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外贸干货
文章平均质量分 79
Hayley聊外贸
这个作者很懒,什么都没留下…
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总没回音?开发信内容很容易陷入以下几个误区……
站在业务员的角度看,客户的产品和我们对口,他是我的目标客户,这是我们写开发信的原因。而站在客户的角度却是,你告诉我这些,对我有什么用呢?明明就是自己很认真很精心策划出来的开发信,发出去后,每次都自我感觉良好的,怀着期待的心情等待客户的回复,可是最后还是没有人回复。一目十行过去,如果捕捉到的是极其无趣的工厂介绍,包括创办于哪一年,工厂员工人数规模,获得了哪些资质证书,甚至厂房面积多大都陈列其中,那简直是花样作死。这几句的意思一致,在做出打电话的决定,明确打电话的时间后,争取主动权也要尊重对方的行程、时间。原创 2024-08-26 14:42:00 · 462 阅读 · 0 评论 -
外贸人必学的国际空运知识及常见问题
货物到目的机场后,在一定时间范围内若无人提货,不同的海关对货物会采取不同的措施。一直以来国际空运都是国际物流的重要力量,国际空运以其迅捷、安全、准时的超高效率占据了相当大的市场,对于物流供应链加快资金周转及循环起到了极大的促动作用。出现这种情况,收货人要先找航空公司或地面代理提供货物不正常的证明,需要写清楚货物破损的情况、数量等问题,并且要求给出合理的说明及相应的赔偿方案。托运人所作的声明-声明其货物已根据IATA最新版本的规则和所有承运人规则和政府法例的规定,将货物妥善包装、准确描述,使其适合于空运。原创 2024-08-20 14:48:03 · 652 阅读 · 0 评论 -
2024年外贸邮件中经常被误解的词
在第一句话中,negotiable 的意思是“可商议的”,在第二句话中的意思则是“可转让的”,“可转让提单”经过背书后即可将所有权转让给他人,值得注意的是,negotiating bank 则是议付银行,即购买或贴现汇票的银行。在第一个句子中,confirm 的意思是“确认”。在第一个句子中,particular average 的意思是“单独海损”,是指在保险业中由于海上事故所导致的部分损失, 因此 average 一词的意思是损失或损坏,而第二句中的 average 为“平均”之意。原创 2024-08-20 14:13:49 · 425 阅读 · 0 评论 -
外贸人必学的国际空运知识及常见问题
货物到目的机场后,在一定时间范围内若无人提货,不同的海关对货物会采取不同的措施。一直以来国际空运都是国际物流的重要力量,国际空运以其迅捷、安全、准时的超高效率占据了相当大的市场,对于物流供应链加快资金周转及循环起到了极大的促动作用。出现这种情况,收货人要先找航空公司或地面代理提供货物不正常的证明,需要写清楚货物破损的情况、数量等问题,并且要求给出合理的说明及相应的赔偿方案。托运人所作的声明-声明其货物已根据IATA最新版本的规则和所有承运人规则和政府法例的规定,将货物妥善包装、准确描述,使其适合于空运。原创 2024-08-20 13:54:19 · 584 阅读 · 0 评论 -
老外最讨厌收到什么样的外贸开发信?千万不要再这样写了!
