1 目的
通过建立分工合理、职责明确、报告关系清晰的组织结构,明确流程管理决策机构、管理机构、执行机构和监督机构的责任和义务,确保企业内部管理的职责、权限及其相互关系得到规定和沟通,使企业流程管理体系得到有效运行。
2 机构
企业流程管理体系工作,在企业一把手下形成决策、管理、执行、监督四个层次的管理架构:
1)决策机构:流程管理项目建设委员会是项目的决策机构;
2)管理机构:项目管理单位是流程管理体系日常管理部门和建设委员会的办事机构;
3)执行机构:机关各职能处室、所属单位按照流程管理体系的统一要求,具体负责体系的组织落实;
4)监督机构:审计部、监纪监察处行使监督职能,负责对体系运行情况实施测试监督;
5)绩效机构:人事部根据管理机构以及监督机构的反馈对项目实施过程中各组织机构进行绩效评价和通报,并上报企业管理