Emotion AI,也称为情感人工智能或情感计算(Affective Computing),是一种人工智能技术,旨在使计算机能够识别人类的情感,并对其进行响应。它通过分析面部表情、语音、肢体语言、文本、心率等多种信号,来推测用户的情感状态。Emotion AI 的核心目标是让机器在与人类交互时更具“情感智能”,从而提供更自然、更具个性化的用户体验。
一、Emotion AI 介绍
1.1 背景
Emotion AI 的概念由 MIT 媒体实验室的Rosalind Picard 在 1997 年的书《Affective Computing》中提出。她认为,情感在人类决策、学习和社交中发挥重要作用,赋予计算机情感感知能力能够显著增强人与机器之间的交互体验。
情感计算技术近年来随着计算机视觉、自然语言处理(NLP)和语音识别技术的进步取得了重大进展。它已在多种领域广泛应用,如客户服务、心理健康、市场营销、娱乐、教育等。
1.2 工作原理
Emotion AI 的工作原理基于多种感知技术,通过从不同的信号源捕捉情感线索,来推测情绪状态。
- 面部表情分析:通过计算机视觉技术分析用户面部肌肉的微小变化(如嘴角上扬、皱眉等)