当本打印机发生功能失常或出现卡纸等故障,蜂鸣器的响起以及操作面板上的指示灯亮或闪烁 均可指示发生故障的类型。
错误状态下,按下进纸键可取消错误指示。
| 故障 | 潜在原因 | 处理方法 |
| 指示灯都不亮 | 电源线没接好 | 检查电源线的连接情况并正确连接 |
| 电源开关没打开 | 打开电源开关 | |
| 线路板损坏 | 与售后服务联系 | |
| 状态灯常亮 | 纸尽 | 更换新纸卷 |
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电源灯、故障灯快闪三次,蜂鸣器响三声 |
穿透传感器报错。打印机内部设定为穿透传感器,黑标 传感器未移动至与上传感器在一条垂直线上(即两个三 角形没有对准) |
移动黑标传感器,使得黑标传感器 上的三角形和中心架上的三角形对 齐 |
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开机按送纸故障灯慢闪 1次后快闪 3次,蜂鸣器响4声 |
切刀报错。打印机内部切刀设置为有效,实际上没有安 装切刀。 | 将切刀设置为无效 |
| 故障灯常亮 | 打印头组件打开或者没锁紧 | 合紧打印头组件 |
| 状态灯闪烁 | 纸张停留在剥离器 | 清理在剥离器的纸张 |
| 碳带耗尽 | 更换碳带 | |
| 故障灯闪烁,蜂鸣器鸣叫 | 热敏头过热 |
关闭打印机电源,等待打印头温度 恢复正常再打印。 |
| 打印过压 | 使用指定电压打印 | |
| 打印低压 | 使用指定电压打印 | |
| 故障灯快闪 | 间隙检测错误 |
1、菜单设置了标签纸,实际使用了连续纸。在设置工具里更改为“标签纸”。 2、清理或者调整纸张传感器。 |
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