工作一二事——老好人的“锅”

时间：周一上午公司例会

例会惯例：总结上周的遗留问题，跟相关人员确定这周问题的解决时间和解决方案。

哪来的“锅”？？？

我们是测试，负责软件测试、问题反馈及协助开发解决问题。

硬件A某人，负责产品硬件的功能测试、硬件维修以及售后。

硬件老大B某人，负责产品硬件的整体把控，以及跟客户确认硬件相关问题。

项目C某人，负责项目的进度、项目资料的调度、与客户项目的沟通等。

开发D某人，负责软件的开发、解BUG以及带新人开发。

客户方硬件E某人，负责产品硬件的检查、测试、维修等。

客户方项目F某人，负责对接我们公司的项目B某人，提需求和老板探讨一些功能的可行性方案等。

会议中听到的大致问题及过程：客户方硬件D某人在工厂测试产品时，工程模式，麦克用手堵住，部分手表会啸叫，另一部分不会。跟我们这边反馈之后，硬件老大B某分析，是他们的结构问题（结构不归我们公司管，我们只负责软件），跟我们的软件没关系，跟软件有关系的话，全部都会啸叫，硬件老大B某在公共大群里艾特了客户方硬件E某人、客户方项目F某人，让他们自己排查解决。后面开发C某人改了一版减小音量的测试版给客户验证。

项目C某人问开发D某人答应客户方硬件E某人出的软件，是谁的需求，由客户方项目F某人出邮件提的还是客户方硬件E某人？

开发D某人说，是客户方硬件E某人找硬件A某人，要求要改，开发D某人觉得奇怪但还是改了。他说没有答应他们要改到正式版本上。实际上他已经回过一个OK的手势（软件发到了大群里，客户方硬件E某人回了句可以在量产版本里更新此功能，开发D某人回了个OK的手势表情。）

项目C某人说，没有发邮件要求改的东西，开发可以要求他们发邮件出来再改，口头说明的不算，特别是要量产了，出了问题我们要赔偿损失。

硬件A某人就说，客户方硬件总打电话给他说要改，他拒绝了几次都没用，最后找开发改了软件。

硬件老大B某人说，他在大群里已经明确说明了问题，并且艾特了他们的项目和硬件，让他们自己排查问题，现在改成这样，也是会有问题的，音量变小，会导致大部分机器听不出麦克的问题，说不定还会造成更大的损失。

项目C某人就跟开发C说，要在大群里，把风险跟他们说清楚，如果他们觉得没有问题，再来进一步确定正式版本。

最后大老板说，硬件A某人就是老好人，什么都答应，有时候这种是会害死人的，职场还是要小心坑，该拒绝的时候就拒绝！！！