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测试工程师管理方向
团队的健康成长离不开管理者,俗话说千军易得一将难求。
从事过多年测试工作以后,有的向管理者方向发展,管理也是软件测试职业比较熟悉的发展路线,通常分为几个不同的等级,例如测试小组长,测试主管,测试经理,测试总监等。
01测试组长
从管理的人员来说测试组长是最底层的管理者,起到上通下达的作用,人数上基本上在3-5人左右,涉及的项目不算多,一般都是管理一个项目的某一端;比如有的项目或产品都有不同的架构形式,平台端或管理端,终端(Android,iOS,小程序,公众号H5页面,鸿蒙系统等),从业经验会有要求3年以上。
测试组长的职责及掌握技能:
管理测试团队:负责管理测试团队,包括测试工程师、测试分析师等,确保团队成员明确任务、协作顺畅;分配测试任务,监督团队成员的工作进度,确保测试任务按时完成。
制定测试计划:根据项目需求和目标,制定详细的测试计划,包括测试范围、测试时间、测试方法等;确定测试策略和测试资源,为测试工作提供清晰的指导。
组织和协调测试流程:组织测试流程,包括测试环境的搭建、测试数据的准备、测试文档的制作等;协调与其他团队(如开发团队、产品团队)的沟通与合作,确保测试工作的顺利进行。
指导和审核测试用例:指导和审核测试用例的设计,确保测试用例能够覆盖所有需求和功能点;对测试用例进行评审和优化,提高测试的质量和效率。
监督测试执行:监督测试执行过程,确保测试按照计划进行;跟踪测试进度,及时发现并解决测试过程中遇到的问题。
缺陷管理:组织和协调缺陷管理流程,确保缺陷的及时发现、报告和修复;跟踪缺陷状态,确保所有缺陷都得到有效处理。
提供测试报告:定期向项目经理、开发团队等提供测试报告,包括测试进展情况、测试覆盖率、缺陷统计等;分析测试结果,提出改进建议,帮助提升产品质量。
测试组长需要掌握的技能:
测试方法和技术:熟悉各种测试方法和技术,如黑盒测试、白盒测试、灰盒测试、自动化测试、性能测试、安全测试等;能够根据项目需求选择合适的测试方法和技术。
测试工具和框架:熟练掌握常用的测试工具和框架,如Selenium、JUnit、TestNG、Jenkins等;能够指导团队成员在项目中有效地运用这些工具和框架。
编程和脚本语言:具备一定的编程和脚本语言能力,如Java、Python、JavaScript等;能够编写测试脚本、自动化测试脚本,以及进行数据分析和处理。
项目管理知识:掌握基本的项目管理知识,如任务分解、进度安排、风险管理等;能够运用项目管理工具和方法进行团队管理和任务协调。
沟通协调能力:具备优秀的沟通协调能力,能够与开发团队、产品团队等建立良好的合作关系;能够有效地传达测试需求和测试结果,协调解决测试过程中遇到的问题。
02测试经理
测试经理在管理人数上要比测试组长多,通常会管理若干个测试组长,管理规模大约10--20人,会负责整个项目或产品的测试工作,有的会同时负责多个项目及产品,从业经验上会在8年左右。
测试经理具备的职责:
测试策略和计划的制定:根据项目需求和业务目标,制定详细的测试策略和计划;明确测试的范围、目标、时间表、资源需求等,并与项目管理人员、开发团队和其他利益相关者进行确认和协调。
测试团队的管理:负责测试团队的招聘、培训、指导和评估工作;分配测试任务,确保团队成员能够高效地完成测试工作;促进团队合作,确保团队成员之间的有效沟通。
测试资源的分配和管理:对测试资源需求进行调查,并进行合理的分配和管理;包括测试工具、测试环境、测试数据等资源的准备和配置。
测试进度和质量的监控:跟踪测试进度,确保测试工作按计划进行;监控测试质量,及时发现和解决测试过程中的问题;对测试结果进行分析和评估,确保软件产品的质量和性能符合预期标准。