一目十行过去,如果捕捉到的是极其无趣的工厂介绍,包括创办于哪一年,工厂员工人数规模,获得了哪些资质证书,甚至厂房面积多大都陈列其中,那简直是花样作死。站在业务员的角度看,客户的产品和我们对口,他是我的目标客户,这是我们写开发信的原因。这几句的意思一致,在做出打电话的决定,明确打电话的时间后,争取主动权也要尊重对方的行程、时间。写开发信应该围绕的重点是,你的产品、服务能给客户带去什么好处?诸如此类的还有“我们提供最好的服务,最好的质量,我们的客户遍布全球各地”,都是空洞无物的陈词滥调,难逃吹嘘之嫌。原创 2024-08-20 13:49:20 · 361 阅读 · 0 评论 -
跟国外客户的谈判总是难以掌控?那是因为你还不具备这7种特质
成功的销售,为了摆平双方冲突的观点并达成双赢的结果,就必须向对方提供让他信服的理由,以便让他接受你的建议或方案。成功的销售谈判者通常会很巧妙地运用自己的知识,经验和技能来让客户说“YES”,通过双方的规则,策略来处理谈判过程以达成双方都能接受的结果。有些是与生俱来的,有一些则不是。每一步的“逼近”都是很微小的,缺乏耐心的让你往往会把可能的结果一股脑的摆在台面上,而这有可能会让他付出昂贵的“代价”。:能够将自己置于另一个人的角色中,能够在不攻击对方的情况下维护自己的利益,以及创造互惠互利的解决方案的能力。原创 2024-08-19 16:16:55 · 451 阅读 · 0 评论 -
外贸开发信回复率很低?仔细对照这5点有没有做好!
为了吸引客户的注意力,我们常用夸张的、诱惑的语言措辞,又或者因为解码的原因,邮件发出去是乱码等情况,这些都属于容易被拦截的敏感内容。往往人们遇到与自己有关的事物都会产生强大的好奇心,就像上课的时候老师喊到的同学名字跟自己的名字发音很像时,你的心脏都会漏掉一拍一样。你的客户是从哪里来的?所以为了让自己的邮件阅读率、回复率更高,我们可以计算了解好对应客户国家的时差,让自己的邮件在最合适的时间,投递到客户的收件箱里。在这封邮件的主体部分,发件人介绍了自己是谁,以及自己是做什么的,并提到所有他合作过的公司。原创 2024-08-19 10:29:17 · 637 阅读 · 0 评论 -
外贸业务工作中使用频率最高的62句英文例句
我向您强烈推荐,我们的产品具备您所想要的全部特征,而且比同等日本产品便宜20%。我收到您关于这个主题的留言.我想您是否可以再详尽说明,也就是再提供多一点细节。对于这件事,如果还有任何我能帮得上忙的地方,请不要客气,随时与我联络。我收到您关于这个主题的留言,能否可以再详尽说明,再提供多一点细节。对于我们昨天在电话中所谈,我想答复您我们合约的—些待解决的问题。我们的产品一直如我们发给你的样品那样好,我能保证将不会降低质量。我们认为我们的产品是亚洲市场上最好的,可以在价格上与日货竞争。原创 2024-08-19 10:07:25 · 671 阅读 · 0 评论 -
外贸人谈单话术分享
我们的价格的确是更高一点,但很多客户明知道我们的价格更高一点,蕞后还选择了我们,并不是因为他们钱多,而是他们在低价和品质之间做出了选择。产品质量的好坏,是你蕞后亲眼所见的结果在合作之前我说的再怎么天花乱坠,那也是还没有发生的事情,你用过之后美到的才是真的。4.8美金是我们保证高质量前提下的最低价了,毕竟我们不想让你们后期收到很多消费者的投诉,并且希望与你长期合作。我给你发的资料,可以让你在选择产品的时候呢,少走很多弯路的。好吧,为了我们的业务关系有个良好的开端,我同意给3%的折扣。原创 2024-08-16 13:39:40 · 509 阅读 · 0 评论 -
外贸销冠都在用的20句客户跟进话术!
您能否分享一下您最近购买的产品或项目的任何更新信息?我注意到您尚未回复我之前的邮件,一切还顺利吗?--我可以提供任何额外的支持或资源来帮助您的项目吗?您的成功是我们的首要任务。我们是否可以安排一次通话,以便更深入地了解您的需求,并探讨如何更好地为您服务?--我联系您是想了解,是否有任何方面我们可以进一步提升为您提供的服务质量。您能否抽时间审阅一下,并向我反馈您的想法?我很想知道,您对我们寄送的样品感觉如何?我是否可以为您提供更多信息或样品,以进一步协助您?我联系您是想了解一下,您对产品有任何疑问吗?原创 2024-08-15 14:23:51 · 277 阅读 · 0 评论 -
做外贸SOHO应该注意哪些问题?
