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外贸干货
文章平均质量分 79
Hayley聊外贸
这个作者很懒,什么都没留下…
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外贸客户类型,到底怎么区分?
这类客户你可以简单理解为那种大型进口公司,他们不自己生产商品也不直接零售,而是从国外大量采购产品后,再批量卖给国内的客户。因为他们的采购量巨大,想想看,像Walmart、Disney、Walgreen这样的世界级大客户,他们的大部分产品都是通过这些批发商和经销商去采购的。很多新手可能会忽视这类客户,其实他们的采购量也非常大且稳定,只是他们通常采购的是半成品和原材料。在问外贸主要客户是谁?别急,今天就让我这个有12年外贸经验的老司机来给你们深度解析一下,外贸最主流的5大客户类型,让你们少走弯路,快速上手!原创 2024-07-23 14:24:42 · 93 阅读 · 0 评论 -
整理了66个外贸工具!开发客户你一定会用到!
海关数据相信外贸人都不陌生,作为传统的四大外贸客户开发途径,多多少少都用过或者接触过,海关数据最核心的功能就是分析同行,分析市场,调整布局。:是一款强大的图片无损压缩软件,这款软件能够非常快速方便的压缩 JPG 图片的体积,并且最大程度保证图片的质量,简单易用,只需要拖拽就可以完成批量的压缩,据称能够压缩80%的体积。:http://yeelogo.com/#/ 免费,YEELOGO则结合上面3个工具,可以自由组合编辑,设计出你自己喜欢的样式,同时还可以一键预览logo在不同物料上的成效。原创 2024-07-22 16:08:28 · 447 阅读 · 0 评论 -
20个你不知道的隐藏whatsapp技巧
一人一天可以任意时段发送任意多条动态,动态的形式也是不拘的,可以是图片、视频,也可以为视频图片添加不同的emoji、描述,也可以纯文本、链接,以及为这个文本使用不同的字体样式。就像在微信@某人一样,要@人的方式有两个,第一个是长按对方的信息,然后在上面会出现选项,选择reply privately就可以了;想要为不同的朋友或群组设定专属的铃声,让你一听就知道是谁信息你,那么你就可以在信息人的列表里选择特定的人物,然后选择view contact,再选择custom notification就行了!原创 2024-07-19 14:44:28 · 810 阅读 · 0 评论 -
外贸核算价格的公式
还有一点儿注意,工厂给你报过来的这个价格呢,是产品的单价:都是多少钱一件货?最近一个刚认识的小朋友问我,她最近有一个国外的询单,说现在海运费涨这么快,是用FOB呢,还是用TT呢。CIF价格 = 出厂价格 + 运费至港口 + 港口费用 + 出口运费 + 出口保险费 + 预期利润。CFR价格 = 出厂价格 + 运费至港口 + 港口费用 + 出口运费 + 预期利润。有的人习惯顺加,比如说,我想做20%的利润率,就是乘以1.2这样是不对的,,就是不含税的价格,(咱们交税是13,退税是13的产品来核算的)原创 2024-07-19 14:22:22 · 915 阅读 · 0 评论 -
在这9种情况下,外贸人最好打电话跟老外沟通!
因为仅通过邮件,很难深刻知道对方的情绪,因此在发表任何“结果性”言论之前,打电话给对方询问他们“为什么对于目前的产品或服务还价”,“为什么采购量下降”等问题。因此,如果客户提出了疑问表示异议,千万别通过一封封来回邮件沟通,这不仅增加了对方的时间成本(他们要来回看邮件,搞通逻辑顺序等)。否则,不仅会让对方反感,而且会让对方觉得你只是个发邮件的“机器人”,甚至可能拉黑你的邮件。如果你只想通过邮件来处理的话,那么你可能会面临的风险包括,客户迟迟不下单,失去兴趣,甚至拒绝继续合作。这也同样适用于客户的疑问。原创 2024-07-17 16:28:34 · 235 阅读 · 0 评论 -
只有20%的业务能拿到外贸大订单,是因为懂这个方法!
