五环十四招·第13篇：看网讲网的案例、思路与方法借鉴

首发：麦子禾咨询

作者：石头

看网讲网这个主题，有小伙伴在后台留言提到过，一直也有考虑分享这个话题，要么在华为方法专题分享，要么在五环十四招专题。

既然五环十四招中，正好要用到「看网讲网」和「战略沙盘」，石头和大家一起，简单地聊聊看网讲网这个方法。

1、看网讲网的案例

在正式展开「看网讲网」之前，我们先看一个案例，案例框架包括七个部分，分别为局点背景、用户分析、现网信息、风险分析、服务策略、市场机会和局点总结。

客户背景，主要介绍两个部分的内容，一是客户公司的基本情况，二是跟我司的合作关系，主要是什么时候合作，在哪些方面合作，关系怎么样等。

用户分析：用户分析重点关注三个要素，一是客户用了我们哪些产品（或运用我司的业务类型），二是用户的服务组织，三是用户自身的运维工程师能力如何。

现网信息：从整体看看这些设备在哪些区域，涉及哪些业务，然后再展开看看每个产品的情况，关注使用方式与承载的业务。

风险分析：通过现网信息检查，找到现网中存在的问题，分析这些问题涉及的范围，以及可能造成的影响，进而提出我们的解决方案。