千万别耍小聪明尽力在客户面前隐藏你的角色,毕竟TRADER在世界范围的国际贸易中不是你首创的概念,客户都是在这个行当里摸爬滚打多年的人,任何行业都有一定的模式和游戏规则,那么只要让客户了解了你存在的价值和作用,他会喜欢你这个角色的。有人在广州做了3个月的外贸后开始SOHO,住着几百块月租的房子,吃着地沟油快餐,一个人,一台电脑,甚至用着房东的公共网络,发现每天晚上1点钟的网络速度是最好的。树立你自己的品牌,在买卖双方之间用你自己的品牌去感染对方,让对方为你的人格魅力所折服,他们也就不会过多地跟你讲条件了。原创 2024-08-15 14:22:04 · 293 阅读 · 0 评论 -
外贸人如何把控跟进客户中最有效的时机
但是这么做的更重要的原因是,能够通过多次接洽,测试出在一天、一周和每个月的哪些时间中,你的接洽可以取得比较好的效果。另外,你该如何安排你的每一次接洽的间隔呢?因此,如何接洽的次数是五次的话,那么最好三次电话联系,两封邮件这样,当然在三封邮件两次电话,或者在其中加入一次面谈也未尝不可。如果你相对晚一些的时候,手上最紧急的事情已经处理完了之后,或者在他们相对放松的时候打电话去,自然会收获比较好的接洽效果。建议尝试一下完全相反的方法,在第一次接洽后等待较长的时间,然后每一次接洽的是上一次的一半。原创 2024-08-15 11:33:39 · 238 阅读 · 0 评论 -
工厂怎么找外贸公司合作
这样一来,当有外贸公司对你的产品感兴趣时,他们就会主动联系你,为你带来更多的合作机会。作为工厂方,你可以主动联系这些商家,提供你的产品信息和报价,看看是否有机会与他们建立合作关系。在与外贸公司合作的过程中,始终保持诚信和专业的工作态度,及时回应他们的需求和问题,这样能够建立起长期稳定的合作关系。展会是一个非常好的平台,可以让你直接接触到潜在的合作伙伴,了解他们的需求和产品,从而更好地推销自己的产品。通过与其他从业者的交流和学习,你可以了解到更多市场动态和行业趋势,从而更好地适应市场需求,提升自己的竞争力。原创 2024-08-15 09:34:48 · 147 阅读 · 0 评论 -
如果你想做外贸,看这一篇就够了
选供应商时,要留意他们的生产能力、交货时间和售后服务,确保他们能满足客户需求。新手上路,得找到那些好卖又更新快的产品,像是包包、数码产品、五金工具、宠物用品和服装等。保持积极态度,耐心解答问题,提供专业建议,这些都是关键。与客户沟通时,记得维护好关系,建立良好的合作氛围。选择货代时,要考虑服务质量、运输速度和费用等因素,确保满足你的物流需求。最后的建议是,先打工后创业。作为新手,最好先在公司里积累经验,了解整个外贸流程,这样未来自己创业时才能少走弯路。今天,我给大家分享一下,如果你想做外贸,应该怎么开始。原创 2024-08-14 15:45:43 · 191 阅读 · 0 评论 -
关于外贸验厂,你需要知道哪些?
虽然大多客户的验厂内容大致相同,但是不同的客户有不同的要求,如果企业用同样的标准去执行,是很容易通不过验厂,从而导致企业损失的。审核完成后,工厂当天会收到审核发现的问题点,一般在7-14工作日审核公司发出一份正式的审核报告给审核申请方或者最终客人,客户根据审核报告中的缺失点的严重程度,要求工厂进行此次审核结果的判定,通过/需要跟进审核/提供整改。因此,如何正确理解验厂标准,实施有效的方案,满足验厂的要求,突破贸易壁垒,保持竞争优势,已成为许多企业在新形势下不得不解决的重大问题。原创 2024-08-14 09:48:51 · 368 阅读 · 0 评论 -
当客户说“我暂时不需要”时,要怎么回复?