一个不够专业的业务员,不仅可能给公司带来潜在的风险,还可能让客户对公司的整体实力产生怀疑。但令人遗憾的是,业务员对这些问题回答得相当简略,甚至在面对一些突如其来的专业难题时,显得手足无措,不得不多次打电话向老板求助。,要关注高客单价的客户群体,如美国和英国的客户,他们的订单往往更具潜力。同时,对于低价选品要谨慎对待,特别是在与印度、中东和非洲等地区的客户合作时,要充分考虑到潜在的风险。近日,在一场国际展会上,一位外国客户坐下来与某展位的业务员深入交流,试图了解他们的产品详情。为了更好地把握大订单的机会,原创 2024-07-15 15:48:50 · 226 阅读 · 0 评论 -
做外贸就要会聊天,100条英文话术大合集!下一个销冠就是你
更多外贸干货及开发客户的方法,尽在微信【千千外贸干货】59.时事政治动态关心(根据不同国家事件/动态)52.假装请客户帮忙从他国家买特色的东西。58.根据客户兴趣爱好分享事/物。27. 告知客户可以小批量定制。50.我们的一些节日习俗分享。51.浏览客户网站然后推产品。100条英文聊天话术大合集。57.遇到的美食图片分享。63.邀请客户来中国看厂。10.提前通知交期延误。68.产品发货图片分享。73.客户产品销售情况。11.根据社媒找话题。25. 介绍当地住宿。42. 了解客户计划。49.节日问候/祝福。原创 2024-07-04 14:50:15 · 430 阅读 · 0 评论 -
提高开发信回复率:这些开发信的【坑】我帮你们埋了
我看大部分人写的第一句话都是 I hope this email finds you well. 记住你现在写的是开发信,不是和客户往来的寒暄邮件,所以直奔主题就行。),更重要的是你的邮件内容是否对客户来说有价值,还是只是单纯的浪费他们的时间。记住,开发客户的过程不是一蹴而就的,极大部分主动开发的客户都是【跟】出来的。只要你写的内容是有价值的,那你就应该持续【投喂】给你的客户。有一点需要注意的是,大部分的国外客户他们下班后是不处理邮件的,所以尽量在他们上班的时间做邮件推送。解决方案:注意区分两者的区别。原创 2024-07-03 13:52:36 · 465 阅读 · 0 评论 -
超实用的英文商务会议必备句型,赶快get起来!
比如不会使用操作工具,或者听不懂对方说什么,抑或临场不知如何作答。你需要经常打conference call吗?也就是所谓的电话会议。更多外贸干货及开发客户的方法,尽在微信【千千外贸干货】让我稍后再回复您吧(稍后我会给您一个更好的答案)但是很多外贸新手反馈:非常害怕参加电话会议。或者您能重复最后一点吗?抱歉,您介意我问个问题吗?这次会议的目的是……我们今天的议程是……请您说大声一点好吗?好了,这就是我想说的。这是一个非常好的问题。我想您可能误解我了。请允许我再次阐明一下。欢迎今天在座的各位。原创 2024-07-01 14:35:18 · 244 阅读 · 0 评论 -
外贸客户很有意向,但是卡在报价上了,怎么谈?
你觉得如何,请分享你的想法?提问:今天遇到客户说,我们的报价比同行高了6美金,我们是基于客人的图稿,布样,和官网图片报价,所以我们报价部门在没有实物报价的情况下,多少会有点保留,但是类似产品做了很多,价格不大可能差到6美金这么多,现在报价部门要求我向客人争取到实际样品,再仔细核算下,这种情况下怎么争取才不会翻车?比如,你当下的报价是基于高品质(进口优质原材料)来核算的,那如果更改一点配置,外观看不出来,材料不用那么好的,功能性差点,(但其实客户是可以接受的)那么这个价格有没有可能做到?原创 2024-06-28 14:55:10 · 628 阅读 · 0 评论 -
外贸业务员如何克服打电话恐惧?
