网站人物角色的创建相关整理

网站的人物角色并不是一个真实的用户,而是一类真实用户的假想原型。

1.人物角色的创建必须立足于对真实用户的调查和研究,将以用户为中心的设计思想落到实处。

2.“开发者不是用户”,不能团队的主观意念来看待自己的网站。

3.我们不可能满足所有用户的要求,更不能被用户的某些要求拖着走,我们要认清自己的特色特点,有主有次。在与主要人物角色没有冲突的情况下,再考虑次要人物角色的要求。

用户研究:

1. 选取访谈对象。根据访问网站的目标的不同将用户分为多个细分群体,然后在每个群体中找访谈对象。。

2.访谈对象的多少。访谈对象的多少不定,但并不全都是越多越好。每个细分群体访谈5个左右具有差异的用户就足够了。

3.访谈的方法,在轻松的环境中,不要打断访谈者的谈话。

4.访谈主题。主要围绕用户的目标,行为,观点来进行。可以提前列一个大纲,设一些问题。但不一定要按这个生搬硬套,有时顺着访谈对象的思路走;问题的设计要让访谈对象有自己的想法,不能只是简单地T/F选项;

创建人物角色:

1.人物角色具体化。有名有姓有职业,有生活形象定位。

2.编写人物角色介绍。结合用户资料,将人物角色在生活的自身情况进行描述,然后逻辑的引出访问网站的动机和需求。

3.确定人物角色优先级。分主要、次要、排斥这些人物角色。

4.编写场景。最好能够对所有人物角色都编写一些关键应用的场景。

 

这些是我看了《网站规划与网页设计》-谢成开,孙丹丽编著写的笔记。
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