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电商APP安卓客户端体验

因为一个作业,然后就试用体验了京东、淘宝、1号店、及当当的客户端,因为木有安卓机的原因,所以只能是借别人的手机玩玩,然后得出了以下体验。发上来跟大家分享下。

京东商城Android客户端

运营侧重点:3C产品及百货类

亮点:

1.提供条码购、语音购、和拍照购多种购物功能,比较智能。

缺点:

  1. 京东商城APP首页显得有点乱,虽然提供了快捷通道,但是设置的不清晰同样给用户造成了一定的困扰,布局的不够合理性使得小分辨率下的移动设备在理解上要花一定的功夫。

  2. 在团购,抢购,特价专区这些首页拜访的促销信息,其他几个促销都有商品列表展出,团购却没有,让人费解,单凭箭头的暗示来展示跳转或是折叠区域,用户学习门槛较高,而且,从页面设计的角度来看也不是很美观。

  3. 首页的底部设有京东快报,如果是打折信息的话可以直接放上优惠促销专栏,然而京东快报还兼备了资讯功能。既然是一个购物APP,那么这些可有可无的资讯在无线移动购物这一个方面显得苍白无力,个人觉得没必要。

  4. 分类虽清晰明了,但是在用户选择了一个栏目的时候,进入到一个新的目录页面,直到进行了好几次筛选之后,才会进入到物品栏的页面。这个方式可以帮用户精确定位到想购买的商品,但是同样造成了一定程度的费解,我到底需要选择多少次,才能够看到我想要的商品。

  5. 同样,在商品栏目这一页,在用户点击筛选之后,弹出的页面没有任何一个易用性的控件提示用户这些筛选条件如何使用,而本可以采用引导性箭头的设计而采用“全部”这个文本来代替,同一行两端有文字容易造成误解。

  6. 购物车单击之后显示购物车为空,给用户造成一个误解:我在没有账号的时候一样可以进行支付,进行购物。

  7. 京东商城把我的京东单独放在固定工具栏上,在用户登录之后,是一个快速查看个人信息的一个入口。但是登录功能跟注册功能不应该出现在同一个功能级别区域,容易让用户误以为只要填用户名、密码也能迅速注册。

淘宝Android客户端

运营侧重点:突出平台特性,强调类目及物品的丰富度,服饰类仍旧是手机淘宝的主打产品。

亮点:

  1. 淘宝首页设计感强,区别于别的购物客户端,容易让人眼前一亮。

  2. 整合天猫、聚划算等品牌,生活服务功能齐全,为用户提供了一站式购物的良好环境,并借助其本身在web端市场大的优势,营造出一种让人“淘”的感觉。淘宝的栏目导向也做得很不错,在查看物流以及购物车之前,你必须要登录之后才能使用这些功能,整个客户端设计逻辑清晰。

  3. 提供了语音搜索和扫描条码搜索功能。

缺点:

  1. 设计比较新颖导致信息展示不是很清楚,用户很难从页面上一看就看出商品类目在哪,页面结构设计还是有待优化。

  2. 购物车不可见。研究发现,当用户用智能机购物时,最基本就是要随时更新购物车中的项目和这些项目是什么,而淘宝安卓客户端底部固定栏是滑动的,将购物车隐藏了,没有清晰的购物车提示。

  3. 功能中心摆在了首页之前,图标的可读性有待增强。

  4. 搜索框上的照相机图标容易让人误会是拍照搜索,不能体现其二维码搜索的特征。

  5. 天猫的导航虽然清晰细分垂直商城做得较好,但是进入不同类目后内容较少且固定,只提供4中不同的排序功能,而不提供搜索及筛选功能,用户很被动。

  6. 聚划算中分手机团购和商品团购,也有地区可选择,但是对众多团购类目也不提供筛选功能,一页页滑动也没任何提示何时是尽头。

掌上1号店Android客户端

运营侧重点:实用百货类。

亮点:

  1. 一号店提供“快速购”功能,同时添加几个关键字,查找后能分类列出。

  2. 提供条形码、二维码扫描购物。

  3. 子分类做的很不错,在右边放了一个选框让消费者进行选择,易用性提高。

缺点:

