MT浏览器

大二进入CMSware实习，一待就是半年，从创始人之一Easyt身上学到了一些技术之外的东西。因此也对MT这个使用了两年的产品有一点自己的思考。一个新产品切入市场，本身有一个清晰的盈利模式是非常重要的，其次才是市场规模，或许你可以说我的产品有着强大的技术，但是利润并不来源于技术本身，而是来源于客户对技术产生出来的价值的认可。

   Maxthon（以下简称MT）拥有大量的用户和极好的口碑，本来就说明产品背后的企业有着丰富而宝贵的无形资源，但是维持企业运营需要的更多是有形资源，既财务上的体现，平时也和一些朋友就浏览器的盈利模式闲聊，今天理了一下思路，从MT发布之始就拥有大量用户开始，再到针对普通用户的免费策略、企业用户的收费策略提一点自己的想法，与大家一同分享。

一、发布之初为什么拥有大量的用户？
   整合营销里面提到过使自己的产品与竞争对手产品形成比较优势的-顾客让渡价值（customer delivered value）。在我看来，MYIE（MT的前身）一出现就获得巨大竞争优势的关键原因即来自于它。顾客让渡价值放到我们这里来说就是每一个上网的人都需要使用浏览器，否则你无法登陆任何一个网站，大家的需求都是一样的：方便、快捷、安全的查看信息；但是IE在技术创新上的滞后又使得这些人想要寻找另一个浏览器作为替代，这个时候，谁的产品产生的替代成本最小，大部分人就会选谁的，基于IE核心构建的MYIE，无疑在当时浏览器产品选择并不丰富的中国是替代成本最低、顾客让渡价值最高的产品，无须再次学习新的用法，只要用过IE即可快速上手以及多窗口功能的实用使得MYIE当时风风火火的占领的很大一块用户市场。

二、普通用户层面-永不收费
1、永不收费
   普通用户可以为产品带来强大的“口碑营销”效应，而且，普通用户和企业级用户的交叉也可以看做是MT为将来要收费的目标消费群（企业级用户）给一个“试用”。其实CMSware就是这样，对普通用户免费，对企业用户收费，但是普通用户里有相当一部分人可能会是潜在的企业用户，当这些使用过免费CMSware的普通用户所在的企业需要电子商务解决方案时，CMSware无疑就成了首选。

2、降低一次替代成本（从IE到MT），提高二次替代成本（从MT到其它浏览器）
   其一，一定要基于IE开发，不管IE6如何不完善，IE7如何不得人心，但MS的产品是主流中的主流这是不可质疑的，FireFox做得再火，用的人也不会比用IE的人多。因此，基于IE核心开发这是MT极大的一个优势，在前面己经说了，它产生了极大的顾客让渡价值-“反正都要用浏览器，不想用IE，那就用个和IE最相似的，省心省力。”
   其二，从MT到其他浏览器的替代成本不高，几乎是没有，我今天用着MT，明天听人说GreenBrowse也不错就把MT卸了去装GB，对我自己几乎不会造成任何负面影响。这样的话很难防范竞争对手抢占用户市场，建议MT可以在浏览器中添加一些比如BLOG、播客之类基于WEB2.0的个性化设施（MT团队飞来一板砖：你出服务器啊？），用户安装了MT，一打开，就想当于登陆了自己的BLOG、播客（就像现在的MT论坛一样），可以发布日志和上传视频并且与所有的MT用户共享。这样就把MT用户和MT软件又加上了一层联系，他在这个浏览器上有了一些自己的、个性化的东西后，MT对他也说不再是冷冰冰的一个软件，再去更换其他浏览器成本就会比较高(舍不得他的BLOG和播客)。再说了，能把所有MT用户通过WEB2.0这种形式聚合在一起，本身巨大的聚合效应足以产生足够高的替代成本让用户坚守MT（咱MT本身也不差啊）。

三、盈利模式-企业定制
MT可以通过为企业用户提供以下几种定制的优越的上网体验方案而实现盈利
1、高亮显示关键词
   像会计事务所、咨询公司这样的知识密集型企业，对信息的收集和处理本身就是他们的一项工作，但是面对信息时代纷繁复杂的信息和数据，筛选出自己需要的信息是件伤脑筋的事情，MT可以给他们提供一项需要定制才有的高亮显示功能。即企业用户可以自己设置关键词，然后在他们访问的页面上与关键词有关的信息将会高亮显示，这样就有助于企业用户更有效的检索和处理信息。
2、更强大的防护系统
   MT可以为企业提供一项基于网站层面的防护功能，快捷的有图版/无图版切换、强大的防弹出窗口、防恶意插件、防广告等功能，让企业用户在得到一种更纯净的上网体验方案。第2点和第1点其实都是可以很简单就可以实现的功能，但是现今没有人把它们整合起来，你总不能要求企业用户装了浏览器还得到处找各种功能的插件吧（这些人估计也找不到）。所以，企业用户更需要的是整体解决方案，而我们MT刚好可以把这些零散的功能整合起来提供给他们。
3、信息过滤功能
   企业用户可能需要对某些网站和信息做出过滤（毕竟不是每个公司都和咱傲游一样不用设置老板键），这样员工在使用MT时就只能有限制的访问一些网站和查询一些信息。可以提高单位工作时间的效率。
4、企业信息发布与存储平台
   基于MT，可以搭建一个企业信息即时存储的平台。信息的即时存储之后让多人共享，现在的各种软件做得都还不够，或者是说没有把开发的重心放在这上面。比如现在人常用QQ群和MSN群来即时发布信息与大量人共享，但在里面发布信息后软件自身所采用的要去聊天记录里翻看的这样查询方式使得后面来查询的人非常不易于查询。MT可以做一个让员工在网站上看到任何信息之后用类似现在开新窗口“拖曳”的方式放在一个像网页一样的地方，通过局域网，只能由在同一网段的公司员工查看，这样就形成一个信息即时分享的平台，一个员工在网上看到什么好的东西或者是有什么重要的事情要发布，就可以发在上面。再通过各种接口实现与企业当前使用的各种企业管理软件（用友、KINGDEE、朗新等）无缝结合，使得上面的数据也可以通过“拖曳”的方式在这个平台上共享，就形成了一个全新的企业信息沟通渠道。

   最后想说的是，能做定制就尽量不要卖光盘，国人的模仿技术独步天下，尤其是现今国内软件产业正处在萌芽期时，一个新生产品要花大量的时间和精力去跟盗版对抗，无疑不是个明智的选择。最后的最后，祝MT越做越好！