它要做,我就要說

 摘要:有的商業規則之設計,真的叫人匪夷所思。
      
        比如,龍崗圖書館,續借一次可以,但是如果第一次就過期的話,就不能續借了。我作為讀者想告知館方的是,借閱者第二次總要還書的,把第一次超期的罰款放到第二次,難道不行嗎?這個規矩,逼得哪怕過期一,就失去了續借30天的權利。
       再比如,取消借書證索回辦證押金時,一定要本人親自辦理。俺要說的是:你作為一個公益性質的機構,搞得像銀行那樣嚴格干什么。中國電信還是盈利性質的呢,但是退掉它的ADSL上網,只要本人和代辦人雙方的身份證就可以受理了。你們兩家都離龍崗區政府不遠,相互學習一下總是可以的吧?

      這是電腦外的,再說說電腦上的。

        關閉電雷時,窗口會最大化一下,然后退出。退出就退出,最大化一下干什么?這種設計真是讓用戶有被“曝光”的危險!
        還有在無數個論壇注冊時,除了密碼之外,還有“密碼保護問題”以及“您的答案”。本意是給用戶遺忘密碼時一個補救的機會。不過我覺得也是弊大于利,首先從技術上來說,用戶為了保證正常使用,必須記得三次文字;其次從常識來說,既然用戶不記得密碼了,憑什么他就一定記得保護問題的答案?除了增加記憶負擔,并給熟悉“社會工程學”的HACKER以機會以外,依我看這種設計純屬多余。
        第三個是默認的密碼原則。24個!用戶想要改密碼就要與前面24個的每一個都不一樣,誰記得自己的第前10個密碼是什么,更不用提24個了!如果推而廣之,假設有一天儲戶到銀行密碼,也被如此要求的話,可以想像儲戶們會多么的怨聲載道,不鬧翻天才怪!可同樣BT的事情,發生在電腦用戶身上,我們就要默默地接受?!
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