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2023年，多事之秋。且不论俄乌、巴以狼烟四起，疫情虽暂告一段落，但仍时不时刷一波存在感。局势不稳，全球经济放缓，中国作为仅次于美国的庞大经济体不可避免地遭受影响。放眼望去，企业的业务扩展力度下降，在IT预算上的投入削减，中国公有云市场规模和增速均有所下滑。但几家欢乐几家忧，PaaS和SaaS份额依旧保持了逆势增长的上升态势，尤其是CRM SaaS领域，尽管，总体呈下降趋势，但整体向好的发展势头是不可磨灭的事实。

飞书合同是基于飞书而存在的，它是一个合同全生命周期管理系统，包括合同的起草、审核、审批、签订、履约、统计等功能。它可以多种方式创建线上合同，包括文件上传、模板创建、在线起草或使用范本等形式；可以灵活配置审批表单和流程；可以多维度监控提醒合同履约情况。基本上就是最基础的线上合同功能，但是其免费版本不包含电子签的合规等功能，所以使用起来也先看看自己的需求。

现场售后服务管理软件可将服务过程标准化，包括工单派发、服务过程步骤、配件订购出货和付款、客户评价都有系统支持，有的现场售后服务软件还支持数据分析，找到现场服务的不足进行及时改进。现场售后服务管理软件可以让现场服务变得更规范、更快捷，减少审批和走流程的时间，同时也能让企业从数据分析中找到现场售后服务的不足，及时改进，获得更好的客户满意度和复购率，带动企业增长。资源管理功能多：包括产品类型管理、质保管理、备件品类管理、个人备件库、多备件仓库、服务项目管理、知识与协同、服务商/人员管理。

如今，一个成熟的CRM产品体系已从过去单点销售管理转变为营销、服务、交易的客户全旅程覆盖。那么在这个互联网信息化时代，面对海量的信息，用户很难快速准确地找到属于自己感兴趣的内容的，所以用户画像、兴趣标签变得越来越重要。就是个好帮手，通过打通营销、服务和交易全链条，新一代CRM能够更好地链接产业、为企业客户创造新的生意机会。近期有很多用户咨询有特色的营销服一体化CRM平台，为大家盘点了5款营销服一体化CRM软件，供企业选型参考。

随着信息化的发展，传统的客户管理方式显示出了局限性，Excel等管理方法导致客户信息混乱、不能团队内实时共享、客户信息缺失、没有实时图表分析等。为解决这一难题，很多企业需要选型SaaS类型的CRM客户管理系统，但到底要如何选择，各家企业还需根据企业自身需求和现状来评估。上一篇写了飞书上的CRM客户管理系统评估，今天来盘一盘企业微信上的CRM客户管理系统的优劣势吧！相较于钉钉和飞书，企业微信上的CRM客户系统要更多，也更全面一些，一共有20家，分别是：基于此，每家CRM客户管理系统的侧重点都有所不同，现为大家

纷享销客CRM中的OMS优势非常明显，首先背靠具备强大实力的厂商，无论是技术、产品实力，还是实践应用、售后服务都已经非常成熟，实施方案更加完备。纷享销客订单管理系统可以管理全渠道业务的各个层面，如订单、物流、客户服务、库存等等，并与财务等部门无缝对接，实现了订单管理的全自动化，同时它串联起业务链条的上下游，让整个业务流程的运行更加流畅。

经过上述的描述，我们已经对渠道管理系统有了一个笼统的概念。因此，简而言之，所谓渠道管理系统就是一套综合性的系统软件平台，它一般具备渠道数据管理、库存管理、订单跟踪、分销合作伙伴管理、促销推广支持，以及渠道绩效评估与分析等多种功能。利用好渠道管理系统，可以帮助企业综合掌握各销售分销渠道的情况，把控分销渠道销售一手信息，及时调整对渠道商策略，解决存在问题，以充分发挥每个销售渠道的作用，不断提升销售业绩，优化库存结构和供应链管理水平。可见，一套优质的渠道管理系统对于企业而言至关重要。接下来的文字，我们将。