我的建议是每次通话都录音,如果听不清楚,可以礼貌地请求客户稍作停顿或重复一遍。只要客户回复了邮件,发送和接收双方的邮件服务器之间就建立信任连接,在下次邮件中,可以考虑附上一些相关的图片或文件,让客户更加了解咱们的产品或服务。许多朋友提到,通常通过邮件开发客户,或者在B2B平台上回复客户的询盘。但真的害怕给外国客户打电话,担心说错话、听不懂,或者被客户质疑英语表达能力而感到尴尬,甚至是被挂断电话,逐渐失去了信心。准备好每天电话沟通所需的资源,包括客户的信息和沟通的话术,熟练掌握日常英语问候和常用短语。原创 2024-06-28 14:40:07 · 337 阅读 · 0 评论 -
外贸人该怎么进行客户分类,怎么找出那20%的重要客户?
但商场如战场,没有永远的朋友,只有永恒的利益,所以企业要想办法培养客户的忠诚度,换句话说,让他离不开你。虽然有的客户多金优质,但是产品的要求和档次高于目前工厂的生产水平那,最好只跟客户保持一定的联系,等公司发展壮大了,生产水平跟上了,再去撬动这个量级的客户,才能维持长久的合作关系。一锤子买卖,没有延续性,公司前期花费了大量的营销成本,却带来了一次性成交的客户,业务员做完这一次又要继续去寻找新的客户,人力成本,沟通成本,时间成本都是巨大的投入,如果订单不能持续,就意味着不断需要消耗大量的成本来寻找新的客户。原创 2024-06-28 10:26:04 · 666 阅读 · 0 评论 -
外贸业务员怎么深入了解自己的产品?
客户似乎有些将信将疑,我告诉客户,哪些能做,哪些做不了,曾经做过的最复杂的是给欧洲客户做的,把样品也给客户看了,并且告诉他这种模具费当时做了多少钱,你的这种多少钱能做好。现在大多数都是机械化生产,首先要了解不同机器的原理,打个比方,做塑料产品,要知道吹膜机有哪几种,哪些是关键部件,对吹出来的塑料膜有什么影响,易损坏的是哪些部件,哪些部件更换后就可以吹不同的材料,生产中哪些环节容易出问题,哪些情况会造成质量不合格(Defect quality)。对于那些未成交的客户,只要坚持做,也总会有意想不到的效果。原创 2024-06-26 13:46:31 · 569 阅读 · 0 评论 -
外贸干货| 如何快速成交大客户?
客户在跟你沟通的过程中,会审视你背后的公司,你公司的生产技术水平与其是否匹配,细节管理是否到位,质检标准是否规范,产研设实力能否令人满意,是否有足够的资金实力以及你是否有足够专业的知识,沟通是否流畅等。展会上的爆款,也就是几乎每个展位都有的产品,一定是在市场上占据较大份额的产品,这类产品就是你要找的基本产品,甚至可以说是大客户主要采购的基本产品。对应的供应商:在不影响生产或没有订单的时候,安排优化产品结构,提供生产效率,降低成本,同时也可以按照客户的要求,开展内部提升工作。首先,进行细致的市场调研。原创 2024-06-25 16:32:29 · 722 阅读 · 0 评论 -
如何通过有效的跟进,吸引国外客户回复?
