如何做好公众号竞品分析?

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所谓知己知彼,百战百胜,公众号运营也是如此,除了关注自家产品,也需要通过竞品分析来深度了解竞品的情况,帮助优化自身的产品体验。本文和大家分享的就是一位资深运营人整理的公众号竞品分析相关内容,一起来看看吧,希望对大家有所帮助。

  其实公众号这个东西,在某种程度上说也是一款产品。我们都知道产品上线前需要做好竞品分析,了解所处的行业情况。但在产品的成长的过程中,也需要通过竞品分析来深度了解竞品的情况,帮助优化自身的产品体验。

  所以说,做竞品分析这件事对公众号来说什么时候都不晚。

  如果上网搜索竞品分析,我们会找到很多关于APP、网站……的竞品分析模板,但很少能看到针对公众号做的竞品分析。恰好我们团队最近做了一次关于公众号的分析,本着资源不可浪费的优秀观念,运营君决定筛选出里面的重点内容,和大家分享一下,即如何做公众号的竞品分析

  一、微信公众号的行业分析

  无论是做哪种产品的竞品分析,首先肯定是要了解其所处行业的现状,也就是大环境。对于微信公众账号的分析来说,我们主要可以通过两个方向去挖掘数据:

  . 一是整个行业的大数据:可以到艾瑞网、易观智库、企鹅智库、199IT里寻找

  . 二是专门做公众号数据展示、分析的网站,比如:新榜、清博大数据、侯斯特

  比如,我们在本次竞品分析中主要用到的两个数据:2017年全年的图文群发数据、IT行业的图文群发数据,就是在侯斯特发布的数据报告中找到的。通过两者的对比,能够帮助我们清晰地了解:公众号所处的行业在整个微信公众号里处于一个什么水平。

二、账号现状分析

  在账号现状分析这部分,要求我们对本次的核心公众号的基本情况做出介绍即可。

  比如:微信号、认证主体、简介、预估活跃粉丝……这些基本信息我们通过一些第三方平台就可以获取。

  再比如:发文情况、内容类型、统计区间等等。

 这部分数据需要花点心思手动整理。

  三、竞品分析

  在了解了行业的基本情况和账号的自身情况后,我们就要考虑相关的竞品分析了。而相比于传统的APP、网站等产品的竞品分析,微信公众号的竞品分析角度,显然拥有自己的独特性:

 通常来讲,可以从基础建设、内容分析、图文数据、粉丝画像、历史迭代和变现方式等几个方面来考虑。在此基础上,结合自己希望体现的侧重点具体分析。

  比如,这次竞品分析我们选取了基础建设内容分析图文数据三个部分,希望通过对比能够对我们账号的现状有一个更加立体的了解,梳理出一系列可以改进的地方。

  1.基础建设

  在账号基本建设分析部分,分别从账号简介欢迎语菜单栏规划自动回复四个方面,对比分析了我们的微信号及相关竞品:

从调研结果来看,1号和2号在账号的基础建设方面表现较好,账号简介、欢迎语简洁清晰,菜单栏目、自动回复设置完善。

  通过对比,我们的账号可以在以下几个方面补充完善:

  . 增加用户关注后的欢迎语:让新关注的用户与品牌产生第一次隔空对话,能够感受到账号的热情,增加好感。

  . 丰富菜单栏目的设置:参考2号,增加与公司信息相关的内容,方便用户快速阅读或访问相关信息。

  . 增加关键字回复:让用户快速准确地获取到想要的结果。

  2.内容编辑分析

  在内容编辑的分析中,我们搜集了各个账号从201711-20181月这三个月的推文,主要从更新时间更新数量月数量内容来源排版五个方面进行了对比:

  3.内容类型分析

  在内容类型分析中,主要是从推文数量平均阅读平均点赞平均留言内容类型几个方面对比分析了我们公众号和竞品账号的区别:

四、总结与建议

  通过上面的竞品分析,我们最终要挖掘的结果就是:

  “哪些是我们做,别人也做的;哪些是我没做,别人却做了的;哪些是我想做,别人没做的

  当你通过分析,找到这三个问题的答案,也就完成了总结与建议这个部分。

  总之,做竞品分析本身就不是一件容易的事,但它却是一件非常重要的事情。在公众号竞品分析这部分,我们可能很难找到可以借鉴的模板,但万变不离其宗,将公众号的特点与传统的竞品分析相结合,也许就能找到合适的方法。

 

 

来源:网络

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