明翰经验系列之职场篇

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  1. 明翰经验系列之写在前面的话篇

  2. 明翰经验系列之职场篇

  3. 明翰经验系列之学习篇

  4. 明翰经验系列之面试篇

  5. 明翰经验系列之人生经验与经典文案篇

  6. 明翰经验系列之管理篇

  7. 明翰经验系列之恋爱篇


前言

年轻、冲动、耿直、激情、叛逆是大多数刚步入职场年轻人的代名词,
看到很多职场小白横冲直撞把自己撞得头破血流,
让我有些痛心疾首,忽然想到了以前的自己。

于是想分享出自己的一些经验,
对各位年轻同僚的发展尽一些绵薄之力。
职场中其实有很多潜规则,约定俗成的规矩,
并不是在白纸黑字上的条文。

职场潜规则,是很多课本、老师、领导、朋友都不会教你们的。
了解这些潜规则会让自己在职场道路中走更多的捷径而并非弯路。

那么如何在职场生存的游刃有余而不是捉襟见肘呢?
本文将罗列出作者在职场中摸爬滚打、入坑出坑的宝贵经验。。。


正文

不要做情商很低的人

情商写在了前面是有原因的,与后面讲的很多东西都有因果关系。
我自认为情商比技术要难的多,因为技术只是对机器,而情商是对人。

简单来说情商包括了三个主要方面:

  1. 管理好自己的情绪,不轻易动怒,伤害与攻击别人;
  2. 快速识别对方的情绪,学会察言观色,不要火上浇油,要雪中送炭;
  3. 能影响对方的情绪,当然是往好的方面去影响了;

情商低的人即使能力再强,也会在职场中树立很多敌人,
最终寡不敌众,被大家干掉。

情商低的人就好像浑身是刺的刺猬,
别人想帮忙,伸手过去,却被扎的一身刺。

如果有朝一日你发现身边的人都有问题,那此时你就要有危机意识了,要反思复盘一下,是不是自己才是那个有问题的人呢?

成为全民公敌是一件很恐怖的事情,如果不正确看待自己的问题,那么到了下一个职场环境,不知不觉中又成为了全民公敌,周而复始,一直游走于职场的边缘地带。

在职场环境下,不要轻易的发脾气,不要有"总有刁民要谋害朕"的这种感觉,快速识别以及排解自己的情绪问题,没人愿意跟脾气不好的人交往沟通,脾气不好,伤人伤己。

不要在朋友圈发各种自己的负面情绪,各种吐槽各种不爽,更不要含沙射影的去攻击别人,这样显得你很low,也会让更多的人远离你,真的。

别人买的东西拿来就用,别人买的食物拿来就吃,经常性的在别人的朋友圈下各种评论,从来不顾及到别人的感受,总拿自己当别人最贴心的伙伴,最好的朋友,最好的同事,特别爱管闲事,对别人的生活指手画脚。

就像看下棋的人,在旁边各种出谋划策,很让人讨厌,如果别人真的有困难并且他认可你的时候会主动来询问你的意见,而不需要你主动的去指点与干涉别人的工作与生活。

这次你请别人吃饭花了几百,下次别人请你吃快餐,你就耿耿于怀了。
帮助别人一次后,就一直惦记着,什么时候能把这个人情给还回来。
这样的人往往会让别人讨厌。

网上也有很多关于情商的文章和书,自认为情商不高的同学可以去拜读一下,然后复盘。所谓的"见贤思齐焉,见不贤而内自省也"。

见人说人话,见鬼说鬼话

在职场环境下管好自己的嘴,不要乱说话,什么话该说,什么话不该说,自己要有分寸,跟什么人说什么话,要分情况分场合分人。所谓的"说者无心,听者有意",不会说话往往会让自己四面树敌。

一个同事开了一个小打小闹的玩笑本意上只是想逗一下周围的同事,调适一下团队的气氛,殊不知可能会弄巧成拙,让一些人听完之后心里会非常反感,从而在不知不觉中树敌,被大家讨厌。

我个人建议不要随便跟同事开玩笑,你可能拿捏不准人家的笑点在哪里。

之前市场部和hr精心策划了一次团建,然后xxx吐槽说活动做得不好,
然后被坐在附近的市场部同事听到了,可想而知对方的心情。
在职场中,不要跟任何人说任何人不好,或者任何活动组织的不好,不要树敌。

工位上自己说话或者发脾气的时候,注意旁边有同事在听呢。 不要说任何人的坏话,在别人谈论别人坏话的时候,不加以评论。 你在背后说任何人的坏话都迟早有一天传入这个人的耳朵。

