freeswitch dialplan 笔记

本文介绍了Freeswitch的dialplan结构,包括default、public和features三个主要文件,重点解析了XML格式的dialplan,讲解了group、Context、extension的概念。还提到了extension与application的关系,以及如何通过正则表达式进行路由规则设定。同时,文章提供了一些Freeswitch默认提供的功能示例和如何自定义dialplan。
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Freesw

FreeSWITCHDialplan 是用 XML 文件编写的,它定义了呼叫路由、语音信箱、队列、语音菜单等呼叫中心功能。以下是编写 Dialplan 的基本步骤: 1. 创建 Dialplan 文件:在 FreeSWITCH 的配置文件夹中创建 Dialplan XML 文件,例如 `dialplan.xml`。 2. 定义 Dialplan:在 Dialplan 文件中定义 `<include>` 标签,引用其他 Dialplan 模块。 3. 定义 Context:在 Dialplan 文件中定义 `<context>` 标签,定义呼叫路由的上下文。 4. 定义 Extension:在 `<context>` 标签中定义 `<extension>` 标签,定义呼叫路由。 5. 定义 Action:在 `<extension>` 标签中定义 `<action>` 标签,定义呼叫路由的动作。 6. 定义变量:在 `<extension>` 标签中定义 `<var>` 标签,定义变量。 7. 使用条件语句:在 `<extension>` 标签中使用 `<condition>` 标签,定义条件语句。 8. 使用循环语句:在 `<extension>` 标签中使用 `<anti-action>` 标签,定义循环语句。 9. 定义语音信箱:在 `<context>` 标签中定义 `<mailbox>` 标签,定义语音信箱。 10. 定义语音菜单:在 `<context>` 标签中定义 `<menu>` 标签,定义语音菜单。 以上是 Dialplan 的基本编写步骤。需要注意的是,在编写 Dialplan 时,需要遵循 FreeSWITCH 的语法规则,并且需要考虑呼叫路由的优先级、呼叫转移、呼叫会议等各种情况。同时,需要结合 FreeSWITCH 的其他模块,如 IVR、语音信箱、队列等,实现完整的呼叫中心功能。
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