1、物理层故障:查看连接状态、发送和接收数据包(如果发送有数据而接收为0,则有可能水晶头坏了)
2、数据链路层故障:MAC地址冲突(可以通过改层次表,让计算机不使用网卡上的MAC地址,使用另外的MAC地址)、ADSL欠费,数据链路层断开,则网络层不通、网速没办法协商一致(100Mbps与1000Mbps不能连接)、计算机连接到错误的VLAN
3、网络层故障:(规划地址、选择路由)(地址配错了),配置了错误的IP地址、子网掩码、配置错误的网关,路由器没有配置到达目标地址的路由。
4、应用层故障:应用程序配置错误。
应从底层向高层排错。使用Ping命令。