一个实习生的哭泣

文/一只不爱爬树的考拉

去年6月，我记得很清楚，中午12点半过后，公司的人都已经吃饱午休。我听到了来自后方——另一个实习生的哭泣。我没有过去安慰她，一方面我不会处理女生哭的情况，另一方面，我也知道，她只是想找个没人打扰的地方好好发泄一下。

她，和我很像，踏实，相信努力就会成长；但是我们之间又有不同，我有着文科生关注过程的灵活和变通，她有着理科生追求结果的坚毅和固执。
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我们既相同也不同

我和她，我们都是第一份实习，同样迷茫地进了那家公司。后来，坐在我对面的A跑了过去安慰她，带着她到外面了解情况。后来A跑回来，在我耳边说："她觉得她很笨，很多工作不像你一样那么容易上手。你做得太好了。"

听到的时候我的心情很复杂，一方面我从来不觉得我优秀，我觉得我有很多不足，所以我更加留心去做好手上的工作；另一方面我开始怀疑自己，是不是自己表现得太张扬了。我是四个实习生里面最早进来的，所以有些事情我头头都会交给我，让我将任务分配给其他实习生，可能也因为最早进来，同样的工作我比她们熟练，也承担了其它的工作，于是有时候我也会对他们的工作进行一些指导和建议。

我眼中的她，很想做好，很好问；而我，开始对熟悉了的工作感到懈怠，很多事情反而不喜欢问，喜欢自己找答案。我想起了那天早上发生了什么事情了。客服部主任给我们做了一次培训，并让我们说说自己的看法。因为想法不多，我简略地带过，而她却说："我不知道要说什么？"后来客服部主任说了一句："看来你没听我说话呀。"可能是这一句，让她受挫了，想起了种种工作上的不顺心。

她很像以前的我，只知道完成手上的工作却不知道内在的工作逻辑，仅会尽心尽力地只做安排的任务。但我们不同的是，我注重完善工作的过程，她注重工作的结果。
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我们的差异是什么？

同样在论坛发帖，同样没有被具体指导操作过程。她的第一次发帖，将文章复制粘贴，贴上公司网址，然后就开始在excel记录。而我呢，我清楚这是为了推广，于是在标题加了前缀【XX公司】，在文章结尾加了一句引导到我们公司网站的语句，加粗标红。在excel记录上，我开始去记哪些论坛容易被删帖，哪些论坛容易发广告帖，被删了帖的就提示自己减少推广，看怎样最大限度地保留广告。所以后来在有人不经意问哪个论坛怎么样的时候，我都能马上回答：那个论坛效果怎么怎么样。

后来，我的头头将我的发帖链接发在群里，让大家学习我是怎么发帖。发帖，只是最基础的工作。
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做工作和做好工作的差距

我想了想，我执着于将工作做好，她执着于做工作。下班的时候，我会去看工作中偏技术性偏难的一些资料，我不知道她有没有。但是在统一培训提到某个名词的时候，我尝试着解释，头头给予了我肯定："不错嘛，这个你也知道。"后来一些事情，她问我，我也能给予回答。

这样的事情越来越多，我们的工作做得怎么样其实上级一清二楚。后来我在做着和她们同样的工作的时候，另外承担了运营公司微博的工作，下班时，我研究微博大号的运作，找微博文案的来源，研究九宫图､长微博，不亦乐乎。于是后来，我反而得到了工作的选择权，一些工作，我觉得做过了感觉没什么效果，于是我的头头就不让我做了，给了她做。后来交流中，我知道她还是没有总结出做这个工作的简单方法。

简单的工作，是不是也造就了一些差距呢？我知道她做过的我都做过，她没做过的我也做过。写到这里有点像是我的炫耀帖，我只是想到最近实习的新公司里同样有类似的例子。
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上周发了工作总结后，副总监走了过来对另外两个实习生说：工作总结要分点，1､2､3，不要写那么一堆。可能之前的实习我就需要每天都写总结，我学会了分点，考虑到上级下班之后也不希望看到一堆没有实质的文字。

还有最近两天，部门越来越多人开始请假过年，我们都是第一次写请假条的邮件。我写好姓名､部门､请假日期､共计几个工作日等等一般请假单上都有的内容。后来，我的请假邮件被总监发给了部门所有人，总监说，这是以后递请假条的模板。

我有时想到为什么她们并没有去养成一种好的工作习惯，同样的实习，造就了不同的成长。当然，我遇到的两份实习的上司都很好，有我运气的关系，但是，正如一句电影台词"可能是因为你自己也有让人相信的潜质"，我想，从小处着手，不断去完善自己就是这个潜质吧。
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做点什么去改变点什么

我在大学里学到一样很重要的事情就是：do something，面对一个不好的场景的时候，我总是行动起来去改变点什么。所以不会纠结过去，而是坦然去迎接下一件事情。

细节越积越多，最终会造成多大的差异我不知道。但是我知道一个道理：做得越好，越有选择的机会。分享自己微博里写的一句话：为什么你那么努力还是没有结果？因为你将精力用在了保持努力的样子和纠结没有结果上面，而不是吸收知识和改善工作方式。