报价这块比较有特点的是自定义报价单模板功能，用户可以轻松设置报价单模板中的项目、添加项和隐藏项，在美观的格式、规范的报价单语言中自助输出符合需求的报价单。CPQ的全称是Configure（配置） Price（价格） Quote（报价），是用来配置报价的软件，多用于B2B业务场景，例如装备制造业，帮助卖方对复杂的、可配置的产品进行报价。和CRM中常规的报价管理相比，纷享销客CPQ在报价的配置、允销管理、促销管理和报价速率方面都有比较的提升，可以说是专做了一套快速设置产品组合、提供报价和设置促销的工具。

国外CRM圈内，除了大佬Salesforce外，还有HubSpot、Oracle、SAP等知名CRM公司。，我们先来看下它到底有多优秀，然后再来对标国内类似的优质CRM供应商都有哪几家。

综合以上各个产品功能调研，每个客户关系管理厂商都有各自功能开发侧重点、优缺点，但对于大多数企业而言，很多功能并不是刚需，而且过多功能模块堆积也会增加系统使用难度，因此在选择系统时也要考虑当下实际业务需求。

咱们做内容营销的，要懂营销懂产品，看得懂技术语言，写得了行业洞察，做出来的内容要有创意还要接地气，专业内容也不能落下，除了会写，还要会运营会设计会剪视频，简直就是全才嘛。但是咱们的脑洞也不是大风刮来的，没有输入的输出都是没有灵魂的，今天分享23个超级好用的内容营销工具，让咱们内容营销人的脑瓜子能时刻得到滋养。天下文章一大抄，看你会抄不会抄。爆款之所以能成为爆款，是有原因的。没有凭空出现的创意，爆款内容背后的逻辑都是有迹可循的，平时没事儿的时候，多看看别人的创意是怎么做的，找到爆款背后的密码，关键时刻有大用。

俄乌战争爆发后，Oracle、SAP等一些软件巨头在俄罗斯市场停止服务，成为政治博弈的棋子。而且CRM、业财等软件都存储着大量的客户信息和财务信息，在中美政治博弈的大背景之下，中国企业必定未雨绸缪，也着手实现国产化替代，避免被“卡脖子”。

根据《电子商务示范法》《中华人民共和国民法典》的有关规定，电子合同是双方或多方当事人之间通过电子信息网络以电子的形式达成的设立、变更、终止财产性民事权利义务关系的协议。电子公章必须有CA机构颁发。数字证书认证机构（英语：Certificate Authority，缩写为CA），也称为电子商务认证中心、电子商务认证授权机构，是负责发放和管理数字证书的权威机构，并作为电子商务交易中受信任的第三方，承担公钥体系中公钥的合法性检验的责任。

同一个企业内部，不同部门之间往往存在信息不同步，数据不对称的情况，比如销售和营销部门关于某个市场活动所带来的效果产生分歧。的存在就可以解决这类问题你只需要看下面四个挑战是不是都被命中：1、线索丢失，无法掌控线索，跟进不及时2、客户数据不完整或者不准确3、客户数据不同步，跨部门不能访问4、客户沟通历史记录不完整，失去了销售或追加销售的机会如果是尽快一套合适自己企业的CRM软件则是当务之急。但目前国内企业有上千家，这其中哪些好用且值得推荐呢？这里我们根据数百位企业高管、销售管理者反馈，

近年来，企业竞争日趋激烈，为推动企业业绩增长，赢得市场的一席之地，CRM成为企业争相布局的管理工具。那么CRM是什么，到​底有什么魔力能让企业管理者着迷，本文我们将为大家进行深入剖析。

这里我研究G2、36企服点评、搜索引擎等网络平台口碑为大家推荐几款业内评价比较好的产品，同时我会根据适合企业类型、功能等给大家选型参考。

面对市面上良莠不齐的CRM客户管理系统市场，企业在选型过程中往往存在顾此失彼的现象。其实，市面上并没有绝对意义上最好的CRM系统，只有深入全面地了解各厂商的CRM系统的产品功能、特点，筛选出适合自己的产品才是最重要的。

