现象描述 V550用户报修机器随机杀毒软件过期,用户自行购买卡巴斯基2010,在正常卸载MCAFEE后,安装卡巴斯基,卡巴斯基在安装过程中报错,提示系统存在MCAFEE杀毒软件,无法继续安装,卸载程序中已经没有MCAFEE,下一步呈灰色无法继续安装。(卡巴斯基官方网站下载的最新2010版本已无此问题)
解决方案 MCAFEE官方网站提供了各个版本MCAFEE无法卸载干净的卸载工具 按照版本下载卸载工具: For McAfee VirusScan: (联想随机软件带的是这个) For McAfee Privacy Service: http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MPSCleanupTool.exe
Mcafee 2007 Total Protection 及以后版本系列 (上边的版本是在卸载完成后执行,这个版本可以连带程序一起卸载) |