培训2022年6月22日

标题:《原来还能这么干》

前言:本期标题为:原来还能这么干,通过一些小故事描述对待公司运作中、与同事点滴相处中的困境,原来还能这么干。只为抛转引玉,勾起大家的思考。

一、从周报讲沟通


1、 优点:周报能把握工作节奏,方便组织安排

       周报是公司的最基本的沟通制度,一个好的制度自然要满足一些好的特征:

  • 有效性(在我们公司日常管理中,周报制度显然是有效的)
  • 有反馈(比如每周评选一个优秀周报)【游戏为什么沉迷,只是因为两点:1. 对每个行为强反馈;2. 智能调整合适的难度,既有挑战也有激励。】【歌词:只要你一个眼神肯定,我的爱就有意义 … 】【歌词:以为自己要的是曾经,却发现爱一定要有回应 … 】
  • 飞轮效应(写周报 → 促进沟通 → 写周报轻松 → 促进沟通)【格言:没有人会讨厌轻松的工作氛围】
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2、 优点:公司扁平化管理,可以互相看到周报
       利用钉钉云盘这个工具实现了同事间互相看周报,是非常优秀的制度,已经可以基本协调绝大多数工作。

3、 改进:周报并不能看到每个人的情感

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公司怎么探知员工的情绪

给每个员工发一袋玻璃球,三种颜色,红色、黄色和蓝色。员工要是愿意的话,每天下班的时候,根据自己的情绪,向本部门的瓶子里投入一颗球。高兴就投红色的,一般就投黄色的,沮丧就投蓝色的。全凭自愿,也没人会盯着看他投不投。

第二天早上,高管发现哪个部门的蓝色球比平时多,就会跟这个部门的主管谈一谈。怎么回事啊?大家心情都不好。据说就因为这么一个小小的设计,公司的士气一下子就高了很多。

就这么一个动作,员工会发现,公司真的是在关心人。以前所有的职场鸡汤都是在教员工,不要有情绪,要学会管理自己的情绪,好像有了情绪就不够职业化。但是这个动作,把管理升级了,管理者要对员工的情绪负责。

现在,如果一个部门的员工老是不高兴,蓝色球特别多,那么公司对这个部门的领导者是不是就得多观察一下?

4、 改进:工作组织不该只从一个方向,完全从上到下,或完全从下到上

一、 方案一:向上管理,如何做好职场中的向上管理,学会一生受用

在任何一个公司,组织都是从上而下的打造团队,通过层级的管理传导公司的目标战略并拿到结果,所以传统管理的发起点是团队的领导,团队的成员都是领导获取结果的载体。

而优秀的员工,通过向上管理可以让自己在职场里发展的更好

1、帮助上司做决策

  1. 适时提醒:适时提醒上司上次讨论的有关该项目决策的内容。
  2. 辅助决策:利用事实或是数据让上司花在这个事情的时间尽量短,帮他准备资料、做摘要、综合不同的信息与可能的选项来辅助他决策,最好使用一些图表和影像来帮助他直观地分析情况、迅速地进行决策。
  3. ☆深想一步:同时为上司呈现问题和解决方案,告诉上司你请教的任务、目标是什么,目前进度如何,哪些地方需要他提供意见。明确告诉上司自己已制定出的可行方案,具体的做法、工作项目、期限以及必要的人力资源。(深想一步是我自己取的名字,是进行向上管理时,十分好用的方法论,有个故事很好解释其中的原理:)
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    洪老板是是个比较注重细节和办事能力的人。正因为这样他才能从这么激烈的商业竞争中存活下来,带领自己的公司走向了一个新高度。因此他希望自己的员工不仅仅是兢兢业业的老实人,更多的是希望自己的员工可以灵活思考问题。把自己需要做的事情做好的同时,更能思考到到底怎么做才能把事情做的完美。而他手底下正好招了3个实习生,而且也差不多该转正了,正好明天有客户要来。于是就打算出一个问题考验下他们的办事能力。
           第二天一早,他就用手机给三个人发了一条短信,说是明天有一个客户到公司,顺便买一个西瓜拿回公司。中午洪老板来到公司,其中一个实习生拿出一个西瓜,交给老板。他还说:”为了客户能吃的更爽特地买了个大的回来。“老板看了下,这个西瓜只是单纯的大,但是一看就是西瓜味很淡的品种,于是笑了笑就没说什么。
           这时第二个实习生小李也拿出来一个西瓜。看起来还行,但是远远达不到好吃的地步。小李还炫耀自己才花了很低的价钱就买来了这样的西瓜,性价比很高。老板认为这样的人只顾着对比价格而不考虑东西的本质,收下西瓜就叫他出去了。
           可第三个实习生小陈却迟迟没有来把瓜拿给他过目,他当场就生气了,认为小陈根本就是怠慢工不听领导指挥。于是把他叫进了办公室,小陈进来后,老板问他为什么没买西瓜,不知道明天有客户要来么?小陈却说知道,而且已经把瓜给挑好了,因为考虑到顾客是明天才来,而且现在的天气十分炎热,他早早就在卖水果的朋友那里定了一个好瓜放在他那里冰冻着。他还觉得只有西瓜太单调了,于是就多定了一些水果。明天客户快来的时候他的朋友就会把西瓜送来,送过来的路程西瓜不会太冷口感刚刚好,而其他水果也可以和西瓜搭配成果盘选择更多样性。
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    老板听后认为小陈就是自己需要的人才,不仅仅能完成认为,更是能考虑到质量和更多的潜在加分因素。于是对小陈说:”你明天就跟我签正式合同吧。“