水至清则无鱼

尤其是刚入职的新人,进入团队后积极想表现自己,表现欲极强,特别想证明自己有多么优秀,想要在竞争中脱颖而出。

平时总是diss这个,diss那个,周围的同事大多数都是low咖,大家都是"坏人",只有自己才是"好人",只有自己才是最优秀的人,从而经常性去挑战其他同事或领导,最后导致到处树敌,受到职场冷暴力,最要命的是什么?最要命的是他还觉得自己没有问题。。。

如果你的能力真的很强,那我建议你在团队沉淀一段时间之后再厚积薄发,而不是刚上来就亮剑。刚进入团队先与大家打成一片,低调一些,为人处世圆滑一些,让大家感觉你是人畜无害的,才会不对你有敌意。

如果让同事或领导认为你刚进来就这么嚣张,以后那还了得,不经意间会有对你产生敌意,有防御感。

新人就要有新人的态度,刚开始低调一点总是没有错的,先要融进大家的圈子里,再谈其他。

新人最重要的是合群,团队都加班,那你也加,团队都不加班,你也不加。
团队里普遍都打游戏,那你也跟着打,反之亦然。

团队里普遍都是T恤牛仔裤,那你也穿成这样,如果天天西装领带,那你也那么穿。

只有让大家觉得你不是威胁,你不是特殊份子,你才能在这个团队中混下去,才能为后面的厚积薄发打基础,否则你在职场生存这条路上会面对很多阻力、很多冷暴力,最后被狼狈的赶出局。

职场高手即使很优秀也会故意暴露给同事一些缺点,让同事们知道自己也有缺点和问题,并不完美,这样在自己不小心做错事的时候才不会被别人放大,但如果相反你每件事都做的很完美,会让周围的同事产生嫉妒。

那周围的人就会把你不小心出现的失误、一些小问题放大,放在聚光灯下,故意让你出糗看你的笑话。

但切记不要把自己致命的缺点暴露出来,往往是暴露一些不痛不痒的缺点。

看破不说破是比较明智的,聪明的人往往都会装傻,而不是特聪明的人往往会自作聪明。很少有人喜欢跟所谓"聪明"人在一起交往,因为怕被算计,被利用等等。正所谓大智若愚,该精明时精明,不该精明时装傻。

在网上看到一段话觉得很好引用下来(出处已经找不到了):

职场中的生存,很多时候就是像在一个封闭的固定大小的空间里竞争,
你的空间大了,别人的空间就会变小,就会压抑和不满。
所以不管自己的能力高还是低,都要给自己和他人留有一定的空间。
对自己不重要的东西就不要极力去争取,因为对你不重要的可能是别人所看重的。

学会换位思考

如果我是他,我站在他的立场,我会这么去思考?我会怎么去想?这样做符合不符合我的利益?

如果我是他,我会不会很生气?这件事会不会影响到我的工作?我会不会跟你树敌?

换位思考是在出现问题的时候,快速解决,快速管理自己情绪的一种有效的技巧。
站在对方的立场上去思考问题,会大大降低自己做错事的几率。

能成为你的同事,能成为你的领导,能成为你的下属,能跟你在一个团队中工作,大家谁都不傻,真的。
你曾经用于对付领导的把戏,都是领导之前对付领导之前的领导的,不要自欺欺人。

你对下属的不公平,对下属的抠门,对下属的冷漠与不关心,下属也会心寒,从而间接导致离职。这就是上面强调的,为什么我们要学会换位思考。

不要轻易承诺

不要轻易做出承诺,承诺的事情就一定要尽可能做到,满嘴跑火车的人是得不到信任的。

轻易承诺的人会让别人觉得你很轻浮,信口开河,尤其是当你食言的时候。
无论你有什么理由,食言就是食言了,会陷入信任危机,没人愿意听你所谓的理由或是借口,还是那句话:信任是很贵的,没有金刚钻别揽瓷器活。

往大了说,这也体现了诚信,也是人品的一种体现,这是立足的根基,无论是在哪里。

不要轻易与同事或上级有冲突

职场中,我们要与单位的领导与同事朝夕相处,如果管理不好与他们的关系,那么每天上班就像是如坐针毡,这样就很不利于正常工作的开展。

在工作时,遇到让自己不顺心,不爽的事情非常多,也非常正常,不要轻易与同事&领导起冲突,要学会hold住自己,学会快速识别自己的情绪,控制住自己的情绪。

混个好人缘,不要一不爽就传播负能量,因为正规单位发offer后hr都会进行背调,如果前公司说了一些你的坏话,你懂的。。。
是找别人不对在哪里吗?其实应该是找别人对在哪里,找自己不对在哪里,学会换位思考,人缘不好的人,情商一般都不高。

