如果你的WP7设备无法通过Zune建立连接的话,地瓜WP7助手也无法正常连接你的WP7设备。
一般情况下,Zune无法连接WP7手机可能是以下几种情况导致的:
1、电脑系统:
很不幸的告诉大家,Zune的最佳环境支持是WIN7或者Vista SP1,如果你现在还在使用XP的话,出现这种问题的几率相对高很多,而去很难解决。
解决办法:
XP系统:在电脑上安装工具ActiveSync 4.5
下载地址:http://115.com/file/e7spfu6l#okdJzLitZfASDODM
WIN7或Vista SP1系统:在电脑上安装WM设备管理中心
32位下载地址:http://115.com/file/bewrlfp4#okdJzLitZfASDODM
64位下载地址:http://115.com/file/anj59a72#okdJzLitZfASDODM
2、杀毒软件:
有些WP7玩家喜欢安装一些杀毒软件,通过一键杀毒/一键优化,让杀软自动处理,这样的结果就是出现各种无杀毒,Zune的进程也有可能被干掉了。
解决办法:
1)进入控制面板 —〉程序和功能 —〉找到Zune并卸载
2)重启电脑,进入Zune.net重新下载最新版的Zune客户端并安装.
3、安装错误:
有时候Zune看似安装完成,其实不然,有一部分组件是安装失败了,并不能正常的连接WP7设备。
解决办法:
1)进入控制面板 —〉程序和功能 —〉找到Zune并卸载
2)重启电脑,进入Zune.net重新下载最新版的Zune客户端并安装.
4、Zune程序出错:
有时候Zune出现证书错误,也无法正常连接手机,这个时候可能你卸载Zune重新安装一样无法连接WP7设备。
解决办法:
方法一:
Zune无法连接到WP7。当你把手机插上电脑的时候,打开Zune可能会提示Zune无法连接到你的手机。请断开连接,重新启动手机后,再次尝试连接(Can't connect to your phone. Disconnect it, Restart it, then try connecting again)。
经过反复尝试,这样的错误只会发生在USB连接的情况下。按照如下方法就可以解决。
• 关闭Zune,断开手机连接。
• 按下Winkey +R,输入 certmgr.msc,回车,打开证书管理器。
• 在左侧窗格,展开个人-证书
• 在右侧窗格,找到类似这样的条目 "zune-tuner://windowsphone/...".
• 删除它,然后退出证书管理器
• 启动Zune,然后连接你的手机,它会创建一个新的证书。然后就ok了。
方法二:
如果方法一操作以后依然无法连接设备,则可以通过方法二继续解决:
• 同样是先关闭zune,然后断开手机连接。
• 按住Winkey +R,输入explorer,打开资源管理器。找到如下目录:C:\Users\<UserName>\AppData\Roaming\Microsoft\Crypto\RSA
• 在右边窗格,应该可以看到类似这样的目录S-1-5-21-1234567890-1234567890-1234567890-1111
• 将这个目录重命名,添加一个 .bak的后缀。然后关闭资源管理器。
• 启动zune,连接你的手机。哈哈,zune证书终于创建成功了。WP7设备成功恢复了连接。
5、其他问题 :
各种疑难杂症汇集于你的电脑,过多的垃圾文件,未合理的使用杀毒软件,甚至是乱装软件,都可能造成各种问题,这种疑难杂症并非是因为Zune娇贵,而是电脑系统已经饱受风霜。
解决办法:
可能有用的办法(1):
在左边的 列表中 找到 Zune Network Sharing Service 服务,双击打开,点击 启动,并把启动类型变为 自动或手动。
如果启动失败, 点击 登录 选项卡 选中 本地系统账户。再次启动即可。
可能有用的办法(2):
手机无法和zune连接,更加无法同步的解决方法
1. WP7手机无法连接到ZUNE,需要安装驱动, 第一步,打开Windows 系统的自动更新,把系统更新一下,
2. 在根据这个网址 一步步的来:http://update.microsoft.com/microsoftupdate
3. 下载就是重启电脑,重启手机, 注册,zune初次和电脑连接成功之前需要花费一定的时间来识别和添加,所以请耐心等待,不要以为还是装不上!