的内容，评论留言从几千到几万。这就是痴，对某种事物的迷恋。
• 微博：微博粉丝数的攀比，微博加V的荣耀，微博会员的独特权限，满足了用户炫耀、攀比的的心理。为什么她的粉丝比我多，我也要卖粉；为什么她有会员头衔，我也要买会员；为什么她加V了，我也要弄个虚假身份加个V。这就是嗔，嫉妒别人的东西，而恼怒，而产生冲动。
• 360安全卫士：傻瓜式的安装、傻瓜式的升级、傻瓜式的杀毒、傻瓜似的清理垃圾等等，你不知道不要紧，点点鼠标，直接帮你解决了。这是满足用户的痴，简单操作，就能完成复杂功能。

贪嗔痴，是人性的特点，也是人性的弱点，能满足人性特点和弱点的功能，能爆发出巨大潜能。

• 贪色：附件的人、摇一摇、漂流瓶、阅后即焚、密友等；
• 嗔怒：认证、会员、等级、勋章、积分等；
• 痴迷：一键升级、一键清理垃圾、一键安装、一键复原等；

去贪嗔痴即为佛，人非佛，人性中都有贪嗔痴，我们产品的时候，可以从最人性的东西考虑， 如果能满足人性中的某些点，成功的几率就会增大。