2、让上司知道得更多

  1. 我们身处业务一线,不要以为上司知道的跟你一样多,而是假设他没有时间去了解过多细节,并试着教会他。并且要知道他看问题的角度比较广、组织部门间的互动关系掌握比较准。你有两种选择与他交流(教会他你知道的):
    第一种:使用一堆上司不懂的技术性资料,迫使他同意。这种方法虽然可能让上司学习了技术上的知识,但是也很可能造成沟通障碍,导致双方信任不足。
    第二种:利用易懂的语言、图表、事例,帮助上司掌握问题。有了面对面的、互相认可的沟通和学习过程,可以人际间产生放松和信任,使双方的关系更自然和谐,有利于做出更好的决策。

二、 方案二:上级主动向下沟通

故事:
在丛林里迷路了怎么办(怎么应对公司未来的不确定性)?

前路漫漫,公司领导层经常觉得,前路看不清,大概看清了也不确定,基本确定了但很快又变了。前方的路,到底怎么走?哪条路才能通往未来?

这个时候,就不能做应激反应,每一个动作都是为了应对变量,不确定的事,而是要自觉地和那个能看到的,确定的未来站在一起,然后反过来再看眼下该做什么。

有一个著名的小故事。

一个人在莽莽苍苍的丛林里迷路了,没有地图,没有向导,也没有路标,怎么办?

有一个方法,就是顺着流水的声音往前走。为什么呢?梁宁老师有一个概括很漂亮:因为流水一定有终局。流水可能会绕路,但绝不会回头。

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越来越多公司流行,上级向下级写周报

公司为什么要向下一级写周报?

其实,一个好公司的样子也是确定的。从上到下,充满活力,不断地吸引人、培养人,让每一个员工充满主动的探索精神。这样,无论环境怎么变,都有人在探路。

但怎么实现呢?看起来千头万绪。先把终局想好,就很简单啊:那就是上级向下级输出

输出什么呢?下级向上级报告的,是动作。而上级向下级写报告,就必须得是思考了

你看出来了,我们就是用这种方式把这家公司里的知识整理出来。

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向下写周报为什么有效:给下属清晰的时间节点

思考:一个任务总监和下属分工协作,总监怎么才能调动大家的积极性?发奖金?画大饼?

理想中的任务分配、协同工作:
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现实中的协同工作:
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二、培训

德勤公司在2021年发布的《全球人力资本趋势报告》里有一句提醒:“企业要为员工的生存能力负责。” 请注意,企业要负责的不是员工在这家企业的生存能力,而是他在整个社会、整个职业生涯里的生存能力。

培训的好处

1、 知识讲出来才是自己的,享受思想沉淀的满足和快乐

2、 开发工作只是本份,沟通思想才能深交

3、 “35岁现象”到底是怎么产生的?

