明确价值观：

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    你好！
    又到了我们相会的时刻，今天清晨，当你睁开眼的时候，你是不是感觉非常愉快？啊，空气清新，鸟语花香，你踩着快乐的步子上班去了。
    今天是多少美的一天！又有新的工作即将开始，又有新的朋友等着认识，又有新的事物，新的故事与你相遇。所以，在人的一生中，唯有今天是可以抓住的，明天和未来都是由今天构成。没有今天就没有明天，没有抓紧今天的时间，就不会有明天的成功，我们一定要在今天努力，要在现在、此刻，努力！

    上次我们演习的内容是“建立个人信赖感”，通过一个礼拜的时间，我想知道你做到了这些没有：
    1、 你已经在倾听，问很好的问题？
            是 □    否 □
    2、 你开始出自真诚地赞美顾客，表扬顾客？
            是 □    否 □
    3、 你在不断地认同顾客？
            是 □    否 □
    4、 你开始模仿顾客讲话的速度？
            是 □    否 □
    5、 你已经在熟悉产品的专业知识？
            是 □    否 □
    6、 你要永远为成功而穿着，为胜利而打扮？
            是 □    否 □
    7、 你开始彻底地了解顾客的背景？
            是 □    否 □
    8、 你已经在使用顾客的见证？
            是 □    否 □
    9、 你开始要有一些大顾客的名单？
            是 □    否 □

    永远记住，推销最重要的关键是建立跟顾客的信赖感。
    在人与人面对面推销的时候，或是沟通的时候，最重要的就是建立信赖感的过程。然而要怎么建立信赖感呢？事实上每一个人他必须先喜欢你，他才会相信你。所以所有的关键都是在如何让他们先喜欢我们。

    现在我们要开始的演习是成功的十大步骤第三步骤“明确价值观”。
    什么是价值观？价值观就是对自己最重要的事情。做决定是价值观的确定。

现在，我们来学习明确价值观的两个关键：
    1、第一关键：明确自己到底要的是什么
    成功的第三步骤，我觉得每一个人都必须有一个明确的价值观的系统。也就是说每一个人都必须知道他到底要的是什么，他最想要的是什么，他第二想要的是什么。
    我举一个例子，我发现有很多人他很有钱，可是身体很糟糕，有没有这种现象呢？或是说有些人家庭很幸福，可是穷的没有饭吃，是不是也有这样的状况？有些人身体很好，事业也很好，可是这个两性关系一塌糊涂，有没有这样的现象？也是有的。有的人忙的要死，可是都没有休闲。事实上这些人也许他真的是很快乐，我是不知道。
    那我的想法是假如一个人能够过平衡式的人生，那会有多好，所谓平衡式的生活就是每一方面都照顾到，每一方面都有在做，每一方面都持续不断地进步，以及持续不断地改善，我觉得这一点是很重要的。

    2、第二关键：你必须设计一套价值体系
    那为了要做到这一点，你必须设计一套价值体系，也就是人家时常问我说：陈老师，一生当中对你最重要的是什么？你天天在教成功学，到底什么对你才是最重要的？那事实上，在我的价值观里面，根本没有“成功”这两个字，你信不信也罢。事实上对我最重要的是健康，我不断地想办法让自己更健康，我觉得这个是最重要的。
    在四年前，对我最重要的那时候是要成功。事实上现在已经想法有很大很大的改变，那我现在觉得健康是最重要的。我的家庭还有我养的三只小麻，即使这些小狗它们都非常的可爱，假如你那一天看到我的小狗的话，你一定会非常喜爱它们的。它们非常的爆发，抽一些时间跟它们相处，从中得到很大乐趣。
    我觉得我的工作是很重要的，因为我的工作就是在完成我工作上的使命，就是要为这个社会做有贡献的事情。那这些都是我觉得非常重要的事情。
    同时我觉得休闲娱乐也是很重要的，所以我会不断地去看电影，我会看书，我会去旅游，会上一些课程来帮助自己休闲，我觉得人生不应该每天过的很紧张，他必须很努力，同时他必须很轻松地过他想要过的生活，我觉得这是成功的第三步骤，也就是明确个人的价值体系。

    一般人价值观的形成都来自于他的环境，很少人的价值观是由自己所设计出来的。而人通常透过价值观和信念“也就是观念”来下决定，依次产生行动和结果。因此，下决定只是价值层级的分配，所谓价值层级的分配，所谓价值层级即是哪些事比较重要，哪些事较不重要等。

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    期待你的到来。
    记得下次见，bye-bye！

2004-7-30