这类客户首先需要你在跟进时进一步根据对方的反馈将自己的产品或服务以简洁的语言阐述清楚,并且向客户明确核心的优势,让客户知道购买你的产品或服务能给其带来什么样的好处,从而让其下定决心购买。但是get到这些核心关注点是基于你跟客户的谈判过程和对客户的了解,所以客户的问题读3遍以上,平常与客户的沟通中,客户问什么,思考一下再回答,尽量全面准确地回答客户问题。可能你对客户的尊敬和专业度让客户信服,也可能是你温和的性格让客户感觉亲近......但不管是哪一种特质,你和客户沟通的过程中,一定要多研究客户的性情特点。原创 2024-06-25 16:15:31 · 840 阅读 · 0 评论 -
你缺的不是客户,而且跟进客户的能力
分析客户不仅是了解客户的采购产品,交易次数,交易重量这些基础信息,更重要的是深入挖掘客户的采购行为,采购记录,甚至包括客户合作过的供应商明细和竞争对手分析。记得,信息的搜集是一个持续的过程,今天找不到的信息,过几天再试试,总会有新发现。最后,针对某个国家的市场行情来催促客户下单,直接告诉客户你的产品目前在他们国家有很好的市场价值,这不仅能帮他开拓市场,还可能让他在老板面前赢得更多的重视。另外,用最近成单的客户案例来刺激未下单的客户,告诉他们可以享受优惠的价格和缩短交货期,这对很多客户来说是非常有吸引力的。原创 2024-06-24 15:52:35 · 239 阅读 · 0 评论 -
注意别混淆!这些外贸中常见的词语是这么用的!
转载翼贸通WINGTRA(ID:chinawingtra)confirm明明是"确认",什么时候成了"保兑"?在和外国客户商务洽谈中,外贸人是不是常常遇到这样的问题?一词多义常常让人一头雾水,商务英语中更是如此。由于选词不当而导致词不达意或者意思模棱两可,有时甚至表达的是完全不同的含义。小翼整理了这些容易误解的词语和容易混淆的词组,外贸人可要留心哦!原创 2024-06-24 15:47:21 · 299 阅读 · 0 评论 -
外贸真相:外贸依然属于高薪行业
还有我妹妹,她一边上班一边经营自己的SOHO业务,年薪超过20万,最近一个月仅SOHO的佣金就拿到了5万。那段日子,我几乎每天都在不断地学习和实践中度过,逐渐掌握了外贸的基本流程和操作技巧。但最关键的是,要有坚持不懈的精神,不断学习和提升自己,才能在外贸行业中取得成功。接下来,我想强调的是坚持与积累的重要性。我在第二年和第三年里,不断提升自己的业务能力,积累了大量客户资源和工作经验。通过不懈的努力,我从月薪几千元的新人,成长为月薪几万的业务员。大家好,我是你们的外贸博主,一个拥有12年外贸经验的外贸人。原创 2024-06-22 09:46:04 · 173 阅读 · 0 评论 -
外贸干货 | 老客户返单小技巧
在此情况下,我们的任务是开发市场营销,准确地衡量潜在市场需求,开发有效的产品和服务,要持续跟进这样的客户,将潜在需求转变为现实需求。聊生活可以聊聊吃的,玩的,家庭,孩子,体育等等,然后再捎带聊聊工作,聊的投机的话,和客户间感情就得到了升华,你想知道的关于工作的信息也得到了,可谓是一举两得。首先,当我们收到询盘的时候,记录下来所有询盘客户的信息,包括邮件地址,国家,姓名,公司名,地址,电话等以及询盘中所需要的商品,将所有收集起来的这些客户放在一个大的EXCEL表格中,日积月累,然后将客户分类。原创 2024-06-21 13:50:15 · 635 阅读 · 0 评论 -
多年资深外贸一线业务员良心输出,外贸业务员每日工作内容(仅供参考)
关于所有跟进的客户,如果客户在中国有中国办公室,我们都应该安排业务去拜访客户,或者邀约客户来公司或者看厂,根据各业务的客户跟进情况,管理来安排拜访客户或邀约客户看厂的工作!日复一日,一月就过去了,三月一到,未过试用期,又卷铺盖走人了。很多时候,我们自己是自己,即使多聪明,也会有想不通的时候,也会有障碍要跨越,大家的案子是不一样的,但是也可能发生在我们自己身上,所以多学习,一定是对的。5. 有询盘的业务,处理客户询盘,研究客户,针对客户要做的案子,给到一个满意的回复,把客户需要的相关资料,发给客户。原创 2024-06-21 13:46:48 · 452 阅读 · 0 评论 -
外贸人如何寻找和创造自身价值?
