社群运营角色:
【普通人】沉默的大多数,大群效应的形成、阅读、参与、购买转化等的实现,都依赖于这个庞大的基础。
有效影响和激活“普通人”,不仅能让社群更加活跃和高效,还将吸引更多人转变成“连接者”和“意见领袖”。
【连接者】(关键意见领袖):信息分享出去的社群成员。他们串联起不同的社群和人群,是推动信息在无数封闭“小群”中扩散的关键人物,也是帮助信息二次乃至无数次传播的关键。可以是普通人。
【局部意见领袖】仅仅能够影响自己所覆盖的粉丝,这些粉丝大多没有扩散性,“意见”因此也无法被扩散出去。
【全局意义领袖】全局意见领袖则小到影响社交圈和身边好友,大到触发一连串病毒扩散反应,在图谱上就像激发一个个涟漪的那个起点。
“全局意见领袖”包含了诸多“局部意见领袖”和“连接者”。
【社群的升级和跃迁受到四种力量的影响】
1.成员之间互动是否频繁
2.是否有一个足够大的主流人群
3.商业化力量的介入
4.外部力量的介入