CSDN 社区云 2022 年中小结

大家好,我是阿萌。(我是阿萌的博客

这是我加入 CSDN 后写的第一篇博客。

很高兴通过这种方式,和大家分享过去半年我们在社区方面的一些努力和思考。

先来聊聊运营

过去在社区的分类上,我们确实做了不少的努力,但分类并没有做的很清晰。接下来我们将会改变这一现状,帮助社区管理者更好的找到自己的归属。

社区未来大概会分为以下几个方向

  • 个人社区
  • 企业社区
  • 城市社区
  • 其他社区
  • 技术社区

关于个人社区

截止 6 月底,已经有超过 400 位同学创建了个人社区,同时个人社区的使用用户也超过 170 万,累计发布内容接近 14 万。

无论你基于何种缘由创建了个人社区,我们都希望帮助社区管理者把社区真正运营起来,简单讲就是把社区做“活”。

过去我们尝试了一些活动方案(比如:花式居家办公大赛),期望通过一些成熟的活动方案,带动大部分社区活跃。目前来看,这个模型小有成效。下一步,我们将会在“成长一夏”中大规模应用这一模型。

「成长一夏」挑战赛:https://bbs.csdn.net/topics/607167751

一些实际的建议。

我们花了一个多月时间,建立了“CSDN 个人社区办事处”交流群,已经帮助接近 100 社区管理者完善社区内容,优化社区定位。

进群方式:https://bbs.csdn.net/topics/607065163

个人社区运营指南:https://bbs.csdn.net/topics/606873890

在社区的定位上,有几个方向供大家参考:学习型、项目型、问答型。

学习型

社区管理者可以在社区内,带领社区成员/粉丝进行系统化学习。基于某种技术语言、某种技术方向都是很好的方向。

并通过设立一定奖励目标,提升社区成员/粉丝参与热情,进而打造个人 IP,明确社区定位。

项目型

如果你有一个好的项目,希望与很多志同道合之人共同经营管理。那么项目型的社区必然是最好的选择。

既可以通过社区逐步沉淀项目相关的内容和资料;还可以通过社区寻找志同道合之人,吸纳更多建议完善项目;更可以通过社区运营,完成基础用户积累。

问答型

如果你深耕某个技术领域多年,经验丰富,知识权威,拥有众多粉丝,但又比较佛系。那么,我们强烈建议你创建一个问答型社区。

将过去解答过的问题,以问答的形式沉淀在社区。既可以减少重复回答,提升效率,帮助更多人解除疑惑;又能通过不断完善,优化内容,提高问答质量。届时“桃李满天下”,何乐而不为?

当然还有很多种社区定位方向值得尝试。

我们深知“授人以鱼,不如授人以渔”。下半年我们将会尝试更多种运营模型和活动方式,帮助个人社区树立个人IP,打造社区特色,把社区整“活”!

当然,如果你有好点子,可以在这里发帖,我们一起探索个人社区的成长之路。

活动征集:https://bbs.csdn.net/topics/606856671

关于企业社区

接下来,我们聊一聊企业社区。企业社区的运营也开展了很久了,其中包含企业自建、合作共建、以及 CSDN 主动创建三种形式。

截止 6 月底,累计创建企业社区接近 200 个,企业社区用户超过 37 万,累计发布内容超过 105 万。

未来,企业社区的重点有两方面。一方面,我们希望帮助更多的企业、组织、机构,特别是开源项目创建企业社区;另一方面,我们尝试通过内容/活动共建——官方导流等方式,打造 10 个以上标杆社区。

目前在落地的活动有“猿创征文”系列活动。旨在通过活动合作、内容共建、官方导流的模式,帮助企业社区沉淀优质内容,提升社区用户活跃,扩大企业品牌影响力!

企业社区运营指南:https://bbs.csdn.net/topics/606784781

企业征文合作邀请函:https://bbs.csdn.net/topics/606961408

案例「猿创征文」第一季:https://bbs.csdn.net/topics/607041278

当然,关于企业社区,我们还有一些不一样的思考——企业社区 SaaS 化。

通过将系统部署到企业官方网站、第三方技术社区、甚者微信群等。实现多端打通,内容共享。基于第三方社区多用户、强内容、大流量的优势,可以帮助一些新的企业项目、技术社区、或者技术语言快速传播,迅速形成行业影响力。这将是未来技术社区的探索方向之一。

关于城市社区

城市社区是基于城市地理维度创建的一种社区。本质上是希望创建一个同城用户交流的社区。

大家可以在社区内发布活动,了解当地技术沙龙,聊天交友,或者工作内推等。未来绝大多数城市将由用户自主创建。运营较好的社区,我们将给予流量、活动、周边、奖品等支持。

当然,我们官方也会运营一些重点城市,同时这些重点城市社区,我们也希望有兴趣的同学参与到社区的管理和运营中来。以下是探索性的两个社区。

北京:https://bbs.csdn.net/forums/beijing

福州:https://bbs.csdn.net/forums/fuzhou

福州城市站长招募:https://bbs.csdn.net/topics/607141371

其他有趣的社区

这是一个有趣的分类,同时也是非常有潜力的一个分类。我们出于运营、活动、招聘等需求,创建了一些官方社区,很难准确的定义这是一个什么样的分类,所以姑且叫做「其他有趣的分类」吧。