好用的企业管理软件有：1、团队协作：飞书；2、CRM：纷享销客；3、HR：北森；4、财务：金蝶；5、生产管理：用友制造云；6、零代码：简道云。

在物联网、大数据、云计算、人工智能、自动化技术等现代信息技术蓬勃发展与逐步成熟的背景下，数字化正成为农牧行业供给侧结构性变革与高质量发展的核心驱动因素。因此，改造和提升传统农牧业、开拓创新现代智慧农牧业，加快推进农牧业的现代化、信息化、数字化建设已成为农牧业发展的重要方向。当下，企业数字化转型已经进入深水区，农牧行业也不例外。未来农牧行业发展趋于全场景、全链路、端到端、一体化的管理模式，也正在向产业链性的业务演进。

当传统营销方式的日渐乏力时，快消品企业亟需借助新的手段实时洞察市场和消费者需求。

近年来，随着我国数字经济的蓬勃发展，总规模已稳居世界第二，数字经济赋能实体经济的作用日益凸显。作为数字经济发展的“主引擎”，信息通信产业发挥了关键作用。ICT产业发展持续向好，ICT产业的增加值及占GDP比重也稳步提升，预计到2025年我国数字经济规模将超过60万亿元。ICT产业即将迎来巨大机遇，但也面临一些行业痛点，比如客户决策周期长、客户采购情况不明确、招投标复杂、财务管理挑战大、内外部配合协作不顺畅、内部项目制度管理难等问题。

全国两会期间，作为医疗行业建设重点之一的“医疗信息化”受到关注，推进“智慧医疗+”体系建设、推进健康医疗数据共享等成为热门议题。事实上，随着人工智能、大数据等新兴技术的不断成熟、推广与应用，传统医疗行业正在经历数字化转型，尤其2020 年以来，在政策鼓励、技术发展、疫情影响等多重变量推动下，医疗行业加速拥抱数字化。

随着数字时代到来，各种新兴数字化技术快速发展，数字化转型已经成为装备制造企业的必选题。如何加快转型升级，实现装备制造业的高质量发展呢？这里结合实际案例进行了分析，一起来看一下吧。制造业是实体经济的基础，也是数字经济的主战场，对推动经济高质量发展和现代化产业体系建设起着至关重要的作用。装备制造业作为制造业的核心与支柱，其发展水平在一定程度上集中体现了国家的综合实力。

进销存管理软件负责跟踪管理企业生产经营中的原料、货物、资金，从物料采购、入库、领用到产品生产后入库、交货、回款等，每一步都有进销存管理软件记录详细数据。

SCRM（Social Customer Relationship Management）即“社交化客户关系管理”，比CRM多了社交属性，它基于企业和客户互动的双边关系，为企业客源引流，带动增长。

CRM客户关系管理系统是“以客户为中心”的，客户管理是企业管理的重要组成部分，CRM可帮助企业实现更好的客户关系管理，助力企业收益的增长，使得客户利益最大化。

CRM系统对于企业培育潜在客户、维护与当前客户的关系非常重要。此外，这些平台还具有营销自动化、客户支持和客户管理等其他功能，为企业可持续发展提供360度业务管理解决方案。

CRM选型必须问自己五个问题：价格是否在你预算范围内功能有哪些？如何帮助你？它的灵活性是否适合你？后端集成系统情况如何？可扩展性实际如何。

销售管理系统≠CRM，只是CRM的的核心系统之一（另外两个为营销管理系统、服务管理系统）。所以当我们讨论销售管理系统时，要以客户为中心，功能设计的核心目的是客户的获取和转化。它与CRM的目的有所区别，CRM的终极目的旨在让获得客户满意。 由此看销售管理系统应该包括整合接入全渠道销售线索、自动化线索分配和评分、与营销/服务管理等CRM无缝集成、360°客户画像、商机管理与销售预测、产品配置与报价管理、交易管理闭环与自动化。1、整合全渠道销售线索和数据整合全渠道销售线索和数据能够接入的数据源范