如果客户回答:“不是。很多时候,当客户说暂时不需要时,他们可能是对你的产品没什么兴趣,而且还经常不回你的电话,信息,这个时候,千万不要和客户说:“You always say you’ll call me back, Mr. Chen”,这样听起来很不礼貌,而且像是在责备客户,相反,你可以运用以上对话中的话术,把责任推到自己身上,反而可以让客户产生愧疚感。你的客户可不是整天都在围着你的产品转,有可能他正在忙于自己的工作,暂时无暇顾及你的产品,也有可能你的客户正在等待上级预算的审批,又或者,他只是在拖延。原创 2024-08-06 13:52:46 · 410 阅读 · 0 评论 -
外贸“淡季“别怕,教你如何厚积薄发
淡季时,面对这样的现状,确实很难保持工作的热情,但绝不能因此而放弃努力。私信的对象主要是来自欧美国家的新成员和近期对其他帖子感兴趣并询价的客户,因为他们可能正好有需求,成交的可能性较大。利用其他社交媒体平台开发客户:在Google、Instagram等社交平台上通过关键词搜索找到潜在客户,先记录他们的WhatsApp号码和电子邮箱,为后续的跟进做好准备。联络老客户和潜在客户:利用促销活动的消息刺激之前询过价的潜在客户和老客户下单,并通过返佣金计划激励老客户推荐新客户。规律的生活作息,保持良好的精神状态。原创 2024-08-06 13:45:29 · 266 阅读 · 0 评论 -
外贸沟通话术技巧
当你和客户谈好了一切细节以后,你对他说“I’ll have my secretary type the contract for you to sign at once,then I’ll drive you to the airport for your flight at 7:00.(我会让我的秘书立刻将合同打好给您签名,然后,我开车送您去机场搭七点钟的飞机。如果你平时资料搜集得全面,有问必答。想做好外贸工作,沟通一直是重中之重,为大家整理的几点沟通可能用到的小话术,希望能为更多的人带来一些帮助。原创 2024-08-05 14:54:15 · 318 阅读 · 0 评论 -
常见的外贸术语分享
而在定价条款中,“CIF Port (CIF港口)”,“L/C at Sight (即期信用证)”,以及“D/A (Documents against Acceptance, 承兑交单)”等都是你必须熟练掌握的内容。交易中,“Commercial Invoice (商业发票)”记录了所有交易细节,而“Certificate of Inspection (检验证明)”和“Certificate of Analysis (分析报告)”则保证了产品质量。更多外贸干货及开发客户的方法,尽在微信【千千外贸干货】原创 2024-08-05 13:39:29 · 259 阅读 · 0 评论 -
外贸干货|业务员寻找客户的7个思维技巧,都掌握的才算合格
纵向法多用于原材料和半成品的销售,即了解你的产品的最终用途或深加工用途,除了专门的原料采购商以外,寻找那些在网上发布了这些下游产品销售信息的商家,与之联系。交易会结束回来以后,及时整理资料,对访问过摊位的客户,一一发信问候,确认询问事宜,补充更详细的产品资料,促使客户的兴趣变成实际的订单。,记牢不同的品质与价格,尤其是款式较多的产品类别。接下来,简要介绍一下自己的情况,包括公司规模、成立时间(国际贸易商青睐成立时间较久的企业,觉得信用度较高)、产品,特别是主打产品的简介,对双方合作的诚意以及联系方式等。原创 2024-08-02 10:32:46 · 557 阅读 · 0 评论 -
不论你会不会谷歌开发,这个万能公式外贸人一定要记好
举个例子,我认识一些在深圳做手机配件(手机膜,手机壳等)的朋友,他们的手上都有一批共同的客户,就是大品牌商,比如Zagg, Spigen, Mibile fun, Tech21等。花1-2小时刷图片/视频,能大概获取一堆潜在客户,其中做得比较好的客户,直接关注,然后研究下他们已发布帖子的关键词,再进入官网,如A方法所示,研究官网的类目分布。搜索过程中,须做好Plan A,B,C,D等,做好关键词方案后,必须根据搜索结果,不断进行调整。供应链上的前端,也就是贸易商和品牌商,基本是被开发烂了。原创 2024-08-02 09:30:47 · 701 阅读 · 0 评论 -
12年外贸实战经验,一定对你有帮助!
