心理学和人工智能第一部分 心理学（五）—— 心理学研究的原则和方法

      心理学研究中，最基本的原则，就是实事求是，辩证发展的原则。从历史的发展中，我们可以发现，心理学最早期大量采用的内省方法，在今天已经很少采用了。这其中最重要的原因是内省方法缺乏客观性。心理学的发展过程，是从唯心主义向唯物主义发展的过程。随着科学技术的进步，心理学研究越来越依赖于现代测量手段，很多实验研究成果直接颠覆了以前的心理学研究结论。这就要求我们以发展的眼光，辩证地看待心理学，辩证地看待不同环境下的心理活动。

       心理学的研究方法，在今天来说，主要有观察法、调查法、个案法和实验法。[1]

       观察法虽然是最常用的方法，但是观察法的主观性较强，精度和可信度都有局限。有文献记载，曾经做过一个关于观察法可信程度的实验，让40名专家看一幕短剧，并记录下来，结果13人的记录中未能将重要事实写出一半，其余则遗漏20~50%，除遗漏外，还有5~50%的错误。[2]这个数据是否完全正确，我们先不做考证，但起码说明观察法本身是存在偏见的。

       调查法是针对某一问题，用口头或书面的形式向被调查的对象提问，让他回答，通过对他的回答的分析，来了解他的思想观点、态度、需要动机、人格特征等信息。调查法分口头调查和书面调查。主要的功夫在于调查问卷和调查量表的设计，以及对数据的分析。调查法本身一直是常用的方法，但对于经验丰富的人或有意要隐瞒一些事实的人来说，很可能失效。对于AI来说，如果想分析AI的心理活动，预计调查法无效，原因在于AI的设计中考虑了人的心理技巧，你无法猜出它是在仿真人的心理，还是真的这样想，尽管我们可以设置逻辑陷阱来做诱导，但AI的运算中，很可能会破解。

       个案法又叫个案历史技术，是对某个独立个体或群体进行深入详细地研究，以期发现影响某种心理和行为的原因。这种方法强调的是个体之间的差异。对智能机器的心理研究来说，这种方法可能有效。

       实验法是在严格控制的条件下，对被试验者进行观察和测量的研究方法。这种方法在计算机领域称为黑箱测试。在AI心理学的研究过程中，是最容易实现的。最终需要以AI来分析AI。

【参考文献】

1. 中国就业培训技术指导中心编，中国心理卫生协会组织编写. 的心理咨询师（基础知识）（第三版）. 民族出版社.  2015年7月
2. I.Gates著，伍况甫译. 心理学大纲. 世界书局. 1933年12月