在这篇文章中，我们将讨论什么是CRM软件，为什么它很重要，以及可用的不同类型的CRM软件。我们将讨论CRM软件的不同功能，并概述使用它的优点。

营销漏斗很重要，因为它可以让您了解潜在客户在购买路径上的感受和想法。了解潜在客户在旅程中的位置，可以为您提供确定最佳营销策略所需的洞察力，如何才能提升转化率和销售额将。良好的营销漏斗通过吸引潜在客户的注意力、培养他们的兴趣并最终完成交易来引导潜在客户进行购买。

市场上有上千家CRM系统，每家宣传的功能、特性略有不同，不过核心模块和功能只有那几个，本篇文章为大家盘点CRM系统中主要的功能都有哪些

国内市场上有近千家CRM客户关系管理系统，虽然每家都有自己的一些功能、特点和优势，能够帮助我们解决管理中的一些难题，但越是如此，在为公司或者团队选择相对合适的CRM时却让我们更加变得艰难。因此我想这篇文章就尝试解决这个问题。文章中我将介绍：什么是CRM、CRM系统都有哪些、哪种客户关系管理软件最适合自己的业务！

SAP 是世界领先的业务流程管理软件供应商之一。SAP成立于1972 年，最初称为 System Analysis Program Development (Systemanalyse Programmentwicklung)，后来采用缩写 SAP。刚创立时，SAP 是一家只有五个人的小公司。经过不懈努力，SAP 现已发展成为一家大型跨国企业，总部位于德国沃尔多夫，在全球拥有超过 105,000 名员工。。致力于帮助企业高效处理整个企业范围内的数据，实现无缝的信息流。

近十年国内SaaS产业高速发展，SaaS服务在逐步取代传统软件成为企业数字化转型的首选。本文参考互联网周刊发布的“2022 SaaS企业TOP100榜单”，企业经营范围包括HR、CRM、财税、营销、协同赛道等细分领域。SaaS企业前十名为钉钉、珍岛集团、用友、北森、纷享销客、明源云、金蝶、肯耐珂萨、联易融、软通动力。

本篇文章带您了解Salesforce是什么以及旗下主要产品线都是做什么的。

如今各行各业都在发力数字化转型，企业管理软件的应用场景越来越多，正是企业管理软件企业发展的黄金时期，下面我们盘点下当今十大企业管理软件排名，他们各有所长，企业特点和主要产品功能如下。本排名参考互联网周刊 / 艾瑞等第三方研究报告、百度指数等。

营销自动化是一种帮助企业管理和自动化完成营销任务的软件系统，是由美国营销界于20世纪90年代提出，英文全程为 Marketing Automation（简称 MA）。营销自动化不仅能够帮助企业使用它收集的客户和运营数据来设计更有效的活动和客户培育工作，也可帮助营销人员节省时间、减少人为错误，并最终提高营销效率和投资回报率，甚至还能让客户在营销活动中获得更满意的体验。以下是国际知名企业对于营销自动化的解释：那么营销自动化如何应用呢？

这篇文章我推荐了三款专业版CRM，另外推荐了10款国内外的免费CRM，这些CRM可满足使用人数少，业务简单，功能需求不多的小微企业客户。如果你是中小企业，建议拿出预算购买付费CRM。

​Oracle公司（甲骨文）是全球最大的信息管理软件及服务供应商之一，1977年成立，总部位于美国加利福尼亚州红木海岸。 甲骨文以性能卓越的关系数据库闻名世界，非常受世界500强等跨国企业欢迎，业务范围包括数据库软件和技术（尤其是自有品牌）、云工程系统和企业软件产品，例如企业资源规划 (ERP) 软件、人力资本管理 (HCM) 软件、客户关系管理 (CRM) 软件、企业绩效管理 (EPM) 软件和供应链管理 (SCM) 软件等。