软件测试|电商类项目业务测试点汇总

在数字化浪潮的推动下，电商项目已成为商业领域的重要支柱。从用户下单、支付到物流配送，每一个环节都关乎着用户的满意度和企业的生死存亡。在这样的背景下，电商项目的业务测试显得尤为重要。下面给大家介绍一下电商项目业务相关的测试点。

01登陆功能测试

功能测试：

①输入正确的用户名和密码登录成功

②输入错误的用户名密码登录失败

③用户名正确，密码错误，是否提示输入密码错误?

④用户名错误，密码正常，是否提示输入用户名错误?

⑤用户名和密码都错误，是否有相应提示?

⑥用户名密码为空时，是否有相应提示?

⑦如果用户未注册，提示请先注册，然后进行登录

⑧已经注销的用户登录失败，提示信息友好?

性能测试：

• 用户登录时的响应时间;

• 当有大量用户同时的时的响应时间;

• 不能登录时，是否会有友好信息的提示;

界面测试：

• 登录页面是否正常显示;

• 是否有登录按钮、注册按钮、重置按钮;

• 登录页面的图片文字是否正常显示;

• 页面时否简洁、美观，符合大众审美;

安全测试：

①没有登录，直接在地址栏输入登录后的地址，是否会跳转页面

②登录成功后，用户名、密码在网络传输过程中是否加密

③用户名和密码的验证，应该是用服务器端验证， 而不能单单是在客户端用javascript验证

④用户名、密码输入框应屏蔽SQL注入

⑤用户名、密码输入框应该禁止输入脚本

⑥有登录失败的次数限制

⑦移动端、PC端能否同时在线

⑧当出现异地登录时，是否会有风险信息提示

兼容性测试：

①不同浏览器下，验证登录页面的显示以及功能正确

②相同浏览器的不同版本下验证登录页面的显示以及功能正确性

③不同移动设备终端的不同浏览器下，验证登录页面显示以及功能的正确性

④不同分辨率的界面下，验证登录页面的显示以及功能正确性

易用测试：

验证码的内容是否容易辨识

2搜索功能测试

功能测试：

①当输入框什么都没有输入，为空时，是否会做非空校验

②当输入的为空格时，会查询出什么

③输入的内容是否还有字数的限制，限制的大小是多少

④当按回车键时，是否也会执行搜索功能

⑤输入框是否支持粘贴。复制、剪切、全选等操作

⑥能否输入表情、特殊字符

⑦搜索的内容是否有联想功能

⑧搜索历史记录，是否会显示在输入框下方

⑨当输入地址链接时，是否hi跳转到相应网址

⑩用户是否能输入敏感词汇

性能测试：

• 多次点击搜索按钮，是否跳跳转出多个页面;

• 查询的响应速度;

• 链接跳转的时间;

网络测试：

• 当网络不佳时，是否能够继续搜索功能

• 当网络断开时，能否搜索

• 如果不能是否会有友好信息提示

• 当来电、收到短信时，能否继续进行搜索功能

安全测试：

• 是否会发生SQL注入

• 敏感内容是否会禁止搜索

易用测试：

搜索按钮是否足够明显，方便近视眼、老年人使用

界面测试：

• 搜索页面的布局是否合理，是否简洁美观;

• 页面是否有错别字出现;

• 已经查询过的结果是否会显示灰色;

3文件上传功能测试

功能测试：

①选择符合要求的文件上传成功

②是否支持整个文件夹上传

③是否支持图片的上传功能

④上传成功的文件名称显示是否正常

⑤删除上传成功的文件

⑥替换上传成功的文件

⑦文件路径是否可手动输入

⑧手动输入正确的文件路径-上传成功

⑨手动输入错误的文件路径-上传失败

性能测试：

①弱网情况下上传文件，超时是否有提示

②上传过程断网–能否上传成功

③上传过程断网–有提示是否上传失败

界面测试：

①按钮文字是否正确

②界面美观性、易用性-显示正常

③说明性文字是否正确

安全性测试：

①上传常见的木马文件–提示不能上传

②上传时服务器空间已满–有提示

③上传可执行文件(exe文件)–根据需求而定

文件大小测试：

①符合格式，总大小稍小于限制大小的文件—上传成功

②符合文件，总大小等于限制大小的文件—上传成功

③符合文件总大小稍大于限制大小的文件—在上传初提示附件过大

④小为0kb的txt文档----不能上传

4购物车功能测试

功能测试：

1）未登录时：

将商品加入购物车，页面跳转到登录页面，登录成功后购物车数量增加。

2）登录后：

• 所有链接是否跳转正确;