今年10月份我收到一个联系了2,3年的Potential客户的询盘,他们想开发一个新的产品,我大致评估了一下,产品其实并不复杂,所以我很快的回复并且得到了要求确认包装细节的回复,然后我对这个产品的包装进行了一次创造性的设计,并且迅速用现有材料做了一个初版,拍照,做PPT,详尽解释了这个新包装的优点,再然后,客户非常开心并毫不吝啬的给了10个大柜的订单…我在这里用了第一联系人这个词,因为直观的来讲,这个人是和你客户公司联系的纽带,这个人可能是这个公司的老板,产品经理,采购,采购助理或者其他角色。原创 2024-06-12 15:28:02 · 544 阅读 · 0 评论 -
高效 “Phone Call” 策略获得更多订单!
不能打一次电话,就要客户下订单,不下订单,你就烦,就说没有用,然后你就失踪,就算客户对你打电话的表现还挺认可的,你不持续的跟进,找你都找不到,怎么来成交呢?客户给你机会,你都赶不上!在电话沟通中使用积极的语言是很重要的,积极的语言能够体现出我们是阳光的,有活力的,很开心的为客户服务,为客户解决任何问题,传递过去的情绪也是开心的,也许这就是语言的魅力,也是我们个人特色的魅力。如果你不开心,或者很消极的打电话,对方也是人,虽然是外国人,但是语气都能够体会,传递了不开心的讯息,那么怎么去要求客户告诉你他的需求?原创 2024-06-11 16:31:51 · 273 阅读 · 0 评论 -
外贸报价的高级技巧:“实盘”与“虚盘”的实战经验!
根据订量的大小,生产期的安排,运输方式和付款方式的不同,会有很大的差别。如客户有兴趣了,再调整一下出货量,薄利多销,也可视情形故意延长或缩短交货时间,以利于自己的安排,节约交易成本,弥补降价损失。老产品一般利润不会高,如果我们心存侥幸,对这些老产品报价过高,会给客户传递错误信息,影响客户对真正感兴趣的产品的交易积极性,或认为我方价格很虚而拼命杀价,难以成交。这样的报价叫做“实盘”(firm offer),原则上具有相当的效力,一旦客户接受,报价方不可更改,因为这样的报价几乎涵盖了合同的基本要素。原创 2024-06-11 15:56:57 · 453 阅读 · 0 评论 -
外贸业务员的工作日常:不止是回复询盘那么简单
当前的外贸市场,外贸软件几乎可以说是必备品了,与其还在被动等待客户,效果也不大好,还不如主动开发“广撒网”才能获得更多的业务机会。再强调一次,618优惠全年最低价,明年续费还按照最低价,除了价格低,还赠送了超多增值福利,更有买两年送一年的机制,详情请咨询。想先试用体验一下图灵搜的朋友可点击链接免费注册体验一下,http://t.smartsousou.com/w/355229。佛山三力锁具,使用我们软件第三年续费,当初第一年用软件就出单三四个【图一】,图二是今年续费截图,软件用的好不用担心没订单。原创 2024-06-11 09:54:52 · 470 阅读 · 0 评论 -
外贸干货|如何提高商机转化率?
