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答：
1）问题定义
问题定义阶段必须回答的关键问题是：
“
要解决的问题是什么？
”
。
通过对客户的访问调查，系统分析员扼要地写出关于问题性质、工程目标和工程规模的书面报告，经过讨论和必要的修改之后这份报告应该得到客户的确认。
2
）可行性研究
这个阶段要回答的关键问题是：
“
对于上一个阶段所确定的问题有行得通的解决办法吗？
”
。
可
软件生命期各阶段的任务是什么？总体设计这个阶段必须回答的关键问题是：“概括地说，应该怎样实现目标系统?”。
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