如何面对难以预测的世界

——评《混沌：技术、复杂性和互联网的未来》

作者看到了世界的发展趋势——越来越难预测，一方面是因为世界的联系越来越紧密，另一方面是很多超越人类认知的事物的出现（例如深度学习），然后为读者指明了适应这种变化的方法。

本书开篇就提到了已经被广泛应用的A/B测试——为同一个网页准备A和B两个版本，根据访问效果对比来选择哪一个。至于为什么其中一个比另一个好不必关心，也无法关心。因为太多因素互相影响，共同导致了A和B的不同，背后没有规律、不可重复。例如奥巴马网站上的黑白照片比彩色照片的点击量大，但是其他人套用这个方法可能适得其反。我们或许永远找不到理论来预测，但是我们不需要知道原理，只需要学会如何运用。

对应到决策上，也就是我们不需要非常精确地预测未来，只需要掌握演化的基本规律，合理地控制，使得可能性发挥出来。如果我们尽可能精确地去预测未来，再根据预测结果来决策，那么我们的预测和决策很可能都是错误的。正确的做法是，控制好预测的程度，不追求过于精确，在发展过程中“见招拆招”，创造出更多可能性，套用乔布斯的话——“宇宙也不知道自己想要什么”。因此，在一定程度上，模糊比清晰更好，因为“相较于清晰，模糊赋予了员工更大的想象空间”，“模糊可以激发创造力”，“激发每个人的独特之处”。

世界一直是不可预测。随着技术的发展，我们的世界变得越来越不可预测吗？是的，因为技术使得“互通性”提升，世界这个网络的连接更加紧密，一个细小的变化影响的范围和速度都大幅提升，从而更加难以预测。人类对确定性的追求无可厚非，但是既然世界事实上变得更加混沌，那么我们也要调整自己。

作者：刘逸川