测试架构师要正直诚实而非率真

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正直诚实的重要性

为何需要正直诚实而非仅是率真

如何实践

正直不得罪人的方式

这里是一些关键的问题，在你感觉要“绝对诚实”地表达时考虑

率真这里有若干问题要考虑：

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测试架构师作为软件开发团队中的关键角色之一，需要具备多种专业技能和良好的职业素养。在这些素质中，“正直诚实”是非常重要的品质之一，而“率真”虽然通常被视为一种积极的性格特点，在某些职业环境中可能也需要适度调整以适应更复杂的工作场景。

正直诚实的重要性

1.建立信任，正直诚实有助于建立和维护团队内部以及与客户之间的信任关系。

2.提高透明度，通过保持开放和诚实地沟通项目状态、风险和挑战，可以促进问题的及时解决。

3.增强责任感，正直诚实的态度能够鼓励团队成员承担起个人的责任，并对工作结果负责。

为何需要正直诚实而非仅是率真

1.专业形象，测试架构师需要在同事、上级和客户面前保持专业的形象，这包括在表达观点时考虑到对方的感受和情境。

2.避免误解，率真的表达可能会无意间冒犯他人或导致误解，尤其是在处理敏感信息或批评时。

3.有效沟通，正直诚实可以帮助确保信息准确无误地传达，同时考虑听众的需求和感受，从而促进更好的理解和协作。

如何实践

1.明确沟通，清晰、准确地表达自己的想法和发现的问题。

2.建设性反馈，提供有益且具有建设性的反馈，而不是仅仅直言不讳。

3.尊重他人，在提出不同意见时保持礼貌和尊重。

作为一名测试架构师，保持正直诚实非常重要，但这并不意味着不能表达真实的想法和情感。重要的是要学会如何恰当地平衡率真与职业化的要求，在不同的情况下采取最合适的沟通方式。

在测试架构师的世界里，正直与信任对成功是非常重要的。其挑战就是如何以某种不得罪人的方式来表你的信息。

正直不得罪人的方式

1.以正直诚实而非率直的方式来表达信息，如下图。否则，由于你的直言不讳，你想帮助的人也许被彻底得罪了，以至于不愿再听你所说的任何有用的信息。

2.为了小心翼翼不得罪某个人，你为要说的话裹上糖衣，以致需要的信息没有被表达出来。

我们来更仔细地看看率直的方面。在表达完信息后，你还想与此人保持良好的关系。人们时常会受到不必要的冒犯，或者表现出自我防护，仅仅因为重要信息以一种糟糕的形式表达出来。

这里是一些关键的问题，在你感觉要“绝对诚实”地表达时考虑

1.这些信息会对将来事件有深远影响吗？(如果没有，为什么要翻旧账呢?过去的事就让它过去吧。)

2.信息是否会被误解？(你需要确保摆明了清楚的语境。)

3.在此问题上，你在避免个人化情绪吗？(好像你想攻击这个人，而不是解决问题。)

4.这次谈话后，你还想保持与这个人或群体的宝贵关系吗?(终其一点，关系总是比单独的问题重要。如果这个问题总是发生，你可能有必要直接一些。

5.如果情况逆转，你会感觉如何？

6.这个人或群体是否已经意识到你要表达的信息了?他们是否采取了纠正的措施？(不要让业已指出的情况继续存在。相反，要找到切入的办法并提供帮助。)

当你要求采取纠正措施时，应提供关键性的信息，否则对方容易情绪化，不假思索地脱口说出一些“生硬”的话语。对于有些人，在脱口谩骂之前内心数到5可能有所帮助，以便脏话脱口之前先经过大脑处理。

既然信息要以非率直(即“友好”)的形式表达出来，那么我们需要确保表达的信息是合适的、没有偏见的信息。在明尼苏达州，“明尼苏达好”这个词用于描述不探讨真实问题，一味说“好”的情况。真正的问题存在于内部而不表现出来，问题在其他地方讨论，而不是在最需要的地方讨论。

率真这里有若干问题要考虑：

1.你是在与恰当的人或群体交谈吗?如果不是，你是在尝试获取怎样处理这一形势的建议，或者仅仅与别人闲聊而已?

2.你是否掌握了所有必要的信息?

3.你所拥有的信息准确吗?

4.你是否从所有相关方面听取信息?

5.你是在呈现事实而不是结论?(也许你得出的结论并无现实依据。)

6.这件事情是否正在以及时的方式处理?在一个月内是否会有问题?人们会不会记住你所谈到的话?

7.你为何赞成做这个任务(例如:只是为了避免冲突、避免承担责任，或者你被要求这么做)?

8.你在咖啡机旁边还是在会议上“抱怨”这个情形?在会议上以得体的方式与别人分享你的想法;会后向别人抱怨则没什么用。(但如果问题是关于某个人的，有必要与那个人私下交流。)

9.当你在会议上被问起有什么要发言时，你是将未解决的问题和关心的问题拿上台面，还是以后在门廊谈话时抱怨两句。如果你不提出问题，你能指望永久平静下去吗?

在许多方面问题就像花园里的杂草，你不必总是立即清除它们，但通常情况下你最好赶快处理掉它们，以免后患。