不要挑战你的同级同事或领导

有些国内互联网厂的企业文化就是互怼文化,互怼理论上是可以促进团队发展的(在内耗不大的情况下),如果进到这种厂里,请随意挑战你的领导、同事,为什么?因为要合群,要融入团队。
但如果企业中没有这种互怼文化,或者互怼文化不强烈,那么请继续往下看。

“你这个地方做的怎么这么LOW啊?”,这句话可以在心里想,但是切忌不要说出来,就算他真的很LOW,也不要去说他,因为如果这是真的,自有他的领导去说,所谓"存在即有价值",他能在这个位置上站住脚,自然有人家厉害的地方。

如果你去diss一个大领导管理方面的疏忽,甚至去攻击这个领导,呵呵,
殊不知领导在很多年前就是某某商学院毕业,拥有非常多管理经验的人才,
这无异于关公面前耍大刀,自取其辱。

挑战领导这件事情,我是吃过亏的,领导之所以能成为你的领导,这说明这个领导肯定有过人之处,这些点至少是你目前无法企及的,你懂得这些东西,人家早就懂了,至于为什么没有解决,人家肯定是有苦衷的,有原因的。不要认为只有你聪明,别人都傻,让你站到他的位置上去,你可能一天都干不了。

而一旦你挑战了,如果掌握不好分寸,就可能会让领导不爽,从而可能与你树敌,不再对你有好感,一旦你树敌过度,你就成了团队中的全民公敌,以后有什么好事是想不到你了,坏事准有你,还会职场冷暴力, 那最后的结果就是像狗一样被赶出团队,狼狈不堪。

尤其是在公共场合挑战领导,与领导作对,事实证明,这无疑于作死。 领导不会去提拔、放权、信任一个总是与自己作对的唱对台戏的下属。

看领导不爽,觉得他太LOW了,但你有没有想过,
一旦他走了之后,下一个也许还不如他,或者还跟他一样,包括让自己坐在他的位置上,自己也不一定干的比他好,他做不到的事情,你到了那个位置上,你未必能做到做好。

能当上你的领导,自然有人家的过人之处,比你强很多的地方,也许是情商,也许是控场能力,也许是沟通能力,也许是能抗事儿,也许是有关系等等,领导的领导绝对比你更精明,不然公司早就黄了,要知道你是来打工的,不是来搅局的。

而挑战下属就变成了理所应当的事情,挑战下属是为了让下属成长,双赢的局子。下属也要适当的挑战,不要总挑战,引起公愤,让team反目成仇,度自己把控(详见我的团队管理经验文章)。

在给对方提意见时,需要考虑到对方的感受,是不是对方可以接受的意见,包括态度等等。多challenge自己,少challenge别人。
总挑战别人,看这个不爽那个不行,你的周围会全都是敌人,周围的人也会把你视为敌人,所谓"躬自厚而薄责于人,则远怨矣"

不要让别人总是等你

开会时所有人都到了,就差您一个人,不是上厕所就是在打电话,这样大家会对你的印象大打折扣,大家会认为你就是这样一个不守时的人,并且还会浪费大家的时间。还包括赴约,参加集体活动,工作进度等等。

项目要上线,就差您这一个功能有问题从而导致整个项目delay,您说您是不是很气人?又双叒叕不知不觉的树敌了吧?

吃亏是福

你的能力,在别人的眼中是明镜的。各项能力,沟通能力,理解能力,组织能力等等,谁都不傻。
大家都不傻,脏活累活谁都不爱干,但是你干了,大家心里就会暗竖大指,佩服你,认可你,会有个好人缘。

将来你加过的班、吃过的亏、受过的苦都会加倍返利给你,相信我。
那些自作聪明从不吃亏的人,反而是最傻的,大家普遍会远离这种“聪明人”。吃亏是福,被人利用从某种意义上来说也是一种好事,这证明你至少还有被利用的价值。

如果领导不断的在挑战你,让你身心疲惫,痛苦不堪时,其实这是一件好事,这会让你加速成长,成为一个脱离平庸,蜕变为卓越的人,等你足够成熟的时候,你会感谢他。一个好领导对下属最大的爱,就是让下属成长。

