家装行业的未来在哪里？装企如何活下去？如何长久的活下去？如何继续实现增长？"
这是一篇耗时近半年，综合研发费用近百万的行业洞察。本文献给全国所有家装企业家，尤其是志在扎根家装行业，想要成为所在城市的头部装企、准头部装企的家装企业家们。
本文用脱水报告的方式来撰写，惜字如金，直奔主题讲结论。
【第1问：家装市场发生了什么变化？】
随着全国房地产住宅精装修政策的全面落实，各个城市每年新增的毛坯房越来越少，极致状态是百分百精装修。全国338个地级以上城市（一二三四五线城市）的情况各不相同，时间表也各不相同；北上广深一线城市的市场已经以二手房翻新和存量次新房为主体。家装行业经历1998～2018的20年蓬勃发展，主要得益于房地产跑马圈地的20年，中国城市化率以达到近60%；展望未来，到2030年，中国城市化率将确定超过70%，2030年后全国住宅房地产开发将接近饱和。我们相信未来全国所有城市的新开发楼盘精装修率可以做到接近100%，也就说，家装零售市场确定告别毛坯房时代，全面进入存量房时代。2019年开启告别毛坯房装修倒计时，粗略判断时间表：一线城市1年内，二线城市3年内，三线城市5年内，四五线城市10年内。
这意味着，未来十年，只会做毛坯房装修的家装公司，将逐渐和毛坯房装修市场一起烟消云散。
【第2问：家装公司能不能接住宅精装修的活？】
99%以上的家装公司都没有机会接住宅精装修的活，只有极少数有实力的头部装企才能分到一杯羹。这块蛋糕由房地产上游的资源方来瓜分，简单说，就是工装业务，供应链也是战略集采，需要垫资，比如金螳螂、全筑等。玩法不是家装玩法，如果下定决心做住宅精装修业务，那么企业性质就直接转为工装公司，前提是你有实力垫资并愿意承担垫资风险，接受长结算周期。
【第3问：地产定制精装是否可以做？】
目前鲜有成功案例，模式正在探索磨合期。前端高效成交，后端低效交付；解决了批量成交问题，没有解决批量个性化交付问题。
【第4问：家装公司如何活下去？】
以一线城市的极限生存环境为例，要么成为大而强的平台型头部装企，要么成为小而美的专业型尾部装企，处于腰部、不大不小、不上不下的装企将被腰斩。
【第5问：家装行业的进化步骤是怎样的？】
第一步，2015～2018年，妖魔鬼怪现形。各种互联网家装、新思路、新模式、返现促销、卖药广告强力轰炸等轮番上场表演，留下一地鸡毛。
第二步，2019年～2021年，老弱病残退场。马车擦拭得再干净，轴承得润滑油上得再好，骑手再强，马再强壮……也只能看着汽车轰鸣着引擎，呼呼超越，一骑绝尘。
第三步，2022年～2025年，强者白刃血战。这个阶段是汽车拉力赛，强者和强者对垒，比拼效率，比拼人才，比拼技术，比拼客户体验，拼出前十强，占据市场绝大多数份额（十强瓜分所在城市50%以上的市场份额）。
第四步，2025～2030年，寡头时代来临。大者恒大，强者恒强，市场开启快速头部集中化，让前三强占据绝对话语权，极致的市场甚至出现一家独大的情况。
第五步，2030年～，资本合纵连横。共创超级平台，未来12年，可以确定家装行业肯定会出现新的上市公司，和东易日盛、名雕等形成家装上市板块，在资本的意志下，家装行业再次强强联合，催生出千亿年收，万亿市值的超级平台。
【第6问：it系统是否是家装公司的必需品】
不一定。如果要成为大而强的平台型头部装企，it系统是必须具备的核心竞争力之一；如果只是想做小而美的专业型长尾装企，it系统就没有那么重要了，因为你的核心竞争力就是你的专业价值有稀缺性。
【第7问：假如毛坯房都没有了，家装公司怎么做？】
