如何进行产品定位（上）

    这段时间在从事游戏社区化方向的策划，为某款游戏定制化社区。

    针对该款游戏做了一次深入的数据挖掘，其中一项数据特别有意思。对游戏中的好友关系进行统计，其中玩家好友数在1-5个的占了70%，6-10个的11%，平均好有数6个。

    这些数据公开之后，大家对社区化价值有了不同的看法。

    技术GG很失落地说：好友数这么低，做社区做聊天做关系链没任何价值啊！

    我：应该双面看待这项数据。好友数少、活跃低，说明玩家好友关系价值有限，起步低。换另外一个角度思考，正是因为游戏内的社交不方便，导致了这样的结果，是游戏的短板，如果我们能够很好的填补这方面的不足，有很大的发展空间。（很高兴，老大也是这么想的）

    看问题的角度不同，得到的结论也完全不一致。有个很经典的案例：两个商人同时去到了一个县城，他们发现城里的人们都不穿鞋子的。第一个商人感叹，这里的人不穿鞋子，如果开鞋店肯定没人过来买的；另一个商人异常兴奋，这里还没人穿鞋子，市场空间很大，将来大家都可以来我的鞋店买鞋子。

    做一个产品之前，一定要对产品有个明确的定位，如果定位不清晰，产品的发展方向会有很大的偏差。

    接下来分享一下笔者在工作中关于产品定位的方法。

五步法：WWIWH

    为了让读者更加容易理解该方法，笔者使用案例加以分析。

    现在某大型游戏公司需要做一款语音产品，为游戏提供更加便捷的语音交流。如何思考去做这款语音产品？

1 Who：目标用户（谁会使用我们的产品）

    对于任何一个产品，都是不可能满足所有用户的。自己的产品需要进行细分市场，确定目标用户。我会经常问自己：“谁会使用我们的产品，在什么情况下使用我们的产品“。

    如何进行定位目标用户，常用的方案有两种：

    1、定量调研。针对目前市面上类似的竞品，进行用户问卷调查。

    2、定性访谈。抽样部分用户，进行深入访谈，访谈方式：QQ、微信、电话、语音等方式。

    目标用户定位清晰之后，需要根据自身的优略势进行用户优先级排序，从目标用户中找到核心用户。

    回到刚才的案例，游戏公司想做一款语音产品，核心用户绝对是游戏用户，如下图游戏中的用户是该语音产品的核心用户，因为公司的目标是给游戏用户提供更加便捷的语音交流工具。

2 What：需求点（做什么功能才能满足who）

    在进行产品策划的时候，可以采用头脑风暴的方式，以量求质。把想到的都记录下来，然后从中进行筛选，把能够满足核心用户的需求提炼出来。    

    针对上面分析得到的结果，我们需要为游戏中的玩家进行服务。我们可以开始围绕核心用户进行需求策划。

    游戏内能够便捷提供1V1的聊天方便玩家和好友沟通，提供群聊方便公会/战队的群体沟通。

3 If：市场分析（如果有同样产品，他们做得怎么样，我们产品是否还有存在的市场）

    对整个语音市场进行分析，发觉同类产品。如果现有产品已经很好地满足了用户，则说明自己的产品竞争很大，要取得成果将会异常的困难。

    在市场分析中可以使用SWOT的方法，应用到竞品和自家产品中，为后面的差异化价值作为铺垫。

4 Which：差异化（特色，价值）

    上一步进行了竞品的分析之后，针对市面上语音软件的缺点，我们可以很清晰的发现，只有具备以下的差异化，就很容易吸引住用户

    1、零安装。在玩游戏过程中需要语音需求的时候，不需要安装任何的软件

    2、零学习成本。简单方便，不需要额外的学习。

    3、使用方便。有需求才启用语音，不需要的时候很方便的推掉。

    4、不影响游戏。不额外占用带宽，少流量。

    明确到这些差异化之后，需要进一步差异化产品策划，针对用户的每一个痛点提供解决方案

5 How：怎么推广（营销）

    结合产品形态进行产品的营销推广，其中包括：市场、渠道、价格等等。目标是触达用户，并且把用户转化为忠实用户。

    针对该款语音软件，最好的推广方式就是结合游戏，在游戏内培养用户的语音使用习惯，减少对其他竞品的依赖。

总结：这款语音产品是一个语音插件SDK，在游戏内接入即可，满足有语音需求的用户。

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Author: Andy
Introduction: Web工程师、项目经理、产品经理
Sign: 做人如果没有梦想，跟咸鱼有什么区别