不要说同事或领导的坏话

即使工作中出现了让你不爽的同事与不爽的领导,即使他们真的很LOW,这也很正常,这些痛点无论你在哪个团队,几乎都会出现。一旦你不爽的时候,千万不要总发牢骚,传播负能量,说谁谁谁的坏话,这些坏话往往最终都会传到那个人的耳朵里。

相反,多说领导和同事的好话,这些话也会传到那个人的耳朵里,这样对你是加分的。一个总传播负能量的人,一定会被领导清除出团队。

如果实在受不了就离职,离职的时候领导问起原因,也不要各种吐槽,而是说自己的主观问题,轻描淡写或者压根就不提客观环境问题,给彼此一个台阶下,领导比你聪明多了,其实你不说他也能知道你的真实想法,所谓凡事留一面,日后好相见。以后的单位在背调你的时候,你的现任领导也不倾向于说你的坏话,这个世界和谐了。

学会帮助别人,助人为乐

有朝一日你一定会深刻理解这么一句话:“帮助别人就是帮助自己”。
现在已经不是单兵作战的时代,而是团队合作的时代,要有全局意识。

正所谓"乐于助人",会让你的人缘会更好,更招人喜欢,体现了你高尚的品格,别人不帮你,但是你帮别人,你就是高手,你的人缘也会越来越好。

尝试把看不惯的人看惯

在生活&工作中当然我们会遇到很多看不惯的人,自认为很LOW的人、很没素质的人、三观差的人等等,见到这些人就不爽,就会忍不住想吐槽。

这种情况非常普遍,据我所知,一些为人处世的高手会转化这种不爽,
每个人都有优点和缺点,建议多看看对方的优点,放大优点,缩小缺点。

如果一直抓住缺点不放很有可能早晚会与其树敌,双输的局子。
与让你不爽的人还能保持着融洽的关系,这是高情商的一种表现,喜怒不形于色其实在这种情况下并非是贬义词。

情商高的人,是不会让你察觉出他的情绪的。
如果想提升情商,那么就需要挑战一下自己,请尝试与那个让你非常不爽的人交往起来。

不要让领导主动来check

如果领导从来不check你的工作,证明你让领导非常放心,是一个非常有价值的员工,前提是需要你主动的去报告你的工作进度。

相反如果领导隔三差五的都来问你工作进度,那证明你已经陷入了信任危机,领导对你很不放心。

要学会发起主动沟通,主动汇报,让领导放心。
不要总是把一些不确定的词汇挂在嘴边,尤其是在给领导汇报工作的时候。

例如:“大概”、“好像”、“也许”、“可能”等等,这样的话术会让领导对你更加的不放心。
此外,问领导问题,最好带着解决方案去问,这样领导会很爽。
工作需要可视化,可量化,并指定deadline。

当领导在画饼时

以前听过一个笑话:一个员工的离职原因是"消化不良,消化不了领导画的大饼"。

画饼是领导的一项必备技能之一,领导为了留住有价值的员工,或者鼓舞团队士气,经常会画饼。

例如我们今年的目标是几个亿的营业额,如果达到这个目标,我们就会分红,到时候每个人都会有几十万的年终奖,没准大家就能实现财富自由了,迎娶白富美,走上巅峰。

又例如我们近两年会上市,到时候大家都会有股份。。。
又例如,今年我们的业绩达标后,会带大家去欧洲旅行。。。等等等等。

面对领导画饼时,我们要做的就是面带微笑,坚信这一目标会达成,但自己心里有要有点B数。

很多团队都有痛点

在一个团队呆的时间长了,难免有遇到很多无法解决的痛点,
因此很多小伙伴会选择攻击别人或传播负能量或干脆离职,
但离职前一定要想清楚,你现在在这个团队里遇到的痛点可能下一个团队中没有,
但下一个团队中大概率有其他让你无法忍受又无法解决的痛点,或者干脆还有现在的痛点,
那你怎么办?刚入职就离职吗?

