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RSS订阅原创 智能回访后台语句匹配技术说明
编者按：此文是一篇简要的技术说明文档，应相关客户以及技术人员的需要，将下半年实现的一个用于智能语音回访（使用了TTS以及ASR技术）的平台内的语句匹配引擎做了一番简单的解读。这篇文章可以视为2018年下半年部分技术工作的小小总结。一、前言 智能回访平台通过ASR收集客户的输入内容，并基于此找到与其最匹配的话术词库或规则，然后决定相应的流程走向。这个过程中，一个精准、高效、适...
2018-12-14 15:44:04
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空空如也
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