重新认识一下"家装"的本质：业主为了让一家人住得更好，选择装修公司来为他家创造一个更美好的居家生活环境。
留意一下这里的重点，业主的需求是获得一个更美好的居家生活环境，至于是否要有基础装修，这只是我们家装人的思维惯性，因为自从有家装，就一直有基础装修。
业主要购买的是"让自己和家人住得更好的解决方案"，家装公司卖的就是这个让业主全家住得更好、更舒心的解决方案。这个解决方案的进化，我们都看到了。从清包工开始进化为基装，然后开始加主材，加软装，加舒适系统设备，加家电，加智能……
做了这么多年加法，未来我们做一个减法又如何呢？
想象一下，一张桌子只有一条桌腿——基装，后来加上了主材、软装、设备、家电、智能等5条新桌腿，那么现在锯掉当初的第一条桌腿，这张桌子实际上立得特别稳的。这就是家装公司进化的方向：【美好居家生活】新解决方案。
整装解决方案公式=基础装修+主材+定制家居+家具软装+舒适系统设备+家电+智能。
未来，【美好居家生活】新解决方案=基础装修（微调or基装零需求）+按需定制解决方案（主材or定制家居or家具软装or舒适系统设备or家电or智能）。
【第8问：家装公司如何长久的活？】
要想长久的活，家装公司需要掌握几个核心能力： 第一、彻底的客户思维。对业主的需求洞察做到极致。
第二、解决方案的研发能力。有能力作出让业主喜欢的产品（即解决方案)
第三、获得客户的能力。流量获取和订单转化一体化，在可控成本内获得目标客户。
第四、供应链整合能力。能过通过整合供应链来满足解决方案交付的需要，并且获取合理的利润空间。
第五、优秀的内控能力。建立适合自己的、运营效率最高的运营管理体系。
第六、卓越的组织能力。优秀的企业文化、优秀的团队、优秀的机制构成了卓越的组织能力；未来的竞争是组织能量与组织能量的竞争。
【第9问：大店模式怎么看？】
大店就是大平台，选择做大店，那么就是选择做大而强的平台型头部装企。对装企的要求也就同时升格为城市头部装企的要求，打造一个精密运行的机器。不是所有装企都适合做大店，自身综合实力不足的，不建议尝试这个模式。
第一、大店就是平台，平台需要大的流量。装企需要建立可靠的、长久的大流量获取模式。
第二、大店的综合运营成本，可以依靠供应商来分摊，前提是要有量！也就是说，大店不仅需要大流量，同时还需要高效成交，每月达成高业绩的能力。
第三、大店运营往往伴随着高激励机制。设计科学的分配机制显得格外的重要，不仅满足眼前和中期的业绩需要，也要满足长期的增长需要。
第四、大店运营如果没有it系统来支撑，那是不可想象的。0.1%是作为计算效率的单位，需要锱珠必较地来优化大店的管理、体系和系统。
第五、大店模式也是白热化竞争领域。每个城市的大店，是有一个最佳的数量的，按照现在发展速度，从稀缺到饱和再到过剩，只是时间问题。大家都需要大流量，一起把媒体砸穿，肥了媒体，也肥了房东。大店游戏就好比打牌，是一定要赢的游戏，因为大店的输家，就输干净了。
【第10问：高端家装能不能做？】
高端家装是一个小众细分市场，优点是客单价高，有点是市场份额少。高端家装是一个高门槛的市场，专业人才密度，高阶认知，品牌打造、产品研发、供应链能力、项目管控能力、vip客户能力等自成一体。我认为，这是专业型选手的领地，玩的好的都是高手。假如你是因为做不好普通装修，而进入高端，那么大概率是加速公司的垮台。如果因为战略发展需要，进入高端，请做好充分心理准备，打持久战；就如奢侈品牌的经营，要和时间做朋友。
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