通过客户对自己的介绍以及留下的信息,尽可能的进行调查分析,了解更多客户的资料。这样做的好处是,我们可以根据不同的客户而作出不同的报价,同时在后续的跟进中,也能做到清晰有序,主次分明。但是对于外贸业务员而言,内心要始终相信,发询盘的客户一定是有目的的,只是他自己也不清楚自己到底要什么,这类客户往往是行业里的经销商,采购什么取决于他的客户要什么。这样处理邮件的方式首先是一种礼仪和礼貌,并且保证邮件回复的及时性,这样客户的心里就会非常舒服,也体现了我们对于客户非常重视,并且给自己留了足够的处理时间。原创 2024-06-07 13:29:38 · 692 阅读 · 0 评论 -
外贸老鸟都在强推的真香工具!轻松提高效率
是一款强大的长尾关键词工具,支持全球各大平台的搜索结果,包括谷歌、YouTube、Bing、亚马逊、eBay、App Store、Instagram和Twitter等。aigc跨境贸易指南针是接口的chagpt,对于刚做外贸的新手小白很适合,ai找客户,撰写开发信,合同,分析市场,翻译等等。海关数据不仅可以做背调,分析竞争对手和采购商,也用于开发客户。原创 2024-06-07 09:59:29 · 805 阅读 · 0 评论 -
面对不回复的“僵尸”客户,这样跟进准没错!
在前段时间,我们分享过,根据DMR的商业统计数据,我们的国外客户平均每天都在发送和接受121封电子邮件,而这个数字会随着个体在组织中获得的更多权利和责任而攀升,通常情况下,这意味着我的报价(或产品)目前不在您的优先考虑范围内。当客户觉得你在浪费他们的时间,或对方真的没有意向,而你也来浪费开发其他潜在客户的时间时。请容我再提醒您:我们只专业与XX产品的Y公司,我们已经跟很多大客户合作,并且帮助很多人完成了业绩目标。即使你现在还没有获得客户的订单,但至少你知道是否可以继续将这个客户列在你的名单中。原创 2024-06-06 15:06:14 · 344 阅读 · 0 评论 -
如果你收到客户这样的回复,说明订单快了!
昨天一个朋友说,他们公司一个业务在一个月内跟进的乌兹别克斯坦客户这几天确定了一个20万美元的订单,是自主开发的,如果是展会客户,估计要至少三个月,但这个订单只耗时一个月,算是比较迅速的。做一单生意,作为采购人员,无论你的价格多么好,讲价都是她们的职责,如果她的讲价能够得到你的正向反馈,这会让他们有赢的感觉,人都喜欢自己的努力有所回报。但是我却要恭喜你,因为客户这会联系你,说明你的价格其实已经很不错了,是非常有竞争力的价格,甚至你不需要再降价都能把订单拿下。这个网站主要开发迪拜,沙特和马来的客户!原创 2024-06-05 11:05:19 · 304 阅读 · 0 评论 -
外贸实战|做外贸要主动,才会跟客户有订单!
作为奋斗在一线和客户打交道的我们,具备足够的行业理论知识是很有必要的,你能比客户更专业,比同行更专业,你能比客户懂得更多,比同行懂得更多。所以,我从样品室里面挑了几款好的RING,直接按他们网站的地址快递过去,我自己付快递费。我继续厚着脸皮,直接电话他们BOSS D,说我免费给你寄了一些样品,你们公司的人员收到了,你帮我查一下,如果好的话,我这里还有更多其他的样品,我可以发图片或者快递给你……因为客户对我的产品感兴趣了,说明只要我们的产品符合他们的口味,市场对路,一旦有好的销路和契机,合作的机会就来了。原创 2024-06-05 10:10:52 · 941 阅读 · 0 评论 -
12年外贸人的肺腑之言
首先,如果你决心要在外贸领域大展拳脚,我的第一条建议是:从基层做起,直接从业务员开始你的职业生涯。接下来,关于工作地点的选择,我强烈建议你尽力在外贸发达的城市找工作,比如广州、深圳这样的一线城市。因为这些城市拥有更加成熟的外贸环境和更多的资源,能为你提供更广阔的平台和更多的机会。因为销售额更直接,更能体现你的努力和成绩,而利润往往受到多种因素的影响,不完全由你控制。大家好,作为一个有着12年外贸经验的老鸟,今天我要和大家分享一些宝贵的建议,这些建议可能会对你的外贸之路产生重大影响。外贸路上,我们一起加油!原创 2024-06-04 16:41:10 · 421 阅读 · 0 评论 -
外贸如何让新客户返单以及转介绍?