记得,无论遇到什么困难,都要保持积极的心态,用专业的知识和真诚的态度去面对每一位客户。企业永远不知道老板的底线在哪里,如何把握老板的心态是每个业务员都应该学习的,特别是在价格谈判陷入僵局时。要想成为真正的业务高手,除了外贸知识,还要向国内销售人员学习更多商业技巧,毕竟商业的技巧是通用的。NO11 报价单的问题。NO15 尤其是工厂业务,在与客户的日常沟通和问题处理中,不仅要有良好的产品意识,还要有优秀的服务意识。NO6 及时回复客户的询问,哪怕是通过公开方式回复,也能让客户感受到你的效率和对他们的尊重。原创 2024-08-01 15:32:06 · 175 阅读 · 0 评论 -
做外贸业务,你需要有核心竞争力
另外,我网站上标的价格是做给“客户的客户”看到的,绝对不是我卖给客户的价格。此外,我还会再想多一层,那就是客户的客户也是要关心的。我会针对客户的客户做准备,如此会减少一些被动性,我的直接客户也会更喜欢我,因为我为他多想了一些。我的做法是喜欢按照“修身齐家治国平天下”的顺序:找客户之前一定先想好自己拥有哪些能“让客户找上我”的条件,而且还要想好“让怎样的客户找上我”的问题,如此会更有针对性。面对大单时,一个人的力量是不够的,在这种情况下最好能找人帮忙,每一步都走好,获得订单的机率才会更高。原创 2024-08-01 10:11:24 · 552 阅读 · 0 评论 -
这样做外贸报价表,客户看了才想下单
如果产品通过了什么认证,获得过什么专利,也应该备注,不仅会带给客户一个好的印象,也能增强客户合作的信心。有些产品如果订单量太少,工厂是很难做的,而且成本也会很高,所以这个我们要提前和工厂交涉清楚,达不到 MOQ 的话,价格会稍稍高一点;报价表便于数据分析,很多公司尤其是大公司在采购前都会进行各种分析和多方权衡,价格表图文并茂,数据全面而又细致,一目了然,迎合了采购的胃口,自然就多了一分成交的机会。报价,也是一次宣传公司的机会,完美的报价表不仅能让客户更了解咱们公司,也能给客户留下深刻印象,让他从此记住你。原创 2024-07-30 15:02:58 · 737 阅读 · 0 评论 -
30个技巧教会你和外贸客户沟通
更多外贸干货及开发客户的方法,尽在【千千外贸干货】第1招 使谈判对手做肯定答复的问题 —Is it important that …?连续发问沟通对手给予肯定答复的问题,最后引导他对你的主要建议也作肯定的答复,是绝对需要花费一番心思的。通常沟通对手只对自己有利的问题,才会痛快地回答“Yes”。因此,在沟通场合开始前,不妨先细心地想一下,你所希望对方接受的条件,对他有什么好处,试着以“Is it important that …?”(…是不是对您很重要?)或“Is it helpful原创 2024-07-29 14:36:01 · 615 阅读 · 0 评论 -
工厂能不能做外贸?建议先看看能不能做到以下几点
接受出厂价的老外往往是长期在中国采购的贸易公司,对中国市场比较了解,有自己常用的货代的,我们只需要把货发到他指定的仓库就完事了。不要只肯接大单,好的客户往往是从小单开始的,人家还没对你的产品、服务产生信任,怎能第一次就下大单呢?而一些能出更高价格的客户,往往是国外的直接下单者,他们不常采购,对报关、货运方面不是很熟悉,需要我们来报关和找货代。对很多产品来说,时效性非常重要,因此我们的业务员报价是否及时、准确,沟通是否高效,订单交期是否准时,都对订单成交有着很重要的影响;这决定了我们能吸引怎样的客户。原创 2024-07-29 14:30:48 · 276 阅读 · 0 评论 -
担心因为涨价流失外贸客户,收藏好这些涨价模板!
