B端产品设计：如何用场景需求清单梳理场景？

之前分享了B端产品如何描述业务场景？那是不是掌握一个场景的描述方法就够了呢？

当然不是。

任何业务，他其实都有一些列的场景，而且一般B端业务都要涉及到多个角色，必然有多个场景。那如何将这些场景串联在一起呢？这就涉及到我们今天要说的场景需求清单了。

一、关于场景需求清单

1、什么是场景需求清单

场景需求清单是多个场景串联形成结构化信息，它是一个业务链条下的场景及场景拆分后的需求集合。

2、场景需求清单的作用

a、梳理业务链条下场景的关系；

b、避免遗漏影响业务闭环的场景；因为一旦单独列场景，则会穷举场景；

案例如下

二、如何梳理场景需求清单

基于之前的调研，找到关联步骤/流程，根据流程还原每个流程下的代表性场景，并拆解出需求，如下3个步骤：

a、梳理出清晰的业务流程；

b、将场景写出并归类到流程；

c、基于场景拆解用户需求；

案例：酒店业务对应的场景需求清单

a、案例背景如下 

厂商A是给酒店提供全渠道订单管理的saas解决方案，作为产品经理的你，如何梳理某类面向亲子游的酒店业务对应的场景需求清单？

第一步：理出清晰的业务流程

这一步尽可能详尽梳理业务流程，因为B端软件研发成本是很高的，一旦发现存在问题推到重来的成本很大。

单独的分支流程可加上（影响主流程的分支不要有遗漏）

第二步：将业务流程的场景，写到场景清单中去；

场景清单与流程的结合，是确保实际场景中穷尽列举；收集场景，尽量做到以下：

1、可现场去调研，每个角色在执行每个任务时，一般会存在哪些场景？包含特殊，边界，异常等场景；

2、产品经理回来汇总场景清单时，尽量不要添加太多自己的想法，而是让场景更加真实的被描述；

第三步，将场景写出并归类到流程，并在每个流程下确定代表性的核心分支场景 。

第四步：基于场景拆解用户需求

第五步：关于核心场景需求清单

A、抽离出最关键的类别/流程，以及其中不可或缺的场景

B、形成核心场景需求清单

C、如何抽离？—需要理解业务

1、为啥要需要得到核心场景需求清单？

a、优先级，重要性的确定无非是给决策者对性价比的判断，因为资源永远都是有限的。

b、同时有一点要求：就是梳理出的最不可或缺的，最核心的需求，也要能够完成业务场景最小闭环，且后续产品最小MVP也要按照这点要求去执行；这点是区别C端产品的；

2、TO B研发成本高

如果后期发现功能存在问题，推到重来的成本很大，因此需要试错

第六步：提出最小闭环的产品功能包（即MVP）

针对B端，最小MVP的要求业务链条要完成闭环！

最后提供一些工具与tip便于更好梳理场景清单。

核心场景需求清单的自检清单：通过自检清单，帮你check核心场景需求清单 。

核心场景自检清单，如下图所示：

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