从功能来看,收藏和点赞是不一样的,收藏是对自己而言,而点赞是对别人而言。收藏是让自己拥有了一项东西,而点赞则是告诉别人我欣赏你。如果从这个用户自身感知的角度来看,收藏就是我告诉我自己我喜欢什么,而点赞是我告诉你我喜欢什么。
收藏是用户处理任务的第一阶段,即阅读之前,而点赞时用户处理任务的最后阶段,即对已处理的任务进行评价。这样看来,从用户看到一篇文章,到决定认真阅读(可能收藏稍后阅读,可能直接阅读),然后是阅读这篇文章,最后是对这篇文章进行评价的流程,用户在每一步都会有流失,而用户倾向于收藏而不是点赞,则可能是用户对于一篇文章只有大体的认知,所以没办法判断质量的好坏,只能先自己感觉还可以,收藏着后续慢慢看,看到好的地方再去点赞。
或许这个现象是否也能说明我们对于其他人的鼓励还有待加强,把鼓励变成一种习惯。