乐言双11保障工作

来源：2021双11乐言告淘系商家白皮书

技术保障

● 成立双11项保障工程师团队，配合阿里进行极端压力测试
● 服务器全面升级，部署比平时高 4-6 倍的服务器资源，应对咨询峰值
● 提供兜底回复方案，保障双11期间激增问题的回复率
● 部分功能限流、调整，最大程度保障问答、营销等核心功能的正常运行
点此查看功能降级详情 https://leyan.yuque.com/docs/share/2b5b73fe-4dfa-462f-98f0-2e3a8b56abeb?#

数据保障

● 创建大促期间数据库监控面板，通过监控界面实现对所有的数据库主要指标的监控，及时调整系统性能。
● 制定应急预案，使得应急预案尽可能详细、完善，做到心里有谱，手中有尺。