大部分产品提价都是为了给客户提供更优质的产品,如果客户已经购买同一种产品几个月或几年了,更应该和外贸客户强调产品质量的重要性。例如,随着一些原材料越来越稀缺和昂贵,为了保持产品的质量,被迫提高使用这些材料的产品的价格。有些材料波动大的产品,在报价的时候,要给客户一个报价有效期限。另外,最好确定整个公司都知道涨价的消息,在成本差异、理由和物流等方面保持一致的声音,避免一些不必要的麻烦。在涨价前,要预先给客户通知,最好提前 1-2 个月,并做详细的说明,留给客户充足的时间来调整他的销售价格。原创 2024-07-25 13:45:52 · 452 阅读 · 0 评论 -
外贸客户类型,到底怎么区分?
这类客户你可以简单理解为那种大型进口公司,他们不自己生产商品也不直接零售,而是从国外大量采购产品后,再批量卖给国内的客户。因为他们的采购量巨大,想想看,像Walmart、Disney、Walgreen这样的世界级大客户,他们的大部分产品都是通过这些批发商和经销商去采购的。很多新手可能会忽视这类客户,其实他们的采购量也非常大且稳定,只是他们通常采购的是半成品和原材料。在问外贸主要客户是谁?别急,今天就让我这个有12年外贸经验的老司机来给你们深度解析一下,外贸最主流的5大客户类型,让你们少走弯路,快速上手!原创 2024-07-23 14:24:42 · 224 阅读 · 0 评论 -
整理了66个外贸工具!开发客户你一定会用到!
海关数据相信外贸人都不陌生,作为传统的四大外贸客户开发途径,多多少少都用过或者接触过,海关数据最核心的功能就是分析同行,分析市场,调整布局。:是一款强大的图片无损压缩软件,这款软件能够非常快速方便的压缩 JPG 图片的体积,并且最大程度保证图片的质量,简单易用,只需要拖拽就可以完成批量的压缩,据称能够压缩80%的体积。:http://yeelogo.com/#/ 免费,YEELOGO则结合上面3个工具,可以自由组合编辑,设计出你自己喜欢的样式,同时还可以一键预览logo在不同物料上的成效。原创 2024-07-22 16:08:28 · 782 阅读 · 0 评论 -
20个你不知道的隐藏whatsapp技巧
一人一天可以任意时段发送任意多条动态,动态的形式也是不拘的,可以是图片、视频,也可以为视频图片添加不同的emoji、描述,也可以纯文本、链接,以及为这个文本使用不同的字体样式。就像在微信@某人一样,要@人的方式有两个,第一个是长按对方的信息,然后在上面会出现选项,选择reply privately就可以了;想要为不同的朋友或群组设定专属的铃声,让你一听就知道是谁信息你,那么你就可以在信息人的列表里选择特定的人物,然后选择view contact,再选择custom notification就行了!原创 2024-07-19 14:44:28 · 928 阅读 · 0 评论 -
外贸核算价格的公式
还有一点儿注意,工厂给你报过来的这个价格呢,是产品的单价:都是多少钱一件货?最近一个刚认识的小朋友问我,她最近有一个国外的询单,说现在海运费涨这么快,是用FOB呢,还是用TT呢。CIF价格 = 出厂价格 + 运费至港口 + 港口费用 + 出口运费 + 出口保险费 + 预期利润。CFR价格 = 出厂价格 + 运费至港口 + 港口费用 + 出口运费 + 预期利润。有的人习惯顺加,比如说,我想做20%的利润率,就是乘以1.2这样是不对的,,就是不含税的价格,(咱们交税是13,退税是13的产品来核算的)原创 2024-07-19 14:22:22 · 980 阅读 · 0 评论 -
在这9种情况下,外贸人最好打电话跟老外沟通!
