测试部门KPI考核指标(绩效考核)

测试部门KPI考核指标(绩效考核)

 

  评分标准说明MAX 权重SCORE
工作内容和质量(60%)    0.3 
 需求熟悉程度9-10分:需求理解无误,并能提出需求疑点。
7-8分:完整理解需求。
4-6分:理解需求,上线后无重大BUG。
0-3:上线后有重大问题
完整理解需求,出现疑问能及时与PM确认,完成测试时不能出现对主要功能点的需求存在误差的问题。1010%1
 测试用例覆盖度9-10分:平均覆盖率达到95%
7-8分:平均覆盖率达到90%
4-6分:平均覆盖率达到80%
0-3:平均覆盖率未达到80%
 1030%3
 测试用例完成质量9-10分:测试用例设计优化,结构清晰,可执行性高,描述简洁明了
7-8分:项目测试用例完整,可执行性一般
4-6分:测试用例基本完整
0-3:测试用例不完善,可执行性差
可测试性
完整性
描述简洁明了
1010%1
 有效BUG率10分:提交BUG都为需要修改的BUG。
7-8分:有1-2个rejectBUG
4-6分:有3-5个rejectBUG
0-3:有5个以上rejectBUG
确定已分配的项目确实为系统BUG。至于是否已修改、延后修改、不处理皆不考虑。1020%2
 BUG描述质量9-10分:BUG描述规范清晰,简洁明了,能有效按步骤重现
7-8分:BUG描述一般,能有效按步骤重现
4-6分:BUG描述与实际有出入,通过沟通能重现
0-3:BUG描述混乱,不能理解
 105%0.5
 测试报告质量9-10分:测试报告清晰明确并能及时发出,重点问题能在报告中体现。
7-8分:测试报告及时发出,包含基本内容。
4-6分:有测试报告
0-3:无测试报告
 1010%1
 按时完成工单的测试工作10分:0个项目未按时完成
7-8分:1个项目未按时完成
4-6分:2-4个项目未按时完成
0-3:5个以上项目未按时完成
非测试个人原因导致测试延后的1010%1
 项目进度更新,项目BUG跟踪9-10分:及时关注项目进度及BUG状态,有问题时能及时反映,推动测试进行
7-8分:经提醒后,能更新项目进度及BUG状态
4-6分:项目进度没有更新,有部分已上线项目的BUG状态没有更新
0-3:没有关注项目进度及BUG状态
项目进度跟踪,项目状态维护,项目BUG状态更新等105%0.5
      3
工作效率(20%)    0.1 
 测试用例产出率根据实际情况评定平均测试用例数/时间  43/5.5 = 7.81030%3
 BUG发现率根据实际情况评定平均BUG/项目测试时间 1030%3
 测试执行率10分:能提前20%完成测试任务(按项目工时比较)
6分:所有项目能按时完成(规定测试结束时间)
2分:有上线当天才测试完成的项目
以测试报告提交时间为测试结束1020%2
 测试过程中问题沟通效率10分:对于需要沟通的问题,能及时沟通,并及时解决。
6分:对于需要沟通的问题,经提醒能及时沟通
2分:存在对于需要沟通的问题没能及时沟通的情况
 1020%2
      1
素质能力(20%)    0.1 
 工作态度10分:优秀
8分:良好
6分:一般
2分:差
责任心,工作热情,团队合作精神等1020%2
 沟通能力10分:优秀
8分:良好
6分:一般
2分:差
与其他同事的沟通能力1020%2
 英语学习能力10分:优秀
8分:良好
6分:一般
2分:差
英语学习考核结果,考核结果换算1040%4
 培训指导能力10分:培训准备充足,有培训PPT
6分:培训准备不足
0:没有培训准备
新员工系统培训1020%2
      1
加分项(1分)      
 学习研究新技能研究 新技能,整理成文档,进行培训0 0
 需求阶段发现巨大需求漏洞 加分0 0
 其他好的建议,并能推动实施 加分0 0
      0
减分项(1分)      
 测试项目有要点BUG的遗漏 减分0 0
 个人操作出错引起严重问题 减分0 0
      0
总分     5

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