测试部门KPI考核指标（绩效考核）
| 评分标准 | 说明 | MAX | 权重 | SCORE | ||
| 工作内容和质量（60%） | 0.3 | |||||
| 需求熟悉程度 | 9-10分：需求理解无误，并能提出需求疑点。 7-8分：完整理解需求。 4-6分：理解需求，上线后无重大BUG。 0-3：上线后有重大问题 | 完整理解需求，出现疑问能及时与PM确认，完成测试时不能出现对主要功能点的需求存在误差的问题。 | 10 | 10% | 1 | |
| 测试用例覆盖度 | 9-10分：平均覆盖率达到95% 7-8分：平均覆盖率达到90% 4-6分：平均覆盖率达到80% 0-3：平均覆盖率未达到80% | 10 | 30% | 3 | ||
| 测试用例完成质量 | 9-10分：测试用例设计优化，结构清晰，可执行性高，描述简洁明了 7-8分：项目测试用例完整，可执行性一般 4-6分：测试用例基本完整 0-3：测试用例不完善，可执行性差 | 可测试性 完整性 描述简洁明了 | 10 | 10% | 1 | |
| 有效BUG率 | 10分：提交BUG都为需要修改的BUG。 7-8分：有1-2个rejectBUG 4-6分：有3-5个rejectBUG 0-3：有5个以上rejectBUG | 确定已分配的项目确实为系统BUG。至于是否已修改、延后修改、不处理皆不考虑。 | 10 | 20% | 2 | |
| BUG描述质量 | 9-10分：BUG描述规范清晰，简洁明了，能有效按步骤重现 7-8分：BUG描述一般，能有效按步骤重现 4-6分：BUG描述与实际有出入，通过沟通能重现 0-3：BUG描述混乱，不能理解 | 10 | 5% | 0.5 | ||
| 测试报告质量 | 9-10分：测试报告清晰明确并能及时发出，重点问题能在报告中体现。 7-8分：测试报告及时发出，包含基本内容。 4-6分：有测试报告 0-3：无测试报告 | 10 | 10% | 1 | ||
| 按时完成工单的测试工作 | 10分：0个项目未按时完成 7-8分：1个项目未按时完成 4-6分：2-4个项目未按时完成 0-3：5个以上项目未按时完成 | 非测试个人原因导致测试延后的 | 10 | 10% | 1 | |
| 项目进度更新，项目BUG跟踪 | 9-10分：及时关注项目进度及BUG状态，有问题时能及时反映，推动测试进行 7-8分：经提醒后，能更新项目进度及BUG状态 4-6分：项目进度没有更新，有部分已上线项目的BUG状态没有更新 0-3：没有关注项目进度及BUG状态 | 项目进度跟踪，项目状态维护，项目BUG状态更新等 | 10 | 5% | 0.5 | |
| 3 | ||||||
| 工作效率（20%） | 0.1 | |||||
| 测试用例产出率 | 根据实际情况评定 | 平均测试用例数/时间 43/5.5 = 7.8 | 10 | 30% | 3 | |
| BUG发现率 | 根据实际情况评定 | 平均BUG数/项目测试时间 | 10 | 30% | 3 | |
| 测试执行率 | 10分：能提前20%完成测试任务（按项目工时比较） 6分：所有项目能按时完成（规定测试结束时间） 2分：有上线当天才测试完成的项目 | 以测试报告提交时间为测试结束 | 10 | 20% | 2 | |
| 测试过程中问题沟通效率 | 10分：对于需要沟通的问题，能及时沟通，并及时解决。 6分：对于需要沟通的问题，经提醒能及时沟通 2分：存在对于需要沟通的问题没能及时沟通的情况 | 10 | 20% | 2 | ||
| 1 | ||||||
| 素质能力（20%） | 0.1 | |||||
| 工作态度 | 10分：优秀 8分：良好 6分：一般 2分：差 | 责任心，工作热情，团队合作精神等 | 10 | 20% | 2 | |
| 沟通能力 | 10分：优秀 8分：良好 6分：一般 2分：差 | 与其他同事的沟通能力 | 10 | 20% | 2 | |
| 英语学习能力 | 10分：优秀 8分：良好 6分：一般 2分：差 | 英语学习考核结果，考核结果换算 | 10 | 40% | 4 | |
| 培训指导能力 | 10分：培训准备充足，有培训PPT 6分：培训准备不足 0：没有培训准备 | 新员工系统培训 | 10 | 20% | 2 | |
| 1 | ||||||
| 加分项（1分） | ||||||
| 学习研究新技能研究 | 新技能，整理成文档，进行培训 | 0 | 0 | |||
| 需求阶段发现巨大需求漏洞 | 加分 | 0 | 0 | |||
| 其他好的建议，并能推动实施 | 加分 | 0 | 0 | |||
| 0 | ||||||
| 减分项（1分） | ||||||
| 测试项目有要点BUG的遗漏 | 减分 | 0 | 0 | |||
| 个人操作出错引起严重问题 | 减分 | 0 | 0 | |||
| 0 | ||||||
| 总分 | 5 |
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