08年勉强考过PMP,期间主要是为了考试而读书,因此没有很好的理解。现在特别花时间重新好好的读一下,概括性的给予总结,相信对于想了解项目管理或者考PMP的同志都有帮助的。
(笔记以9大知识领域开始,对于其他的例如组织结构、项目生命期之类不讲)
--------以此献给我的家人,他(她)们给予了我莫大的动力和支持-------
管理第一原则:细分(渐进明细)
项目的三大特点:独特性、临时性、渐进明细
项目管理三大工具:WBS,关键路径法,挣值分析
项目的三大约束:进度、成本、质量(或者范围)
1.项目总体管理
总体管理的知识领域包括识别、确定、结合、统一与协调各项目管理过程组内不同
过程与项目管理活动所需要进行的各种活动。
其基本任务:为了按照实施组织确定的程序实现项目目标,将项目管理过程组中需要
的各个过程形成有效的整体。
包括:
1.1 指导项目章程
-基于激励因素、机会、运营要求而提出
-由组织外部发布的
-正式批准项目
-指定项目经理,及其权利和责任
-总体的里程碑进度
-职能组织的参与度和作用
-组织和环境的假设和制约
-总体预算
-相关厉害关系者列表
1.2 指导项目初步范围说明书
-项目与产品的目标
-验收标准
-项目边界
-项目要求与可交付成果
-项目假设与制约
-初步的风险、初步的WBS、初步的里程碑,初步的估算
1.3 指导项目管理计划
项目管理计划是一个基准。
项目管理计划是一组计划,包括除项目总体管理的其余八大知识领域的所有计划。
项目管理计划相当于一个活页,里面由诸多的计划组成。
同时项目管理计划确定了一组方式和方法:执行、监视、控制、结束项目的方式方法。
因此在项目管理计划中包括的东西很多:
-指定项目将会执行哪些管理过程,以及过程的实施水平
-对实施过程中使用的工具与技术做说明
-监控变更的方式方法
-实施配置管理的方式方法
-利害关系者之间的沟通需求‘
-说明项目选用的项目生命周期和项目阶段
-高层所作的一些决策,审查
-八大计划、以及配置管理计划、过程改进计划等
-三大基准(时间、质量、费用),以及资源日历
-风险登记册
1.4 指导与管理项目执行
项目经理和管理团队采集多种行动执行项目管理活动,完成项目既定的目标。
这一过程实际是一个概括的活动,具体包括项目实施过程中各种管理活动。
在这个过程中有一个重要输出:工作绩效信息
-表明进度绩效的状态信息
-可交付成果(已经完成和尚未完成的)
-哪些计划活动完成,哪些已经开始
-质量满足的程度
-对后续活动的估算
-批准和开销的费用
-资源使用情况
-吸取的经验教训
1.5 监控项目工作
监控贯穿项目的始终,包括收集、度量、并发布绩效信息,对测量的结果给予评价,
对后续的趋势予以预测,在这个过程中提出一些有效的纠正措施,预防措施、请求的变更等。
1.6 整体变更控制
贯穿项目的始终,作用:按照一套标准否决或者批准变更的请求。
一个变更可能带来包括项目计划、项目范围、费用、时间等多方面的更新。
1.7 项目收尾
项目收尾包括阶段收尾和项目结束收尾。
为了有序有效的完成项目收尾需要一定的程序(过程),因此在项目收尾过程中存在两个
主要的程序:
-行政收尾程序
规定了参与项目收尾程序的项目成员和厉害关系者要参与的活动,各自的角色和责任。
同时包括收集项目的成败经验等。
-合同收尾程序
了解所有与项目相关的合同细节。包括产品核实和行政收尾。