因为仅通过邮件,很难深刻知道对方的情绪,因此在发表任何“结果性”言论之前,打电话给对方询问他们“为什么对于目前的产品或服务还价”,“为什么采购量下降”等问题。因此,如果客户提出了疑问表示异议,千万别通过一封封来回邮件沟通,这不仅增加了对方的时间成本(他们要来回看邮件,搞通逻辑顺序等)。否则,不仅会让对方反感,而且会让对方觉得你只是个发邮件的“机器人”,甚至可能拉黑你的邮件。如果你只想通过邮件来处理的话,那么你可能会面临的风险包括,客户迟迟不下单,失去兴趣,甚至拒绝继续合作。这也同样适用于客户的疑问。原创 2024-07-17 16:28:34 · 296 阅读 · 0 评论 -
只有20%的业务能拿到外贸大订单,是因为懂这个方法!
一个不够专业的业务员,不仅可能给公司带来潜在的风险,还可能让客户对公司的整体实力产生怀疑。但令人遗憾的是,业务员对这些问题回答得相当简略,甚至在面对一些突如其来的专业难题时,显得手足无措,不得不多次打电话向老板求助。,要关注高客单价的客户群体,如美国和英国的客户,他们的订单往往更具潜力。同时,对于低价选品要谨慎对待,特别是在与印度、中东和非洲等地区的客户合作时,要充分考虑到潜在的风险。近日,在一场国际展会上,一位外国客户坐下来与某展位的业务员深入交流,试图了解他们的产品详情。为了更好地把握大订单的机会,原创 2024-07-15 15:48:50 · 242 阅读 · 0 评论 -
做外贸就要会聊天,100条英文话术大合集!下一个销冠就是你
更多外贸干货及开发客户的方法,尽在微信【千千外贸干货】59.时事政治动态关心(根据不同国家事件/动态)52.假装请客户帮忙从他国家买特色的东西。58.根据客户兴趣爱好分享事/物。27. 告知客户可以小批量定制。50.我们的一些节日习俗分享。51.浏览客户网站然后推产品。100条英文聊天话术大合集。57.遇到的美食图片分享。63.邀请客户来中国看厂。10.提前通知交期延误。68.产品发货图片分享。73.客户产品销售情况。11.根据社媒找话题。25. 介绍当地住宿。42. 了解客户计划。49.节日问候/祝福。原创 2024-07-04 14:50:15 · 532 阅读 · 0 评论 -
提高开发信回复率:这些开发信的【坑】我帮你们埋了
我看大部分人写的第一句话都是 I hope this email finds you well. 记住你现在写的是开发信,不是和客户往来的寒暄邮件,所以直奔主题就行。),更重要的是你的邮件内容是否对客户来说有价值,还是只是单纯的浪费他们的时间。记住,开发客户的过程不是一蹴而就的,极大部分主动开发的客户都是【跟】出来的。只要你写的内容是有价值的,那你就应该持续【投喂】给你的客户。有一点需要注意的是,大部分的国外客户他们下班后是不处理邮件的,所以尽量在他们上班的时间做邮件推送。解决方案:注意区分两者的区别。原创 2024-07-03 13:52:36 · 489 阅读 · 0 评论 -
超实用的英文商务会议必备句型,赶快get起来!