同时因为有了这些基于不同活动/背景创建的社区(部分运营的还不错),我们觉得也许能够探索出一种可复制的模型,继而帮助更多社区快速成长,所以也投入了一定的精力去运营他们。

CSDN 社区图书馆https://bbs.csdn.net/forums/top-it-book-award?category=0

5 大出版社 + CSDN 编辑部 + CSDN 图书作者,约 100 种图书,超过 200 位赠送名额,活动正在进行中。

社区官方:https://bbs.csdn.net/forums/ecological-developer?category=0

活动专区:https://bbs.csdn.net/forums/activity

晒晒奖品:https://bbs.csdn.net/topics/606935629

CSDN 建议专区:https://bbs.csdn.net/forums/placard

CSDN 学习:https://bbs.csdn.net/forums/studyvip

关于技术社区

技术社区是数量最多的一个社区类型,也是大部分个人社区管理者最喜欢的一种类型。

过去,由于对于社区的划分上做的不够清晰和完善,导致无论是我们、企业官方、个人社区管理者,还是用户,在面对数量庞大、定位相似、命名相同的技术社区时,都会陷入迷茫,难以抉择这也直接导致很多技术社区,除了原有社区管理者的粉丝外,很难有新的用户加入。

当然社区的技术属性是一种天然属性,我们不能一刀切,说它是个人社区,或者是技术社区。一个社区往往具有多种技术属性,所以我们计划让社区管理者,通过一些标签,为社区选择合适的方向,包括个人、企业、城市、技术方向等。

这个功能稍微晚点会上线,希望能够帮到大家。

再来聊聊最近动态

最近社区的功能更新和版块运营明显加快了很多,未来还会更多。

全新的社区首页

目前大家看到这一版本是全新社区首页的第一个版本,有些不够细节的功能,我们会在下几个版本中完善。

 图中(1)(2)两个运营推荐位,将全面开放给所有社区。如果你有好的活动、好的内容都可以联系官方人员,帮助你宣传和推广。我们非常欢迎大家和我们一起共建社区。

PS:具体的运营推荐规则还在制定中,在此之前,你有任何好的建议,都欢迎和我们沟通。

全新的内容推荐形式

 社区将更加侧重内容推荐,用内容提升社区流量和活跃。目前有 4 个维度:最新发布、最新回复、有活动(任务)、有红包。

因此,社区管理者,可以通过提高社区内容更新频次、社区用户回复活跃度、发布社区任务、发放帖子红包等多种方式,为社区引流。

优化了博文同步

过去,因为有了社区用户可以直接同步博文到社区的功能。导致很多社区出现了许多不相关的内容,进而给社区运营人员造成很大运营困难。“又想多内容,又想精准化内容”的愿望难以实现。所以我们暂时关闭了这个功能。转而允许社区管理者通过白名单,允许部分用户向社区内转发博文内容。

最后聊聊未来

无论是功能迭代,还是运营支持,未来个人社区、企业社区都将是我们的核心方向,同时我们也会重点运营一些比较重要的社区,比如活动、图书馆、招聘等。

功能迭代

功能迭代方面,我们将更多关注社区内容分发和用户体验。

内容分发

过去,用户看到社区,更多的是社区名称;未来,用户将能够在社区首页直接看到社区的内容。

社区创建

社区创建流程将会得到极大优化,达到社区开通标准的用户,将能够“一键激活”个人社区。

社区标签

得益于社区标签的完善,社区搜索,内容分发/推荐,将更加精准。一个社区将获得不同标签维度的推荐和流量支持。

同时,用户也可以通过标签,快速找到自己想要加入的社区。大大降低决策门槛。

其他的一些功能完善和优化,在此就不一一列举了。

运营支持

运营将主要围绕个人社区和企业社区。

个人社区

我们希望能够在年底,完成“百人千粉”计划,帮助 100 个个人社区,实现粉丝、内容双数过千!同时建立起多个可以复用的个人社区发展模型。

过程中必然会涉及到一些活动支持、流量扶持、首页推荐等,我们都会逐步落实。

企业社区

我们已经开放了企业社区交流群,欢迎各位企业社区运营同学和我们一同打造标杆企业社区。

特别是开源项目组织,我们会给予更多的专项支持。从内容沉淀,到社区流量扶持,一站式帮助企业构建起在 CSDN 的官方社区。

写在最后

好啦,以上就是我们对过去半年的一些回顾,以及未来的一些思考。回顾内容可能不够全面和完善;未来思考也许不够成熟。不过没关系,欢迎各位社区的管理者,通过社群也好,评论也好,与我们交流沟通,共同维护和运营社区,构建一个真正开放的开发者社区。

关于年中的更多总结,如果有兴趣,你也可以看看这里。

年中盘点|2022上半年,CSDN帮用户解决了什么问题_CSDN客服的博客-CSDN博客摘要:本文简单总结了CSDN在2022年上半年所做的功能更新及解决的用户问题,希望可以让大家进一步了解CSDN。https://blog.csdn.net/m0_46636474/article/details/125294031

最最后,和大家介绍两位我们的运营同学,欢迎多多交流~

个人社区:崔崔崔小花的博客

企业社区:小芳_cfy的博客

这里有个小调研,希望大家可以参与进来。

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