公司不是学校

没有人有义务帮你,帮你是情谊,不帮你是本分。
在职场中没有班主任,没有同学,没有考试,没有作业,没有挂科,没有逃课。
你做的不好就做好被清理出去团队的准备,没有人会同情你的无能。
这就是职场,没有人会忍受你那张扬的个性,所以努力工作的同时,
请以谦卑的姿态面对身边的每一个人。

不要像在学校里一样,为自己的错误找出很多理由,不要一害怕就推脱责任,领导不傻。
工作没做完就自己加班去做,有需要学习的知识就回家里用自己的时间去学。
把在学校时的臭毛病赶紧改掉,尽快融入职场环境,这才是成人的世界。

公司是一个给你发工资,让你的能力转化成利益的地方,时间就是金钱,我的朋友~
学校是一个你得交学费,教你知识,能包容你各种问题的地方。
所以,尽快从一个孩子,变成一个成年人,这是你在职场中的必经之路。

先让自己值钱再想着挣钱

很多人都会抱怨自己的工资少,然后美其名曰:“反正就挣这么点钱,那就只干这么点事儿就可以了”。

大错特错,员工在刚入职的时候,谁都不知道你有多大的能力,有多大的潜力。

但如果你做的事情远远超过你的薪资,那领导只要是不傻想留住你的话,肯定会给你涨工资,这样你就走在了一条正轨上。公司是一个宝贵的平台,善加利用,会让自己以后有很大的溢价空间。

不要天天抱怨收入,消极怠工,这样你的工资永远不可能大幅度上涨。
先让自己值钱,再让自己挣钱,自己能力不足时,谈钱真的没有意义。
如果你刚毕业BAT给你2000月薪当实习生,你去吗?

用心去工作&自我挑战&自我驱动

我不管你是出于激情也好,职场素养也好,工作习惯也好,新鲜感也好,工作时切记要走心。
这种感觉就好像你走心的去追一个你暗恋已久的女神一样,对待工作也应该如此。
我有没有想到更多更优的解决方案?我有没有义务通知到相关人员?我有没有及时的汇报进度?
我有没有double check?我有没有想到一些可能出现的状况?

我有没有跟同事与上级保持融洽的关系?我有没有真正的理解这个需求?
我能不能再多做一点事情把这件事情做到卓越?
说白了就四个字:自我挑战&自我驱动。
所有的用人单位与领导都喜欢自驱型人才,但前提是情商也要跟得上。。。

不要轻易跳槽

其实用人单位是很注重员工稳定性的,不要为了多几千块钱就跳槽,跳槽前想好自己的职业规划,短期、中期、长期,一步一步把自己的职业轨迹走好。

个人建议在一家单位至少呆1-2年以上,这也会位你下一家单位面试的时候加分,没有单位敢聘用频繁跳槽的员工,可以了解一下京东的三五原则。

那么什么是离职的好timing呢? 在你感觉到现在的职位有很大的瓶颈,让你窒息,让你无法成长,团队中有很多痛点都无法解决,你想渴望突破自己,又在老东家工作了2年左右的时间,年终奖又发完了,这就是一个好的timing。。。

离职见人品

与分手见人品一样,千万不要认为既然都要离职了就跟这帮同事老死不相往来了,然后就各种放荡,各种嗨,这样是作死行为。

无论在哪家公司,只要在职一天就做好自己的工作,尽量与所有人和平相处,这样回头下家单位背调你的时候,也会给你加分。

还有保不齐以后谁有事情要帮忙,同事都是自己人脉网络上慢慢积累的优质资源,毕竟,信任是很贵的。

离职时,给大家留个好印象,该交接交接,该写文档写文档,做好自己的本职工作,站好最后一班岗。

每个团队都有痛点,不爽到极点了之后就离职。
给大家一个好印象,千万不要说这个不行,那个不行的。路越走越窄。
离职的时候千万不要说东家不好,说自己的理由,不要得罪老东家。

当自己不认可领导的决策时

这也是一道很多公司hr的面试题之一,觉得领导的决策有问题,这是一件很正常的事情。

领导也是人,不是神仙,领导也会有出错的时候,正确的做法是单独找到领导,只有你们两的场景,把你的建议表述清楚,记住是建议,而不是命令,如果领导听了,那就是皆大欢喜,如果领导不听,那就按照领导的意思办。

因为责任是领导在背,而不是你,你只是一个执行者,而非决策者。
反例就是在开会时向领导开炮,即使真的是领导错了,也会让领导非常没有面子,呵呵,那你的日子就不好过了。


总结

在职场中会遇到各种奇葩的事以及奇葩的人,自己可能会吃亏,受苦,恶心,不爽等等,这些都非常非常正常。 你经历的事情,别人也一样经历过,不要认为自己是那个最不幸的人。

最重要的一点:
尽量不要与任何人树敌,重要的事情说三遍。
尽量不要与任何人树敌,重要的事情说三遍。
尽量不要与任何人树敌,重要的事情说三遍。

在职场中即使做不到让自己成为受欢迎的人,那也不要做招人讨厌的人。
好的习惯跟你一辈子,坏的习惯也跟你一辈子,所以怎么办?

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杨明翰

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