影响力延伸战略

被采访人：于立娟，天涯社区副总裁

 

本刊记者：天涯的核心竞争力是什么?
于立娟：天涯的数千万品质用户是我们的核心优势，特别是近两年来，天涯社区不断打造以用户体验为基础的用户关系，加强用户的黏性，拓展用户的网络需求。今年天涯社区在品质用户的基础上打造出来的社区影响力、社区文化、用户互动体系、电子商务、游戏等方面将表现出更为独特的价值。

 

本刊记者：已经有了这样多的用户,未来的路将怎样走？怎样盈利？
于立娟：如前所述，天涯已经拥有2300多万高品质用户，拥有强大的媒体影响力与舆论导向能力，随着这些能力的积累天涯的影响力就会从社会的、草根的、用户的影响力向生活的、主流的、商业的影响力去转化与延伸。我们称之为“影响力延伸战略”。
在营销理念方面，2009年天涯将完善“生态营销”理论体系与营销模型。“生态营销”的焦点是如何使网络营销能更加顾及互联网营销环境的保护、互联网用户的体验以及互联网经济发展的可持续性，从而形成开放、融合、有序的社交媒体营销生态体系。即给需要的人最大的帮助，给不需要的人最小的打扰。
在广告产品方面，天涯将从媒体价值、口碑传播、社区商务、技术创新四个方向上规划全新的广告产品体系，使广告产品架构更清晰、更合理，对广告客户服务的针对性更强、更深入。在现有产品的基础上，进一步优化品牌专区、ADTopic等几个具有社区营销特点的重点产品。同时完善品牌维护、危机公关等解决方案。继续加强与Google的技术合作，共同研发基于天涯的传播模型，具有社区营销行业领先技术水平的，用户行为定向广告系统。抓住3G的机会，将掌上天涯的无线营销适时开展起来。

 

（本文来自《程序员》杂志0906期）