  1. 分类做的比较简洁明了,方便消费者进行一个快速导航。进入其中一个目录之后,将商品按照销量从高到低进行默认排序。但是底部的加载更多可以设置成自动加载,目录商品太少,滚动到底部都需要消费者进行点击再进行加载,似乎考虑不够周全。

  2. 购物车单击之后显示购物车为空,给用户造成一个误解:我在没有账号的时候一样可以进行支付,进行购物。

  3. 将扫描固定在底部工具栏上感觉是没有太大必要,而更多弹出来的菜单更是很多跟首页功能重复,比如:条形码扫面、快速购、优惠促销及我的1号店。可节约空间设计得更合理。

当当Android客户端

运营侧重点:图书产品一直是当当的优势,而现在也有意水平拓展,因此当当的客户端也有在突出运营服饰及超市类目。

亮点:

  1. 提供图书封面扫描和条形码扫描及语音搜索。

  2. 筛选页面,当当放上了可选框来进行标示,如何进行筛选,易用性较强。

缺点:

  1. 当当首页相当凌乱,而且毫无设计感,整个首页除了绝杀就是促销信息,尤其是为一款促销产品就占了屏幕很大一块面积。

  2. 顶部有搜索,在底部固定工具栏里也有搜索,顶部只提供图书封面扫描及条形码扫描,但底部弹出来的搜索还增加了语音搜索功能,设计重复且不统一。

  3. 当当的商品分类相对于其余三个APP加上了icon进行区分,但是icon设计的代表性不强,用户还是需要花时间阅读文字。条件过滤页面跟京东一样,过滤条件页面有很多层。

  4. 购物车单击之后显示购物车为空,给用户造成一个误解:我在没有账号的时候一样可以进行支付,进行购物。



    2011 年,国内外电子商务网站的 iOS 或 Android 客户端做得最好的前 3 个是谁?它们好在哪儿?

    12 个答案

    王霄池 ,网站前后端工程师

    11 票,来自  从杨、汪永俊、竹楚溪 更多

    iOS 
    淘宝

    不得不写在第一个,论卖相,它是最好的。最近的一次改版,首页变成了翻页型。这是个不错的尝试,在增加了信息量的同时丝毫没有增加复杂度。

    整个App设计感十足。 
    论功能,它是最全的。下单不必说,淘宝是可以纯手机付款的(京东也可以)。 

    亚马逊 
    放在第二个。 
    亚马逊的视觉设计感觉还是延续了网站的风格,并不是很漂亮,但依旧很有品牌感。 
    交互上面,不符合iPhone交互惯例的设计很多(但依旧很有品牌感)。如果你惯用iPhone,你用这个客户端肯定有颇多不习惯,不过呢,这些不习惯仅仅是不习惯,并不会造成使用障碍。 况且如果你是亚马逊的粉,用起来丝毫不会有困难。 
    可用性方面可能还有可以提升的空间,有些设计还是过于网页化,比如表示可点击的文字是用下划线,由此也造成响应区域太小。 
    说了那么多不好,其实我的本意不是抱怨亚马逊的。从满足用户功能需求上面讲,这是一个非常好的客户端:

    1. 登录了之后,就有商品推荐(可能这就是@刘虓震 忍不住买东西的原因),非常清晰,有重点。
    2. 亚马逊把心愿单放在一个tab中,这个设计非常满足用户的需求,比淘宝的大大小小的促销实用多了。说到这里想要提一下,我觉得App绝对不是把网站的功能照搬过来,而是体察用户在使用手机时候的状态,满足此时的需求。把整个网站搬上手机客户端,是最不动脑子的一种做法。
    3. 亚马逊还有一键下订单功能,和网站的的功能完全一致,这一点非常好。手机上面输入的代价很大,能不改动,就不改动。

    当然,美中不足的是亚马逊总要求用户在电脑上付款,也就是说它的客户端(包括wap网站)不可以支持手机付款,是个大大的不足。 

    没有第三,其他的差距都很大,大部分连程序的稳定性都不能保证。说到这,你会发现我跑题了。是的,人家题目问的是全球,不是国内。其实呢我下载过Target、bestbuy、walmart的,但是,没法使用,只能看看,所以也没法评价。就视觉和交互上来说,Target最好。 

