软考(系统分析)

一、企业信息化战略与实施

1.信息与信息化的概念

2.信息化战略体系

信息系统的概念

（1）信息系统战略规划-方法

（2）信息系统开发方法

3.系统建模

4.政府信息化与电子商务

5.企业信息化与电子商务

（1）企业资源计划（ERP）

（2）客户关系管理（CRM）

（3）供应链管理（SCM）

（4）产品数据管理（pdm）

（5）商业智能（BI）

a、数据仓库

olap：联机分析处理–数据仓库
oltp：联机事务处理 — 数据库

b、数据挖掘

啤酒和尿布？

c、知识管理

（6）业务流程分析方法

a、 业务流程重组BPR

b、业务流程管理BPM

PDCA—戴明环
p计划 d执行 c检查 a行动

（7）决策支持系统（DSS）

（8）企业门户

文档、标准属于知识型门户

（9）EDI

EDI一般指电子数据交换。 电子数据交换（Electronic data interchange，缩写EDI）是指按照同一规定的一套通用标准格式，将标准的经济信息通过通信网络传输，在贸易伙伴的电子计算机系统之间进行数据交换和自动处理

xml为其中一种

EDI软件 为翻译，将原始数据翻译成标准格式、再将标准格式传递到对方、对方解码

（10）企业应用集成（EAI）

企业中多个应用系统集成在一起
信息化发展-建设了多个系统-不能互联互通价值低
业务流程集成会做业务流程的优化

（11）电子商务

6.信息化标准、法律和规定

7.论文考点

二、系统规划

1.系统规划的步骤

2.项目的机会选择

怎样会产生一个项目（市场需求、科研需求、立项）

3.可行性分析

（1）概述

（2）评价矩阵

4.成本效益分析

（1）基本概念

（2）盈亏临界分析

（3）净现值分析

（4）投资回收期

三、软件工程

1.信息系统的生命周期

2.软件开发模型

考点：选择（模型的特点、模型的应用场景）
论文（开发方法或者开发模型的应用，敏捷开发方法的应用）
ACP：敏捷项目管理

（1）瀑布模型

适用于需求明确的

（2）增量模型与螺旋模型

（3）V模型

偏向于测试的模型

（4）构建组装模型

（5）统一过程 up

用例：要完成的业务场景的东西

（6）敏捷方法

3.敏捷开发方法

例题

4.逆向工程

5.净室软件工程

四、需求工程（需求开发+需求管理）

1.需求工程概述

2.需求分类

硬件 软件 网络

3.需求开发-需求获取