项目管理概论【项目管理基础-第一章 项目与项目管理】

声明：项目管理概论文章为本人在北京邮电大学MEM工程管理硕士专业课程，供大家学习，严禁用于商业活动。原作者为杨教授，并非本人编写，

在此特别致谢杨教授分享的课程。

第一章 项目与项目管理

• 项目的概念与特征
• 项目的基本要素和基本原理
• 项目生命周期与阶段
• 项目管理的概念与内容

1.1 什么是“项目”？

 

项目无所不在，埃及的金字塔、中国的长城、二战时期的诺曼底登陆、登月计划等等。

项目就存在我们的身边，存在我们生活的方方面面。美国项目管理专业资质认证委员会主席Paul Grace：“在当今社会中，一切都是项目，一切也将成为项目。”从广义的角度看，凡事若以项目的方式运作，它就能作为一个项目，能运用项目以及项目管理的知识。

那项目的具体定义是什么？

【IPMA-ICB 3.0】项目是受时间和成本约束的、用以实现一系列既定的可交付物（达到项目目标的范围）、同时满足质量标准和需求的一次性活动。

【现代项目管理概论】项目是特殊的将被完成的有限任务，它是一个组织为实现既定的目标，在一定的时间、人员和其他资源的约束条件下，所开展的满足一系列特定目标、有一定独特性的一次性活动。

项目的特征|属性

• 临时性(Temporary)|一次性|不可重复性?风险性

项目有明确的起点和终点|临时性并不意味着次要或持续时间短|项目成果一般具有持久性

• 独特性(Unique Products, Services, or Results) |明确性

大多数项目是为了创造持久性的成果

• 生命周期性|阶段性?项目管理的主线
• 渐进性|逐步完善?要求科学的项目管理
• 系统性|协作性|多方/部门参与?要求跨部门协调和组织结构变革
• 相互依赖性和冲突性?要求项目间协调和组织级项目管理

项目与运作(Operation)

• 共同点
  • 有明确目标、由人来执行
  • 受制于有限资源
  • 有规划、执行和控制过程
• 区别
  • 一次性 – 持续性
  • 独特性 – 重复性

项目有关术语

• 计划(Program[-me]) |项目|工程(Construction/Engineering?)
• 全生命周期(Life-cycle)
• 项目组合(Portfolio) |项目集|项目群|多项目管理…
• 子项目(Sub-project)

项目可交付成果|可交付物(Deliverable)

• 为完成某一过程、阶段或项目而必须产出的某种独特的并可核实的产品、成果或服务能力
• 交付成果在很大程度上反映了项目目标的要求：
  • 完成全部交付成果，就意味着覆盖了全部的项目范围
  • 所有的项目活动、项目资源，都是为了有效完成这些交付成果而发生的

项目利益相关者|项目干系人

• 项目利益相关者|利益相关方|利害关系者干系人(Project Stakeholder)
• 积极参与项目，或者利益因项目的实施或完成而受到积极或消极影响的个人和组织，他们还会对项目的目标和结果施加影响
• 项目管理的目标是满足项目干系人的期望

项目的三目标

• 质量、时间、费用
• 绩效、时间、费用

项目的三约束

项目的分类

• 按主体
  •  自建项目、外包项目
• 按性质

 建设项目(新建、更新改造|改扩建项目)、开发/科研项目、

• 按行业
  • 工程类、投资类、IT类、其他
• etc.

1.2 项目生命周期与阶段

项目生命周期(Project Life Cycle)

• 【PMBOK】项目从启动到完成所经历的一系列阶段
• 由通常按顺序排列的若干项目阶段构成的全体|总称

项目生命周期的影响

• 项目活动的“慢-快-慢”规律
• 成功概率↑干系人影响 ↓

项目生命周期--阶段

• 项目生命周期定义了项目阶段，其名称与个数取决于参与项目的一个或多个组织的需要

•  一般模型：概念、规划、实施、结束(CDEF)

项目阶段(Project Phase)

• 【PMBOK】一组具有逻辑关系的项目活动的集合，通常以一个或数个可交付成果的完成为结束

项目生命期与产品生命期

参考：集成产品开发(Integrated Product Development, IPD)、DevOps等模型

1.3 项目管理和基本要素

什么是“项目管理”？

项目管理的定义

• 【现代项目管理概论】项目管理是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指挥和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化
• 项目管理贯穿于项目的整个生命周期，对项目的整个过程进行管理
  • 核心理念：以客户为中心、以目标为导向、以计划为基础、以控制为手段
  • 基本职能：项目计划、项目组织、项目评价与控制
  • 工作特征：程序化、动态化、体系化、可视化
  • etc.

项目管理要做什么？

• 管理一个项目通常包括但不限于：

1. 识别项目需求
2. 处理干系人的各种需要、关注和期望
3. 与干系人建立、维护和开展积极、有效和合作性的沟通
4. 管理项目资源和干系人
5. 平衡相互竞争的项目制约因素，包括但不限于：
   1. 范围
   2. 质量
   3. 进度
   4. 预算
   5. 资源
   6. 风险

动态控制原理

项目管理在组织中的定位

项目管理的特点

• 项目管理的对象是项目或被当作项目来处理的运作
• 项目管理的全过程都贯穿着系统工程思想
• 项目管理的组织具有特殊性
• 项目管理的体制是基于团队管理的个人负责制
• 项目管理的方式是(多)目标管理
• 项目管理的要点是创造和保持使项目顺利进行的环境
• 项目管理的方法、工具和手段具有先进性、开放性

项目管理的内容与分类

• 层次：企业级/组织级|项目级
• 主体：业主|承包商|监理|用户
• 生命周期(阶段)：概念|规划|实施|结束
• 管理过程：启动|规划|执行|监控|收尾
• 管理职能：范围|时间|成本|质量|人力资源|沟通|风险|采购|干系人|整体
• etc.

项目管理的典型模式

• 工程总承包(EPC) -> Turnkey
  •  融资及运营模式
    • BOT->BOOT|TOT|BOO|BOOST…
    • PPP
• 项目管理服务
• 项目管理总承包(PMC)

待续 。。。。。。

  项目管理的参考资料：

《现代项目管理概论》  第二版   白思俊编著   电子工业出版社

《项目管理知识体系指南（PMBOK 指南）》 第六版  电子工业出版社

《现代项目管理概论》   王长峰 李建平 纪建悦 主编   机械工业出版社