在实施以上策略的同时,始终保持对客户需求的敏感和对市场变化的适应,不断学习和创新,以确保可以继续吸引新客户并保持现有客户的忠诚度。要让外贸新客户返单以及转介绍,关键在于提供卓越的服务、建立信任和维护良好的客户关系。定期检查执行情况,及时调整策略.- 专业知识:不断提升自身产品和市场的专业知识,为客户提供有价值的信息和建议。- 客户档案:记录每个客户的偏好、历史订单和沟通记录以提供定制服务。- 忠诚计划:设计忠诚客户奖励计划,鼓励回购和介绍新客户。- 转介绍奖励:为提供转介绍的客户提供优惠或奖励。原创 2024-06-03 14:08:10 · 269 阅读 · 0 评论 -
国外客户如何筛选供应商?
和外贸业务员找客户的方法一样,国外买家也会通过搜索引擎中的关键词来搜索相应的供应商,根据供应商与关键词的匹配度来进行选择。当国外买家找到供应商的网站,他们会在网站浏览所需的产品,若产品描述清楚,图片清晰,国外买家就会找到供应商的邮箱给供应商发邮件。在商言商,在产品符合度同等的情况下,国外买家会选择利润空间更高的供应商,在扣除一系列成本费用后,计算还有多少利润。作为我们自己,熟知和掌握国外买家筛选供应商的方法,能让我们更加接近国外买家的要求,从而突围而出。国外买家每天会收到许多供应商的开发信。原创 2024-06-03 13:41:50 · 272 阅读 · 0 评论 -
面对外贸客户索赔,第一步要怎么处理?
就好比如说,你去一家高档的餐厅吃饭,用餐的时候发现了部分菜品不新鲜,或是吃出了莫名生物,你向餐厅的经理反应这个问题。他给到你的答复是,“这是不可能存在的,我们的菜品都是当天统一采购,统一配送的,保证绝对新鲜。我们的员工都是经过总部统一严苛培训过的,自开业以来,从来没有出现过菜品不卫生的现象。”说真的,这种态度,这种处理问题的方式,不仅对解决问题没有任何的帮助,面对相同的问题,比较得体的处理方案是,,让客户感受到,你是负责任的业务员/公司,很重视他的问题,并正积极的想办法解决问题。,是客户本身的问题?原创 2024-06-03 13:32:45 · 442 阅读 · 0 评论 -
外贸小白到销冠,如何30天快速提升?
外贸基础知识、外贸工具、产品知识、外贸流程、货运知识、财务知识、外贸函电知识、英语口语、其它语种、各国习俗、电商运营知识、风险控制知识、营销知识、基本的心理学、销售技巧、谈判话题、国家政策等等。如果缺乏足够的产品知识,试问即便我们找到了很多潜在客户,缺乏产品的了解,不懂挖掘产品的卖点,如何向客户发起营销呢?毕竟很多产品的基础款都雷同,咱们在学习产品的时候,也顺带搜集分析同行的一些信息,还是很有帮助的。如果问题比较多,自己收集记录好,养成记录的习惯,找个别人空闲的时间,集中去问,集中解决。原创 2024-06-03 10:02:24 · 510 阅读 · 0 评论 -
外贸爆单秘籍:利用好这19个开发信模板帮你真正做到有效跟进客户!
We are a candidate vendor for XXX company, currently we are serving XXXX,XXXX customers (先给2个大客户的名字,最好是同目标客户时同类的。We are a candidate vendor for XXX company, currently we are serving XXXX,XXXX customers (先给2个大客户的名字,最好是同目标客户时同类的。如果客户不去,也没关系,他至少了解我们多一次。原创 2024-05-29 10:59:37 · 470 阅读 · 0 评论 -
当客户说价格比市场还要高,就这么回怼!
