2009年的SNS

      刚刚过去的2008 年,应该可以被看作社会化网站(SNS)在中国全面普及的一年。除了下半年忽然蹿红的开心网之外,MySpace 和Facebook 也分别针对中国用户有所动作,前者推出本土化版本,后者则加入了中文语言支持,此外,先于开心网的海内、校内等国产社会化网站也各自拥有了一定数量的用户。全球范围内则没有太大的变化,Facebook 在声势和技术上的老大地位得到巩固,Google 组织的对抗联盟尚未体现出其威力,Twitter 真正的对手没有出现,并借着美国大选等重大事件越来越深入网民生活。唯一称得上惊喜的,恐怕是FriendFeed 的出现,“生活流”(lifestream)已经成为一种新的信息组织形式。


  2009 年会怎么样?社会化网站会为网民的生活带来多大的变革?结合去年整体发展放缓的趋势来看,出现一个全新服务的可能性恐怕不大,期待下一个Twitter 的人不妨转头看看美国大量的失业记者会不会组成一个联盟,推出一批杀手级专业博客。


  上周刚刚举行的MacWorld,倒是可以看作IT 和网络公司面对经济不景气局面时采取的一些态度。每年1月举行的MacWorld 虽非苹果公司官方主办的活动,但却俨然已成为其每年动向的“风向标”。但今年,苹果宣布这是最后一次在MacWorld 上举行新品发布会,同时,首席执行官乔布斯将不会出现在发布会上。1 月7 日的发布会上,苹果发布了4 项新产品,其中自家的生活和工作软件iLife 和iWork 进行了常规的年度更新,此外还有一台高端笔记本,以及iTunes音乐商店全线降价的消息。没有乔布斯,没有传闻中的迷你版iPhone、新MacMini 和iMac,没有任何惊喜。尽管苹果无法代表整个业界,但相信谁都会选择在这个时候再谨慎一些。同样有趣的是,各大IT 博客在去年年底时就社会化网站新趋势所作的一些预测,在苹果发布的新产品中已经出现了征兆。


社会化网站的自我整合


  Web2.0 以来的信息爆炸式增长(其中90% 是网民自己贡献的“内容”)造成的信息过载已经是老生常谈了,很多网站都试图帮助人们来有效组织和管理它们。在社会化网站经过一轮蓬勃发展之后,我们不得不尴尬地发现,连社会化网站都已经让人无力应付了。从Digg到Twitter,再到阅读器里随时都有几千个未读的新博客文章,更不要说开心网和Facebook 里每次刷新后都会改变的好友动态。比起让网民自己选择一套行之有效的管理方法(比如选出好友最多的社会化网站专心致志地使用,或是删除阅读频率不高的RSS 订阅),恐怕来自各网站自身的改变会更有效。


  在苹果刚刚发布的几款新软件中,照片管理软件iPhoto 恐怕是最有“社会化”意味的。新版的iPhoto 变得前所未有的聪明,可以识别出不同照片中相似的人脸,还可以通过照片中的地理位置信息来记录照片拍摄地点。除了按照日期、事件等方式之外,用户将可以随时查看电脑里所有包括某个人的照片,或是查询某个地点拍摄的所有照片。除此之外,软件内置的Flickr 和Facebook 同步功能,将人脸和地点判断功能延伸到了网站上。在自己的电脑上标注的人名,只要按一个按钮就能出现在Facebook上。这个开放的态度无疑值得更多公司学习。毕竟,在站点繁多且功能相似的时期,一个兼容性更高的网站显然会更受欢迎,而社会化网站的重要建设步骤其实就是拉客。


  另一个亟待被广大社会化网站接受并推广为标准的技术是OpenID。输入一套用户名和密码之后就能自如地在各大社会化网站间漫游,这不该是用户的奢望,而是用户应得的。在产品差异性不大的情况下,用户一旦厌倦了一个,就等于厌倦了所有。有趣的是,像社会化网站通过增加插件,将一些新鲜有趣的小网站变成自己众多功能中的一个那样,等到一套用户名和密码就能够在几个主要社会化网站上畅行无阻的时候,是不是意味着,这些社会化网站会成为一个更大型的组织系统的众多功能中的一个?会出现一个统领全局,让人同时看到来自开心网、Facebook 和MySpace的最新动态的网站吗?


最迫切需要改进的社会化网站

 

  除了综合类社会化网站,这个庞大阵营中的很多热门产品仍然有很大改进空间。即时唠叨、线上阅读、生活流整理……这些方面的任何一个有效改进,都能够大幅度改变现在的网络生活。


  过去一年里那些努力模仿和超越Twitter 的网站,最后只是证明了Twitter不可撼动的地位。没有一个新的克隆产品能再做得像它那么简单,Twitter 兴起前期那些为它添砖加瓦、制造更多外挂功能的程序设计师,已经不再那么兴奋了。如果至今仍有人说Twitter 的成功是一次侥幸,那么这样的侥幸已经被确认为不可复制了。它已经和博客、RSS、标签一样,成为了Web2.0 的标志。接下来,你只能静观它的变化,或者期待一个别的新服务。比如Twitter 会在今年试图赢利吗?比如在用户信息里加入广告,或者开辟专门的推广频道,进而产生专门靠在Twitter 发放软硬广告谋生的人群?


  把线上阅读器归入社会化网站的理由是,大多数人都用它来查看自己好友的博客更新,用它来分享自己看到的精彩文章。在Blogline 轰然倒下之后,Google 阅读器俨然已经是最好的线上阅读器了。但Google 对它的改进频率和力度,远远比不上他们为Gmail 做的一切,尽管就产品而言,后者更完善,也更令人满意。


  比如,改进一下Google 阅读器的订阅来源和文章的自动管理和推荐功能怎么样,让Google 来为你预测、推荐和筛选可能会喜欢的文章。去年,他们增加了一些类似的推荐功能,让用户可以在边栏看到一些他们可能也会想要订阅的博客或网站,但能否更精确一些,根据用户对文章的喜好来进行推荐?豆瓣的“九点”功能和抓虾的热榜都能做到这件事,利用Google 更大的数据库,没有做不好的道理。就看他们是否觉得有必要了。


  生活流类网站用了一年时间来选出自己的代表——FriendFeed。这个曾一度在舆论上令Twitter 岌岌可危(事后来看,更大程度上是技术博客用它来要挟“不思进取”的Twitter)的新网站,现在已经赢到了足够的用户,而且进步很快。与阅读器一样,生活流需要更多的组织方式。比如可以聪明地提炼出朋友们在不同网站对同一事情发表的看法,而不是简单地按照时间顺序排出一列清单。如果生活流今年内真的能够自动根据内容的相关性和相似性排列,那么也许我们离语义网就更近了一点。


  最后,所有社会化网站都会在今年移动起来。如果Facebook 被拆分成电脑版和手机版,后者的用户量将是惊人的,手机版Facebook 应该被当成所有有志进军移动设备的社会化网站的楷模。而当它们逐一将自己的平台延伸到手机上时,不妨借鉴一下那些已经在手机上占有一席之地的网站的经验。

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