慕课《情商认知与提升》
王哈哈、
好好学习,天天向上。
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第五章 解读他人
5.1 判断情绪如果我们想要更好地了解自己和他人,我们就要知道自己的感受并适当地描述这种感受。当要确定自己的感觉时,我们必须充分意识到感觉的顺序和变化。只有了解好了,才能更好地处理事情。想要准确的判断情绪,还要学会注意他人的面部表情和情绪表达、语言线索、微动作等。课堂小结:1、为了使人与人之间的交流顺利畅通、决策和行动正确,我们必须准确判断他人的情绪,并且能够准确地把自己的情绪表达出来或者传达给他人。2、判断情绪包括了许多技巧,如,准确判断自己与他人的感觉、感受艺术品与音乐中的情绪、表达情绪、察觉原创 2021-03-04 15:20:58 · 209 阅读 · 1 评论 -
第四章 管理情绪
4.1 ABC情绪管理理论1、人们情绪的过程中有三个重要的因素,诱发情绪发生的事件(A),人们对诱发事件所持的信念、态度和解释(B),由此引发的人们的情绪反映和行为结果(C)。2、对于事件正确的认识(理想观念)一般会导致适当的行为和情绪反应,而错误的认知(非理性观念)往往是导致一个人产生不良情绪的直接原因。3、人不是被事情困扰着,而是被对该事情的看法困扰着。4.2 丰富多彩的情绪1、不同的情绪具有不同的和谐关系主题,反映了人不同的体验,构成了丰富的人生。2、情绪是每个人存在的核心,是属于自己的语原创 2021-02-26 22:14:15 · 267 阅读 · 4 评论 -
第三章 认识情绪
第一节 情绪是什么?1、情绪是人内心的感受经由身体表现出来的状态。2、情绪本身无好坏之分,但根据情绪引发的行为或行为的后果的好坏,情绪可划分为积极情绪和消极情绪两大类。3、情绪最重要的作用是帮助我们相互合作,保证我们的生存。第二节 情绪与身体健康情绪改变生命质量,甚至直接关切生命安全与生命健康。第三节 情绪与个人成败一个人的成败,98%归于“情绪”。第四节 情绪与人际关系1、一个人的成功,只有15%是由于他的专业技术,而85%是要靠人际关系和他做人处事能力。2、人际关系重要功能有三种:增原创 2021-02-20 22:43:17 · 350 阅读 · 0 评论 -
第二章 认识自我
2.1 性格与情商1、情商是正确处理人际关系的一种本领,性格是处理自己内心想法的一种意识。2、了解自己的性格,是认知情商高低的关键。3、了解别人的性格,是发挥高情商的体现。2.2 能力与情商能力强、情商高,人容易成功。能力低、情商高,人可以过得幸福、被人接受。能力高,情商低,人容易失败、郁闷、郁郁寡欢、感到英雄无用武之地。能力低、情商低,一生失败。2.3 价值观与情商在情商中,价值观是核心点。一个人的情表现即是他的价值体现,主导一个人或一个集体情商的也是个人或集体的价值观。2.4 自原创 2021-02-17 19:21:47 · 607 阅读 · 0 评论 -
第一章 走进情商
1.1 走进“情商”课堂小结:1、高智商者不一定取得成功,智商的高低与一个人成就的大小不存在必然的联系。2、在促使一个人成功的要素中,智商作用只占百分之二十,而情商作用却占百分之八十。1.2 情商和智商的关系课堂小结:1、不管在何种事业上获得成功,成功者往往智商情商皆具。2、情商和智商反映人不同的心理品质。3、智商遗传作用大,情商后天培养作用大。4、情商和智商作用不一样。1.3 中国历史上的情商课堂小结:1、中国五千年文明发展史上,“情商”发挥着至关重要的作用。生死存亡之际,情商无处原创 2021-02-16 16:45:51 · 2914 阅读 · 9 评论