故事:
       这两年,职场上出现了一种非常奇怪的供需冲突——一边是组织、机构哀叹找不到满意的人才,你问十个老板,九个说人才不够;另一边是求职者的年龄焦虑,叫“35岁现象”,意思是自己过了35岁就没有公司要了。

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       尤其是今年,我们听到好多关于这个35岁的焦虑和担心。什么招聘年龄限制在35岁以下、35岁失业、35岁职场天花板,等等。35岁,当很多人自我感觉还是个“孩子”的时候,就突然遇到这么一道人生大槛。有人形容这种状态,叫“干电池人”。就是电用完了,被组织当作一节干电池抠出来扔掉了。

甚至,我跟一位人力资源专家聊天,听他说出了这么一句话:“人到了35岁,就不应该再找工作了。”

这话也太残酷了吧?凭啥啊?脑科学不是说,人脑很多功能40岁才达到巅峰状态。我40岁的大脑青春正好,咋就说我35岁的肉身宝刀已老?

这位人力资源专家给我解释,那些写在招聘启事上的条件,都是最最基本的入门门槛。哪怕你985、211毕业,英语六级甚至有专业八级,该会的软件也都非常熟练,看上去条条符合招聘条件,但是,现在竞争这么激烈,能达到这个门槛的候选人越来越年轻。如果对着招聘启事选人,那肯定是越年轻越好,因为可塑性强;而对于35岁以上的人来说,组织想要的那些东西,根本就不会写在招聘启事上。

35岁,如果一个人还拿着简历找工作,把简历上的那些标准化的硬技能当成自己的竞争优势,那确实就说明他出问题了。

所以,这位专家所谓的“35岁不该来找工作”,更准确的表达是:“人到了35岁,就不该再用标准化、同质化的能力去找工作了。”

请注意,他这段话是针对在职场里打拼的脑力工作者,也就是我们常说的白领说的。

那些能从35岁困境里走出来的人,可能是因为人格魅力,能团结很多人;可能是因为勤于输出,在同行中有声望了;可能是个人视野超出行业本身,可以应对更多新挑战了。总之,这样的人即使要找工作,要么有猎头来挖,要么有朋友介绍。他确实不需要四处投简历了。

4、 什么是成功

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三、职业规划

职业规划的禁忌:我们做这个系统,不是为了以后不做这个系统

越狱式创业和村庄式创业。 所谓“越狱式创业”,就是在这里使劲,就是为了离开这个地方,我现在挖空心思干这个事,是为了将来不干这个事。

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所谓“越狱式创业”,就是在这里使劲,就是为了离开这个地方,我现在挖空心思干这个事,是为了将来不干这个事。

首先是在说我,当我在职业规划中,没有为一个事情长期规划时,它就是我的负担,我现在挖空心思干这个事,是为了将来不干这个事。

但当我意识到自己是在 “越狱式工作” 时,而我在当前现实下又没有其他选择时,我开始从心底尝试把这个事儿当成我的长期规划

带来一系列好处

  1. 我在休息的时候,会想着这个事儿怎么能捋得更顺、干的更顺心;
  2. 在工作不那么紧的时候,我会想这个事儿怎么能沉淀出知识和经验,让我下次干的时候可以更顺手;
    • 重构代码:代码里抽取出公共方法,避免一个需求,多处改动
    • 优化框架:减少重复造轮子,少写写重复逻辑
    • 沉淀业务:整理思路,及时输出成文字,一身轻松,享受输出的快乐;好记性不如烂笔头,记录知识快速查找,解放记忆;来了新人,不用手把手教业务

原来的 “越狱式工作” 一系列坏处

  1. 这是一种很累的工作方式;
  2. 这种工作方式不能沉淀下技术资产,反而增加越来越多的技术负债;
  3. 这种方式不能创造优质工程,系统可扩展(现在看系统可扩展,高内聚低耦合,也不是那么高大上,设计模式也不是一天练成的,脚踏实地,一天比一天进步),别人好接手。

四、推荐一些好工具

1、双拼输入法

秒懂百科

       双拼输入法是指汉字的声母、韵母各用一个字母(或个别符号)代替构成的拼音编码。采用这种拼音输入法输入汉字时,用户只需要击键两次便可以键入一个汉字的拼音。

张三
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Web 版双拼练习平台

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