随着互联网时代的到来,也诞生出了很多领域,现在大家最关心的是大数据领域,那到底什么是大数据,大数据可以应用在哪些领域和行业呢?大数据的应用有没有什么弊端呢?
大数据(big data,mega data),或称巨量资料,指的是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。
1.理解客户、满足客户服务需求大数据的应用现在在这领域是最广为人知的。重点是怎样应用大数据更好的了解客户以及他们的喜好和行为。企业极度喜欢搜集社交方面的数据、浏览器的日志、剖析出文本和传感器的数据,为了更加全面的了解客户。在通常情况下,创建出数据模型进行预测。好比美国的著名零售商Target就是通过大数据的剖析,获得有价值的信息,精准得预测到客户在什么时间想要小孩。另外,通过大数据的应用,电信公司可以更好预测出流失的客户,沃尔玛则更加精准的预测哪个产品会大卖,汽车保险行业会了解客户的需求和驾驶水平,政府也能了解到选民的偏好。
2.业务流程优化大数据也更多的帮助业务流程的优化。可以通过利用社交媒体数据、网络搜索以及天气预告挖掘出有价值的数据,其中大数据的应用最广泛的就是供应链以及配送路线的优化。在这2个方面,地理定位和无线电频率的识别追踪货物和送货车,利用实时交通路线数据制订更加优化的路线。人力资源业务也通过大数据的剖析来进行改良,这其中就包括了人才招聘的优化。
3.大数据正在改善我们的生活大数据不但单只是应用于企业和政府,同样也适用我们生活当中的每个人。我们可以利用穿着的装备(如智能手表或者智能手环)生成最新的数据,这让我们可以凭据我们热量的消耗以及睡眠模式来进行追踪。而且还利用利用大数据剖析来寻找属于我们的爱情,大多数时间交友网站就是大数据应用工具来帮助需要的人匹配合适的对象。
4.提高医疗和研发大数据剖析应用的计算能力可以让我们能够在几分