• 商品是否可以成功加入购物车;

• 购物车商品总数是否有限制;

• 商品总数统计是否正确;

• 全选功能是否可用;

• 删除功能是否可用;

• 价格总计是否正确;

• 商品文字太长时是否显示完整;

• 购物车中下架的商品是否有标识，是否还能支付;

• 新加入购物车商品排序(添加购物车中存在的店铺的商品和购物车中不存在的店铺的商品);

• 是否支持快TAB、ENTER等快捷键;

• 商品删除后商品总数是否减少;

• 收藏功能是否可用;

• 购物车结算功能是否可用;

兼容性测试：

• BS架构：不同浏览器测试，比如：IE，火狐，谷歌，360这些。

• APP：在主流的不同类型，不同分辨率，不同操作系统的手机上测试，华为，vivo，oppo等

用户体验测试：

• 删除商品是否有提示;

• 是否支持快捷键功能;

• 是否有回到顶部的功能;

• 商品过多时结算按钮是否可以浮动显示;

• 购物车有多个商品时，能不能只对单个商品结算;

• 界面布局、排版是否合理;

• 文字是否显示清晰;

• 不同卖家的商品是否区分明显;

性能测试：

打开购物车页面要多长时间

5订单功能测试

功能测试：

①用户下单后，取消订单;

②下单后，一直不付款，检查订单超时不付款的场景下，会不会自动取消订单;

③在订单快超时时，付款;

④下单后，在不同的终端登录，一端取消订单，同时一端对该订单进行付款;

⑤弱网状态下，多次点击提交订单按钮，检查是否会生成多个订单;

⑥收货后，超时不评论，系统自动设为好评，订单状态为已结束。

性能测试：

• 多用户并发下单;

• 提交订单，取消订单，申请退款的响应时间;

界面测试：

• 按钮大小;

• 按钮是否可以点击;

安全测试：

使用Fiddler，检查是否能拦截篡改修改订单的信息。

兼容性测试：

• web端，在不同的浏览器，比如：谷歌，IE，火狐，360上测试;

• app端，在主流的不同的机型，不同的分辨率，不同的操作系统的手机上进行测试;

6支付功能测试

一、从功能方面考虑：

①正常完成支付的流程;

②支付中断后继续支付的流程;

③支付中断后结束支付的流程;

④单订单支付的流程;

⑤多订单合并支付的流程;

⑥余额不足;

⑦未绑定银行卡;

⑧密码错误;

⑨密码错误次数过多;

⑩找人代付;

⑪弱网状态下，连续点击支付功能功能，会不会支付多次;

⑫有优惠券、折扣、促销价进行结算是否正确;

⑬不同终端上支付：包括PC端的支付、笔记本电脑的支付、平板电脑的支付、手机端的支付等;

⑭不同的支付方式：银行卡网银支付、支付宝支付、微信支付等;

⑮支付失败后，再次支付。

二、从性能方面考虑：

• 多个用户并发支付能否成功;

• 支付的响应时间;

三、从安全性方面考虑：

使用Fiddler拦截订单信息，并修改订单金额，或者修改订单号，(下两个订单A,B，付款时拦截订单B，并把订单B的订单号改为A订单的订单号)无法完成支付;

四、从用户体验方面考虑：

• 是否支持快捷键功能;

• 点击付款按钮，是否有提示;

• 取消付款，是否有提示;

• UI界面是否整洁;

• 输入框是否对齐，大小是否适中等。

五、兼容性测试

• BS架构：不同浏览器测试。

• APP：不同类型，不同分辨率，不同操作系统的手机上测试

以上是电商类项目要测试的大致项，可能还会有用户评价的测试，大家可以自行琢磨琢磨，如果对文字描述不是特别理解，可以看看下方全套视频解析，有同步详细资料。

电商项目面试题讲解视频教程链接：