比如不会使用操作工具,或者听不懂对方说什么,抑或临场不知如何作答。你需要经常打conference call吗?也就是所谓的电话会议。更多外贸干货及开发客户的方法,尽在微信【千千外贸干货】让我稍后再回复您吧(稍后我会给您一个更好的答案)但是很多外贸新手反馈:非常害怕参加电话会议。或者您能重复最后一点吗?抱歉,您介意我问个问题吗?这次会议的目的是……我们今天的议程是……请您说大声一点好吗?好了,这就是我想说的。这是一个非常好的问题。我想您可能误解我了。请允许我再次阐明一下。欢迎今天在座的各位。原创 2024-07-01 14:35:18 · 279 阅读 · 0 评论 -
外贸客户很有意向,但是卡在报价上了,怎么谈?
你觉得如何,请分享你的想法?提问:今天遇到客户说,我们的报价比同行高了6美金,我们是基于客人的图稿,布样,和官网图片报价,所以我们报价部门在没有实物报价的情况下,多少会有点保留,但是类似产品做了很多,价格不大可能差到6美金这么多,现在报价部门要求我向客人争取到实际样品,再仔细核算下,这种情况下怎么争取才不会翻车?比如,你当下的报价是基于高品质(进口优质原材料)来核算的,那如果更改一点配置,外观看不出来,材料不用那么好的,功能性差点,(但其实客户是可以接受的)那么这个价格有没有可能做到?原创 2024-06-28 14:55:10 · 652 阅读 · 0 评论 -
外贸业务员如何克服打电话恐惧?
我的建议是每次通话都录音,如果听不清楚,可以礼貌地请求客户稍作停顿或重复一遍。只要客户回复了邮件,发送和接收双方的邮件服务器之间就建立信任连接,在下次邮件中,可以考虑附上一些相关的图片或文件,让客户更加了解咱们的产品或服务。许多朋友提到,通常通过邮件开发客户,或者在B2B平台上回复客户的询盘。但真的害怕给外国客户打电话,担心说错话、听不懂,或者被客户质疑英语表达能力而感到尴尬,甚至是被挂断电话,逐渐失去了信心。准备好每天电话沟通所需的资源,包括客户的信息和沟通的话术,熟练掌握日常英语问候和常用短语。原创 2024-06-28 14:40:07 · 355 阅读 · 0 评论 -
外贸人该怎么进行客户分类,怎么找出那20%的重要客户?
但商场如战场,没有永远的朋友,只有永恒的利益,所以企业要想办法培养客户的忠诚度,换句话说,让他离不开你。虽然有的客户多金优质,但是产品的要求和档次高于目前工厂的生产水平那,最好只跟客户保持一定的联系,等公司发展壮大了,生产水平跟上了,再去撬动这个量级的客户,才能维持长久的合作关系。一锤子买卖,没有延续性,公司前期花费了大量的营销成本,却带来了一次性成交的客户,业务员做完这一次又要继续去寻找新的客户,人力成本,沟通成本,时间成本都是巨大的投入,如果订单不能持续,就意味着不断需要消耗大量的成本来寻找新的客户。原创 2024-06-28 10:26:04 · 684 阅读 · 0 评论 -
外贸业务员怎么深入了解自己的产品?
客户似乎有些将信将疑,我告诉客户,哪些能做,哪些做不了,曾经做过的最复杂的是给欧洲客户做的,把样品也给客户看了,并且告诉他这种模具费当时做了多少钱,你的这种多少钱能做好。现在大多数都是机械化生产,首先要了解不同机器的原理,打个比方,做塑料产品,要知道吹膜机有哪几种,哪些是关键部件,对吹出来的塑料膜有什么影响,易损坏的是哪些部件,哪些部件更换后就可以吹不同的材料,生产中哪些环节容易出问题,哪些情况会造成质量不合格(Defect quality)。对于那些未成交的客户,只要坚持做,也总会有意想不到的效果。原创 2024-06-26 13:46:31 · 604 阅读 · 0 评论