[火鸟视频创作软件] 火鸟视频创作软件答疑解惑

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补天云火鸟视频创作软件答疑解惑

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视频：火鸟视频创作软件答疑解惑

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1 概述

1.1 概述

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1.1.1 概述

欢迎使用补天云火鸟视频创作软件！现在向您介绍首次运行和使用过程中，可能遇到哪些问题，以及正确的解决办法。在使用过程中遇到一些问题，但是仍然想继续通过使用这个软件提升创作效率的朋友，一定要认真看完这个视频。如果认为这个视频对您有帮助，一定记得点赞+关注+收藏！

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2 找不到msvcp140.dll

2.1 动态链接库找不到

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2.1.1 msvcp140.dll

在安装了补天云火鸟视频创作软件之后，首次运行时，可能出现找不到一些动态链接库的问题。比如， msvcp140.dll vcruntime140.dll vcruntime140_1.dll 这些DLL找不到。稍后会介绍如何解决这些问题。

2.2 如何解决问题

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2.2.1 VC可再发行运行时库

解决前面遇到的问题，需要安装Microsoft公司的一个软件包： VC可再发行运行时库这个软件包在哪里可以找到呢？火鸟视频创作软件安装之后，在安装目录中可以找到这个软件包，也就是与火鸟视频创作软件主程序 ButianyunWeMediaStudio.exe 在同一个目录中。

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2.2.2 安装VC可再发行运行时库

双击vc_redist.x64.exe这个文件，开始安装VC可再发行运行时库。安装成功之后问题也就成功解决了。再次运行火鸟视频创作软件，可以成功的正常启动运行。

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3 ffmpeg

3.1 ffmpeg

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3.1.1 在哪里可以找到ffmpeg

ffmpeg是一款优秀的开源的音视频处理应用程序。在使用火鸟视频创作软件创作视频或音频时，都会使用到ffmpeg的功能。在哪里可以找到ffmpeg应用程序呢？对于Windows版本，就是ffmpeg.exe程序。您可以从ffmpeg网站自行下载，也可以使用火鸟视频创作软件安装目录中附带的ffmpeg.exe程序。

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3.1.2 如何让软件找到ffmpeg程序

火鸟视频创作软件可以自动探测ffmpeg在哪。探测的过程如下：首先探测操作系统环境变量PATH中设定的所有目录，如果在任何一个目录中找到了ffmpeg程序，则使用这个ffmpeg程序。如果都没有找到，则检查火鸟视频创作软件安装目录中是否存在ffmpeg程序，如果存在则使用这个ffmpeg程序。如果都没有找到则自动探测失败。在Windows版本中通常不用关注ffmpeg，本软件也可以自动探测到ffmpeg程序，并正确的调用这个程序的功能。如果本软件音视频相关功能无法正常完成，那么可以在全局选项的通用选项中检查本软件是否正确探测到了ffmpeg程序，在这个界面中，也可以点击自动探测按钮，再次进行自动探测。

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4 找不到立体声混音设备

4.1 找不到立体声混音设备

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4.1.1 录音选项

在火鸟视频创作软件启动运行之后，通常需要进行一些必要的选项设定，以确保能够正常完成软件的功能。在检查TTS和录音选项时，有时会发现录音设备列表中，找不到立体声混音设备。这个设备用于对计算机播放的声音进行录音。如果找不到这个设备，那么就无法录制计算机播放的声音，同时也无法录制TTS文本转语音时播放的声音。

4.2 找不到立体声混音设备

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4.2.1 管理声音设备

在Windows操作系统中，可以管理系统中的声音设备，包括播音设备和录音设备。这里考虑管理录音设备。

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4.2.2 原因

找不到立体声混音设备的原因找到了。作为录音设备的立体声混音设备，默认情况下被禁用了。

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4.2.3 解决办法

现在应该启用立体声混音设备。用鼠标点击立体声混音设备，出现启用按钮，点击这个按钮，启用这个立体声混音设备。

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4.2.4 启用之后的状态

立体声混音设备启用之后的状态如图所示。

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4.2.5 刷新录音设备

现在回到火鸟视频创作软件中，打开在TTS和录音选项界面，点击录音设备后面的刷新按钮，在完成刷新之后，已经可以发现立体声混音设备了。

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5 录音失败

5.1 音频失败

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5.1.1 获取音频信息失败

在使用火鸟视频创作软件创作视频时，可能遇到一种错误，比如，获取音频信息失败。这是怎么回事呢？根本原因，可能是操作系统中设定了一些麦克风相关的隐私策略所引起的问题。这时可以考虑，检查和修改麦克风隐私策略。

5.2 修改麦克风隐私策略

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5.2.1 原因

在Windows操作系统中，可以管理系统中的麦克风设备的隐私策略。有时会看到，麦克风设备的访问权限已关闭。这时任何应用程序都无法正常使用麦克风。当麦克风访问权限关闭时，不仅无法使用麦克风录制外部声音，而且还无法使用立体声混音设备对计算机播放的声音进行录音。火鸟视频创作软件在创作视频时，需要使用立体声混音设备，对TTS播放的语音进行录音。如果麦克风访问权限处于关闭状态，那么软件无法录制TTS播放的语音，因此录音过程无法正常完成，在后续步骤中显示获取音频信息失败。

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