Peter曾经在俱乐部里做过一次关于点评的培训,Emma的blog上面记录了一些感受:how to give an effective feedback 。印象特别深的是点评的时候关于but的用法。
Peter说:在语言上,小心使用BUT,BUT是一把手枪,说了这句话,所有之前的赞扬都被否定掉了,所以,在实在想说BUT的时候,换成HOWEVER。
今天中午,同事给我分享了一个异曲同工的两个词。是中文的但是和同时。
简单说就是如果你的话里面出现了但是两个字,那么重要的部分必然在后面,往往给听者的心里带来不舒服的感觉。而用同时,则改变了说话的语气。
后来我google了一下,找到了一篇文章,详细讲解了这两个词的不同:如一个学生不好好做作业,字迹模糊,我们可以这么说“你很聪明,老师很喜欢你在课堂上的表现,发言积极,肯开动脑筋,同时你的作业让老师有点头痛哦,老师看不清楚呢,帮帮老师好不好呢,可以让老师能清楚地看到你的作业上的字迹。用了“同时”这两个字后,你会发现他的缺点将会被掩盖一些,语气就不会有那么重,学生就会很欣然地去改正。“但是”会加强我们批评的口气,而“同时”会弱化我们批评的语气,至此我们不妨将“但是”三振出局,让“同时”闪亮登场。原文在这里
今天很开心的是,不但学到了沟通的好方法,并且还尝试了用简单的线条表现观点。本文的前两个图是我脑袋里的第一个想法。用线条来表示句子。逗号把句子隔开。逗号前后的线条有粗细的不同,用来表示两个句子的重要程度。
后两个图是脑袋里的第二个想法。用翘翘板来比较但是和同时这两个词。但是是个大球,跑到了画面的右边,而同和时是两个小球,分布在两边。用画面的位置来阐述它们表现出来的分量。
不知道你是否有其他的尝试呢?大家来头脑风暴一下噢