测试报告和沟通:制定并提交测试结果报告、错误报告和沟通计划;与开发团队、项目管理人员和其他利益相关者进行及时、有效的沟通。
测试流程的优化:对测试流程进行持续优化和改进,提高测试效率和质量;引入新的测试方法和工具,以适应不断变化的测试需求。
项目风险管理和应对策略:识别项目中的潜在风险,并制定相应的缓解策略;确保测试团队具备应对突发情况的能力。
测试经理具备的技能:
测试技术能力:具备扎实的测试技术知识和技能,包括测试方法、测试工具和自动化测试等方面的知识;能够快速理解需求,设计测试方案和测试用例。
领导与管理能力:具备良好的领导和管理能力,能够组建和管理一个高效的测试团队;分配任务、协调工作进度、监督团队成员的工作质量。
问题解决能力:具备优秀的问题解决能力,能够快速分析和解决测试过程中遇到的问题;协助研发团队定位分析问题,共同推动问题的修复。
技术创新能力:关注行业的最新动态和技术趋势,引入新的测试方法和工具;不断优化测试流程,提高测试效率和质量。
质量管理能力:具备良好的质量管理能力,能够建立和优化测试流程;确保测试工作符合质量标准和规范,及时发现和解决质量问题。
沟通能力:具备良好的沟通能力,能够与开发团队、项目管理人员和其他利益相关者进行有效的沟通和协作。
持续学习和自我提升能力:具备持续学习和自我提升的能力,不断更新自己的知识和技能;关注测试领域的新技术、新方法,保持与行业的同步。
03测试总监
测试总监属于高层管理者,通常会管理几位测试经理,从业经验上通常在10年左右,管理人员比较多,根据公司大小不同,大厂会达到100人左右。小型的民营企业基本上没有这个职位,能有测试经理层已经大中型企业了,测试人员大约在20人以内。
测试总监具备的职责:
测试策略与计划制定:根据公司整体战略和产品规划,制定测试策略和长期测试计划;确保测试计划与项目目标、市场需求和技术趋势相契合。
测试团队管理与建设:组建并管理高效的测试团队,包括招聘、培训、绩效评估等;建立和维护良好的团队氛围,提升团队凝聚力和协作能力。
测试过程管理:制定和优化测试流程、规范和标准,确保测试工作的规范化和标准化;监控测试进度,确保测试工作按计划进行,及时解决测试过程中的问题。
测试质量管理:建立和完善质量监控体系,确保测试结果的准确性和可靠性;分析和评估测试结果,提出改进建议,推动产品质量持续提升。
技术引领与创新:关注行业动态和技术趋势,引入先进的测试理念、方法和工具;推动测试技术的创新和应用,提高测试效率和准确性。
跨部门协作与沟通:与开发、产品、运营等部门保持密切沟通,确保测试工作的顺利进行;协调解决跨部门合作中的问题,推动项目整体目标的达成。
测试总监具备的技能:
扎实的测试技术基础:精通软件测试理论、方法和流程,熟悉各种测试类型(如功能测试、性能测试、安全测试等);熟练使用主流测试工具和自动化测试框架。
全面的项目管理能力:具备项目管理的知识和经验,能够制定项目计划、分配资源、监控进度和评估风险;能够有效协调和管理测试团队,确保项目按时按质完成。
强大的沟通协调能力:具备出色的沟通技巧和人际交往能力,能够与不同背景的人员有效沟通;能够处理复杂的沟通问题,推动跨部门合作和问题解决。
敏锐的洞察力和判断力:能够快速识别测试过程中的问题和风险,提出有效的解决方案;对测试结果进行深入分析,为产品优化和改进提供有力支持。
持续学习和创新能力:保持对新技术、新方法和新工具的好奇心和学习热情;不断探索和实践新的测试理念和技术,推动测试工作的创新和发展。
领导力与团队建设:具备领导力,能够激发团队成员的积极性和创造力;擅长团队建设,能够打造一支高效、协作、有战斗力的测试团队。
测试总监需要掌握全面的测试技术、项目管理、沟通协调、洞察判断、持续学习和领导力等技能,以应对复杂多变的测试环境和挑战。同时,他们还需要具备高度的责任心和使命感,为公司的产品质量和业务发展保驾护航。