——评《混沌:技术、复杂性和互联网的未来》
作者看到了世界的发展趋势——越来越难预测,一方面是因为世界的联系越来越紧密,另一方面是很多超越人类认知的事物的出现(例如深度学习),然后为读者指明了适应这种变化的方法。
本书开篇就提到了已经被广泛应用的A/B测试——为同一个网页准备A和B两个版本,根据访问效果对比来选择哪一个。至于为什么其中一个比另一个好不必关心,也无法关心。因为太多因素互相影响,共同导致了A和B的不同,背后没有规律、不可重复。例如奥巴马网站上的黑白照片比彩色照片的点击量大,但是其他人套用这个方法可能适得其反。我们或许永远找不到理论来预测,但是我们不需要知道原理,只需要学会如何运用。
对应到决策上,也就是我们不需要非常精确地预测未来,只需要掌握演化的基本规律,合理地控制,使得可能性发挥出来。如果我们尽可能精确地去预测未来,再根据预测结果来决策,那么我们的预测和决策很可能都是错误的。正确的做法是,控制好预测的程度,不追求过于精确,在发展过程中“见招拆招”,创造出更多可能性,套用乔布斯的话——“宇宙也不知道自己想要什么”。因此,在一定程度上,模糊比清晰更好,因为“相较于清晰,模糊赋予了员工更大的想象空间”,“模糊可以激发创造力”,“激发每个人的独特之处”。
世界一直是不可预测。随着技术的发展,我们的世界变得越来越不可预测吗?是的,因为技术使得“互通性”提升,世界这个网络的连接更加紧密,一个细小的变化影响的范围和速度都大幅提升,从而更加难以预测。人类对确定性的追求无可厚非,但是既然世界事实上变得更加混沌,那么我们也要调整自己。
作者:刘逸川