产品经理能力模型

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1    产品设计
产品经理需要了解统一软件开发过程(RUP), 能够基于统一建模语言(UML)对产品进行面向对象分析(OOA)和面向对象设计(OOD)。
产品经理需要具备抽象和建模两大能力。现实世界和产品对象之间存在一道鸿沟,跨越这道鸿沟的桥梁就是抽象,抽象是面向对象的精髓。建模是将问题域中的对象抽象成模型。
产品经理须熟练使用常用的原型工具比如Axure进行原型设计,提供中保真高交互原型。
产品经理须掌握产品完整的生命周期,以及版本发布策略,使其具备刚需、痛点、高频三大好产品特征。
产品经理须能够根据B端偏理性和C端偏感性的用户特点进行相应的信息交互体验设计,同时须掌握当下主流的电脑端及移动端产品设计风格、方法和趋势,关注并能平衡各干系方的需求,巧妙解决用户痛点、痒点、发掘用户兴趣点。
产品经理须掌握公共模块的设计主线,比如注册登录、广告管理、权限管理、个人中心、消息管理。另外需要了解toB/toC业务领域通识,比如理解基础的ERP/CRM/SCM/WMS/TMS/OMS等业务模型,塑造产品思维和分析严谨性。
2    项目管理
产品经理需掌握项目完整生命周期,及项目各个阶段参与角色及分工,了解项目前后工序之间的衔接关系。同时能够站在项目经理的视角,围绕范围、资源、成本三个边际维度及质量这一核心维度进行顶层设计,关键时刻能够扮演整体或部分项目经理职责。
3    综合素养
产品经理的综合素养包括先不限于如下四个方面:
首先是精益求精,既可以从商业和宏观层面进行产品规划,又能在设计体验等微观细节处理上追求极致,确保产品的精致和品质。
其实是商业视野,能够站在老板视角对产品线或单个产品为组织价值链条带来的收益进行合理评估,并能针对潜在的风险提出应对方案。
再次是抗压能力,面对商业环境或团度合作带来的压力,能够始终保持积极乐观,做到对事不对人,以达成既定目标为工作重心。
最后是自我提升,保持广泛阅读和充分联想,密切关注业界动态和标杆产品,能够借鉴和创新。经常探求实物的本质及本质之间的继承或关联性,提升产品智慧。
4    工具技术
产品经理需要掌握的工具包括但不限于如下几个方面:
常用的Office办公软件,比如Word、Excel、PPT等;常用的UML工具,比如Visio等;常用的原型工具,比如Axure、墨刀等;常用的项目协同工具,比如禅道、Redmine等。

通常每一位CEO很大概率上都有独到的产品观与自己的产品哲学,成为CEO并非目的,不过学着像CEO一样思考很有必要,将这样的思考与产品工作结合在一起,能够让产品经理之路更加顺畅。

【附录】工程师与CEO在“能力”、“看问题”、“看问题角度”、“沟通”等方面显著差异

【附录】产品经理的能力模型(腾讯公司)

 

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