我们给客户卖产品,难免会有讨价还价这回事,讨价还价也是一门技术活,得摸透客户心理还要在嘴皮子上占优势,局面还得拿到主动权…我们已经提供了最优报价,这个价格仅为我们保留了微薄的基本利润空间,恳请您能够体谅我们的经营状况。1、客户追求的不仅仅是低价,更是那种“占到便宜”的感觉。4、即使询盘明确且涉及的数量可观,也不能仅凭客户所在国家来确定报价,而是结合客户的具体信息。3、面对客户对价格提出异议时,首要任务是深入了解他们的真正需求。5、在交流及合作全程中,应当逐步深化对客户最终市场定位的理解。原创 2024-05-28 15:51:19 · 346 阅读 · 0 评论 -
95%的订单都是努力跟进拿下的!进来学着9个外贸跟进策略
对于某些拿不下的客户,你完全可以直接给中间商,告诉你的中间商,这个客户联系过你,需要什么什么产品,你帮我谈,我给你几个点的佣金,主动给中间商找商机,他岂能不帮你呢,要知道中间商比你更容易得到客户的信息,更容易拿下客户。(3)关于跟中间商的报价 :报价钱不管你的中间商有没有提,只要你确定他是中间商,一定要跟他确认报价的方法,是你直接报最终价格,里面包含中间商的佣金,还是你给你的中间商一个代理最低价格,然后任由他在这里面加价格卖给最终客户,这些最好提前协商好,免得到最后因为中间商利润的问题,折了单子。原创 2024-05-28 15:39:22 · 271 阅读 · 0 评论 -
这样问问题, 客户才会下单!
通过这样的反馈,我意识到了客户对于货物的运输和包装方面也非常关注,于是我立即反馈到工厂, 工厂开始整改,后来再没有出现过这样的问题。通过巧妙的提问,我们不仅可以获取重要信息,还能表现出对客户的关注和支持,从而增强客户的满意度和忠诚度。记住,用心去问,客户才会感受到我们的诚意和真诚,这样才能真正拿下客户,实现共赢合作的目标。”这个时候, 你不论是报高还是报低,客户可能会产生误解,认为我们的报价是根据他们的目标价格而定,从而影响了他们对我们产品质量和价值的认知。在与客户交流的过程中,除了提供优惠和引导选择外,原创 2024-05-28 13:58:43 · 648 阅读 · 0 评论 -
外贸人如何让回复率倍增?面对不回复的潜在客户你可以这样跟进!
根据DMR的商业统计数据,我们的国外客户平均每天都在发送和接受121封电子邮件,而这个数字会随着个体在组织中获得的更多权利和责任而攀升,即使你现在还没有获得客户的订单,但至少你知道是否可以继续将这个客户列在你的名单中。当客户觉得你在浪费他们的时间,或对方真的没有意向,而你也来浪费开发其他潜在客户的时间时。这封电子邮件用来介绍公司情况,关键是建立你在客户心中专业的形象,并且提出沟通的邀请。我认为你可能会对我们与客户的合作感兴趣。当然我并不急于求成,如果您是暂时没有需求也请告诉我,因为我不想成为被您讨厌的人。原创 2024-05-27 15:44:53 · 755 阅读 · 0 评论 -
收藏:进出口关税与增值税介绍
如果商品的总值为100元,数量为10件,则关税税额 = 10件 × 1元/件 + 100元 × 10% = 10+10=20元。关税,又被称为海关税或进出口税,是国家对进出其关境的商品所征收的税收。商品数量可以是商品的重量、体积或数量等,每单位从量税则是根据商品的种类和数量单位而设定的。结合了从价税和从量税的特点,既考虑商品的价值,也考虑商品的数量。这里的商品总值通常是海关审定的成交价值,从价税率则基于商品的种类和性质设定。税率固定,与商品的数量无关,而是与商品的价值直接相关。原创 2024-05-22 13:33:30 · 504 阅读 · 0 评论