    Android 
    淘宝
     
    比iPhone版的功能还要多(比如彩票等),自然,也就更复杂。我一向认为一个App过于复杂就是找死。但是,它确实是个不错的客户端。包括视觉,稳定性,都是不错的。 
    和淘宝的iPhone客户端的比起来,略逊一筹吧(难道是不同的团队在做?)。或许两个之间无法比较,但在我的内心中,我依然坚持这么认为。 
    不过最近一次改版,很不好。既拖慢了应用的响应速度,又增加了用户概念中的复杂性。不过呢,淘宝的App这么大,这样设计已经是极限了。换句话说,错不在设计师,而在于产品规划者。


    二三暂时没想到,以后补充吧。




    新浪微博移动客户端夏日版悄然引入电商模式

    [ ] 来源: 新浪科技 评论: 0 分享至:

    6月11日,新浪微博正式推出了夏日版手机客户端,覆盖包括iPhone、Android、Windows Phone7、Symbian在内的九大客户端,

    以及运用html5技术的H5触屏版在内的十大平台。除新增兴趣社交服务外,新版本还悄然引入了电商模式,用户可以通过微博客户端直接购物。

    在夏日版新浪微博客户端中进入“广场”后,可以发现“周边的商品”应用,用户可以随时随地查询周边的商品信息及价格,并通过微博客户端直接进行购物。从目前来看,商品的来源为淘宝网,用户采用支付宝付款,使购物更加具有随机性。

    此外,夏日版的iPhone和Android手机微博客户端在个人首页与签到按钮结合形成快捷键,点击快捷键后直接跳转至兴趣列表。目前用户可以查看位置、电视、电台等兴趣内容。



    ++++++++++++++++++++++++++++++

    http://ecshop.appcan.cn/index.html

    Appcan-EC是AppCan为ECshop电商网站开发的一款免费定制iPhone、Android手机客户端的产品。
    站长可以定制应用首页的显示内容,完全个性化设置和操作,让手机端呈现出网站端的丰富内容和炫酷体验。用户可以随时随地的浏览商品,不受制约的购物体验,使网购更加自由化。


    http://www.appcan.cn/app/index.action



    +++++++++

    AppCan新插件:电商网站可DIY手机客户端

    将本文分享至:

    AppCan推出了新的网站移动化插件:“AppCan-EC手机电商客户端”,可以为电商网站免费独立定制专属于自己的iPhone、Android手机客户端。AppCan-EC手机客户端插件支持开源开发,可满足更多个性化需求,站长可以定制应用首页的显示内容。
    A

    ppCan推出了新的网站移动化插件:“AppCan-EC手机电商客户端”,可以为电商网站免费独立定制专属于自己的iPhone、Android手机客户端。

    AppCan-EC手机客户端插件支持开源开发,可满足更多个性化需求,站长可以定制应用首页的显示内容。AppCan-EC还支持商品搜索、分类、购物车等功能。据内部消息,V 1.0版本已完成内测,预计正式版将于2012年6月14日对外发布。

    AppCan-EC 手机客户端主要提供的功能有:

    1.首页展示

    商品展示:进入客户端首页,主要分为搜索栏,幻灯片区域和新品、热卖、推荐、品牌专区,4个商品专区采用划屏效果,还可以展开与收起商品专区显示条目。

    品牌专区:汇集商城所有品牌,点击某一品牌直接进入该品牌商品列表,让专注于某一品牌的用户更加方便地浏览同一品牌商品。

    2.商品分类

    显示多级分类,可按价格、上架时间、更新时间进行升降序排列选择,还可以通过筛选条件进行商品筛选,有效地搜索所需商品。

    商品详情:可多图浏览商品,显示商品的详细信息及购买评价,用户也可以收藏和评论。

    3.购物车

    购物车:所有加入购物车的商品列表,可以选择删除、修改数量和结算。

    生成订单:提交结算,生成订单。

    4.我的

    个人中心:包含账户信息、地址管理、我的订单、我的收藏。可查看、修改以上信息。

    5.更多

    更多:包含最新市场信息、历史搜索记录、浏览记录和清除缓存功能。



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